本书力求用现代培训与开发的理论来指导管理实践，实现组织和员工的共同发展，从而增强组织的核心竞争力。本书从我国实际出发，吸收发达国家最新的培训与开发理论和方法，强调创新性和实践性，所研究的问题包括人员培训与开发的理论知识、操作实务及案例分析，既有一定的理论深度又有较强的可操作性，所运用的理论和方法具有较高的学术研究价值和实用价值，对组织科学地开展员工培训与开发具有重要的指导作用。

　第1 章　人员培训与开发概述1
□学习目标 1
1.1　人员培训与开发的概念和实质1
1.2　人员培训与开发的作用3
1.3　人员培训与开发的目标和原则6
1.4　人员培训与开发的流程8
1.5　我国企业人员培训与开发存在的问题13
1.6　人员培训与开发的发展历程与发展趋势16
□案例19
□本章小结20
□关键概念21
□课堂讨论题21
第2 章 /战略性人员培训与开发22
□学习目标 22
2.1　战略性人员培训与开发的内涵22
2.2　人员培训与开发战略的制定程序27
2.3　人员培训与开发战略和企业战略34
2.4　人员培训与开发的战略化管理41
□案例43
□拓展阅读45
□本章小结45
□关键概念46
□课堂讨论题46
□复习思考题46
第3 章　培训需求分析48
□学习目标 48
3.1　培训需求分析概述48
3.2　培训需求分析的框架54
3.3　培训需求分析的方法与信息搜集67
3.4　培训计划的制订76
□案例79
□本章小结82
□关键概念82
□课堂讨论题83
第4 章　培训的组织与实施84
□学习目标 84
4.1　企业培训体系的建立84
4.2　培训的方法和技术89
4.3　培训内容和方法的选择100
4.4　培训师的选择104
□案例112
□拓展阅读114
□本章小结115
□关键概念115
□课堂讨论题116
□复习思考题116
第5 章　培训效果评估与培训成果转化117
□学习目标 117
5.1　培训评估概述117
5.2　培训评估的模型122
5.3　培训评估方案的设计及信息的搜集127
5.4　培训的投资回报率分析135
5.5　培训评估的流程140
5.6　培训效果转化理论143
5.7　培训效果转化过程及其影响因素145
□案例151
□本章小结154
□关键概念155
□课堂讨论题156
第6 章　新员工的培训与开发157
□学习目标 157
6.1　新员工培训与开发概述157
6.2　新员工培训的内容161
6.3　新员工培训与开发的实施165
6.4　新员工培训与开发的程序173
6.5　新员工的工作能力开发176
□案例179
□拓展阅读182
□本章小结182
□关键概念183
□课堂讨论题183
□复习思考题183
第7 章　管理开发培训184
□学习目标 184
7.1　管理开发概述184
7.2　管理开发的内容188
7.3　管理人员开发前期准备195
7.4　管理开发方法与技术200
□案例212
□拓展阅读214
□本章小结214
□关键概念215
□课堂讨论题215
第8 章　组织开发216
□学习目标 216
8.1　组织开发概述216
8.2　组织开发的方法220
8.3　组织学习226
8.4　学习型组织的构建234
□案例240
□拓展阅读242
□本章小结242
□关键概念243
□课堂讨论题243
□复习思考题243
第9 章　职业生涯概述和理论发展244
□学习目标 244
9.1　职业生涯的含义244
9.2　职业选择理论248
9.3　职业生涯发展阶段理论253
9.4　影响职业选择的因素258
9.5　职业生涯的成功263
□案例268
□本章小结271
□关键概念271
□课堂讨论题271
□复习思考题271
第10 章　员工个人职业生涯分析272
□学习目标 272
10.1　员工个人的职业定位272
10.2　员工职业生涯的目标设定276
10.3　职业生涯规划282
10.4　员工职业生涯的阶段管理287
□案例295
□拓展阅读299
□本章小结299
□关键概念299
□课堂讨论题299
第11 章　组织职业生涯管理300
□学习目标 300
11.1　职业生涯管理的基本内容300
11.2　职业生涯开发的原则303
11.3　职业生涯开发方法305
11.4　职业生涯发展通道管理309
11.5　如何为员工制订职业生涯规划312
11.6　组织职业生涯的阶段管理315
□案例325
□本章小结326
□关键概念327
□课堂讨论题327
□复习思考题327
主要参考文献328