本书以市场调查与预测的步骤为主线，共8 个项目，包括认识市场调查、设计市场调查方案、认识抽样调查、设计市场调查问卷、收集市场调查资料、整理分析市场调查数据、预测市场发展趋势、撰写市场调查报告。 本书内容深入浅出、通俗易懂，穿插图表，插入了大量实用的案例，突出了系统性与应用性。各项目之间循序渐进、环环相扣，能使读者在理解理论知识的同时学会如何具体开展市场调查与预测工作。 本书既可以作为高职院校经济学类专业、管理类专业、统计类专业等相关专业课程的教材，也可供从事市场营销的相关专业人士和对市场调查与预测感兴趣的人士参考。

1. 活页式教材，整体分为课前、课中和课后三大部分。 2. 重视实践，本书理论讲解非常简单，将复杂的市场调查公式理论简化，更多地让学生知道结论并应用，而不是知道复杂的推导过程。 3. 配套微课视频和拓展资源。

舒燕 获奖情况：省级精品课程《邮电服务礼仪》 省级精品在线开放课程《沟通与礼仪》 陕西省职业院校教师教学能力大赛三等奖 教材：主编“十二五”国家规划教材《商务礼仪》教育科学出版社 副主编《沟通礼仪》高等教育出版社 主编《沟通技巧与团队合作》人民邮电出版社 公开刊物发表论文10余篇