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导游业务 
定 价：59.9 元 丛书名：本书适合作为高校旅游管理类各专业教材，也可以作为旅游爱好者的自学参考书 抱歉，华中科技大学出版社不参与样书赠送活动！
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本书共分9个项目，主要包括认知导游服务、认知导游、导游服务程序与规范、旅游事故的预防与处理、游客个别要求的处理、导游语言技能、导游讲解技能、导游带团技能、导游服务必备常识。各项目附有引例、练习思考题，以及图文、视频等形式的拓展资源，以利于学生自学和训练。
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