本书是高职汽车检测与维修技术专业立体化教材之一, 主要内容包括: 汽车营销、汽车保险承保、汽车保险理赔。本教材与“国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库”配套, 全面支撑本课程的线上线下混合式教学。教材以汽车保险服务从业人员所需保险知识为内容, 兼顾知识的系统性和实用性, 将汽车保险服务流程这条主线分为汽车保险营销、汽车保险承保、汽车保险理赔三个项目, 设置了为客户介绍保险产品、设计保险方案、事故车查勘定损以及协助客户索赔等典型工作任务, 充分体现“工学结合”的教学模式和理念。