本书遵循规划教材编写指南要求, 紧紧围绕“十三五”时期我国旅游高等教育新型人才的培养目标, 以旅游消费者行为学基本理论为基础, 以旅游消费者的旅游过程为主线, 系统地剖析了旅游消费者的需要与动机、旅游购买决策过程、旅游消费者体验、旅游购后评价与行为, 以及影响旅游消费者决策行为的内、外部因素。全书内容包括: 旅游消费者行为概论, 旅游消费者需要与动机, 旅游消费者购买决策, 旅游消费者体验, 旅游购后评价与行为, 旅游消费者个性与自我概念, 旅游消费者的感知, 旅游消费者的学习与记忆等。

孟波，旅游管理学博士，山西大学历史文化学院旅游管理系教授，硕士生导师。2014年毕业于韩国东亚大学，获得旅游管理学博士学位。现主要研究领域为旅游消费者体验与行为、旅游遗产地、旅游信息等。迄今为止，主持国家社科一般项目1项，省级项目多项。在Tourism Management，Tourism Management Perspectives，Journal of Sustainable tourism, Journal of Destination Marketing and Management, Journal of Contemporary Hospitality Management 等SSCI期刊发表论文近30篇。2018年，入选山西省“三晋英才”青年优秀人才。