本书是为帮助管理者提升管理沟通技能而设计的，依据于管理沟通技能评估、技能学习、技能分析、技能应用的逻辑展开。要成为成功的管理者，具备沟通技能是基石，本书会从管理沟通概论、自我沟通技能、管理受众沟通技能、个人沟通技能、组织沟通技能这几方面展开，并结合案例、情景模拟、技能测试及演练等增加实操性，让本书读者认知、学习、提升沟通技能。