二十多年来，我国旅行社发展无论宏观环境还是产业环境都发生了巨大变化。宏观环境方面，中国特色社会主义进入新时代、我国已成为世界第二大经济体、互联网技术革命对所有产业产生冲击；产业环境方面，我国旅行社无论产业规模、业态、运行模式还是相关法律法规、产业政策也已发生巨大改变。基于上述考虑，本书再版时对结构和内容都进行了重大调整。整体而言，含以下十个方面的内容：导论、旅行社产品的开发、旅行社营销管理、旅行社的采购管理、旅行社的计调业务、旅行社的接待业务、旅行社的职能管理、旅行社的产业关系管理、旅行社的法律规范、旅行社业的发展趋势。