本书共包含4个项目，以仓储和配送作业的主要业务流程为基础，精选和提炼学习内容，主要内容包括仓储配送中心规划与设计、仓储作业管理、配送作业管理及成本与绩效管理等基础知识和实务，并在此基础上结合企业实际案例添加了行企直通车内容，理论联系实际
，注重实际应用，突出实操性，以提升学习者实践技能。本书不仅适用现代物流管理、物流工程、连锁经营管理等专业及相近专业选用，也可作为各类成人教育及企业培训教材，供从事仓储配送的相关工作人员参考。

黄晓娟，女，江苏盐城人，管理学硕士、讲师，高级物流师。2006年7月，毕业于哈尔滨商业大学物流管理专业，获管理学学士学位；2009年4月，毕业于哈尔滨商业大学企业管理（物流方向）专业，获管理学硕士学位。现任职于江苏开放大学商学院物流与供应链系。

目录
项目一 仓储配送中心规划与设计
任务一 认识仓储技术与设备
任务二 认识配送技术与设备
任务三 配送中心规划
任务四 单项技能实训
行企直通车
项目测试
项目二 仓储作业管理与实务
任务一 仓储作业实务
任务二 库存管理
任务三 单项技能实训
行企直通车
项目测试
项目三 配送作业管理与实务
任务一 配送作业实务
任务二 配送作业优化
任务三 配送管理
任务四 单项技能实训
行企直通车
项目测试
项目四 成本与绩效管理
任务一 仓储配送成本核算
任务二 仓储配送成本控制
任务三 绩效管理
任务四 单项技能实训
行企直通车
项目测试
参考文献