本书是一本系统介绍旅游市场营销基础知识和实践技能的教材。本教材按照旅游营销计划执行的全流程需要，分为七个项目，按照“认识营销—找准客户—开展调研—制订计划—打造产品—精选策略—线上营销”的顺序层层铺垫、逻辑递进，打造了该教材独有的编写体例和教学设计。本教材以项目为引领，设置了“项目导读”“学习目标”“思维导图”“任务准备”“任务实施”“任务实训”“考核评价”“任务拓展”等板块，体现了循序渐进、有的放矢的教学特色，有利于引导学生进行自主学习。

刘晖，浙江旅游职业学院副教授，浙江省高职高专院校导游专业带头人，浙江省优秀高校青年教师。主要从事旅游职业教育、旅游市场营销和活动策划、旅游影响研究、旅游美学、民宿、研学旅行等方面的研究。已发表论文专著20余篇（部），主编教材1本。主持省部级、厅局级课题10余项，国家旅游局、杭州市旅游委员会等委托、招标课题10余项。

项目一　认识营销 1
任务一　认识市场营销2
任务二　理解营销环境12
项目二　找准客户 23
任务一　细分旅游市场24
任务二　选择目标市场31
任务三　实施市场定位 37
项目三　开展调研 45
任务一　了解营销调研 46
任务二　设计调查问卷 57
项目四　制订计划 67
任务一　编制营销计划 68
任务二　执行营销计划 77
项目五　打造产品 83
任务一　认识旅游产品 84
任务二　设计主题旅游产品 96
任务三　开发研学旅游实践活动课程 108
任务四　提高产品表达力 118
项目六　精选策略 127
任务一　制定产品价格 128
任务二　选择营销渠道 140
任务三　开展促销活动 151
项目七　线上营销 165
任务一　精选内容营销 166
任务二　做好移动营销 176
任务三　善用社交营销 188
参考文献 197