本书是国家级精品视频公开课价值营销概说、国家级精品资源共享课市场营销学和国家精品在线开放课程人人学点营销学的配套教材。本书系统介绍了新媒体营销领域新的研究成果和发展趋势，并有诸多创新之处。在结构安排上，本书分基础篇、策略篇和工具篇，体系完备，适合个性化教学。
本书共11章，包括：新媒体营销概述新媒体营销思维新媒体营销时代的用户与消费者分析连接：流量池 产品体验：游戏化营销 内容营销社群：裂变营销 社群运营数据：大数据营销进击的双微微博、微信平台为优质种草，为大众求知小红书、知乎平台视频圈的两座大山哔哩哔哩、抖音平台新媒体营销的前沿应用。
本书配套PPT、数字大纲、电子教案等配套资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）下载使用。
本书既可作为本科、高职院校经济管理类专业及各类培训机构的新媒体营销课程的教材，也可作为关注营销问题的企业管理人员、研究人员、咨询培训师的参考书。

1.AIGC融入。本书融入了大量AIGC实训内容，体现了新工具方法的应用。
2.理论体系合理。本书系统介绍了新媒体营销领域新的研究成果和发展趋势，并有诸多创新之处。在结构安排上，本书分基础篇、策略篇和工具篇，体系完备，适合个性化教学。
3.配套资源丰富。本书配套PPT、数字大纲、电子教案等配套资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）下载使用。

杜鹏，中南财经政法大学工商管理学院副院长，中国高等院校市场学研究会新媒体营销专业委员会主任、湖北省市场营销学会常务理事、中国高等院校市场学研究会新媒体营销专业委员会秘书长;国家一专业市场营销建设点负责人、国家一流本科课程《市场营销学》、国家精品在线开放课程《人人学点营销学》主持人;华中科技大学经济学院、清华大学深圳国际研究生院、建行大学（华中校区）、法国诺曼底管理学院等院校EDP、MBA、EMBA项目营销学教授;主持国家社会科学基金项目、湖北省社会科学基金项目、湖北省教育科学规划研究项目、湖北省高等学校人文社科研究项目各1项；参与国家自然科学基金项目2项、人文社会科学研究青年项目1项；在《经济管理》《管理学报》（台湾）、《宏观经济研究》《农业经济问题》《管理学报》《管理科学》《管理评论》《Journal of Chinese Marketing》《Journal of Service Science and Management》等核心期刊上发表中文论文30余篇，出版个人学术专著2部。主编十一五国家级规划教材、国家级精品课程教材、双语教材等6部、翻译1部;获全国MBA教育指导委员会中国管理案例共享中心百篇优秀案例、第八届湖北省教学研究成果一等奖。

基础篇
第 1章
新媒体营销概述/1
1.1 新媒体营销的定义与特点/3
1.1.1 什么是新媒体营销/3
1.1.2 新媒体营销的特点/4
1.2 新媒体营销的策划流程与应用领域/5
1.2.1 新媒体营销的策划流程/5
1.2.2 新媒体营销的应用领域/6
1.3 新媒体营销的发展/7
1.3.1 新媒体营销的现状与创新/7
1.3.2 新媒体营销的发展新趋势/8
本章小结/10
课后习题/10
学以致用/11

第 2章
新媒体营销思维/13
2.1 用户思维/14
2.1.1 用户思维概述/14
2.1.2 用户思维的法则/16
2.2 流量思维/19
2.2.1 流量思维概述/19
2.2.2 获取流量的策略/20
2.3 社会化思维/22
2.3.1 社会化思维概述/22
2.3.2 利用社会网络/23
本章小结/26
课后习题/26
学以致用/27

第3章
新媒体营销时代的用户与消费者分析/29
3.1 新媒体营销时代的特点/30
3.1.1 用户需求的演变与多元化/30
3.1.2 消费者行为的特点与模式/31
3.2 用户画像：揭示用户的核心特征/36
3.2.1 用户画像概述/36
3.2.2 用户画像的构建过程/40
3.2.3 个性化用户画像的实施与应用/41
3.3 购买模型：探索消费者决策过程/43
3.3.1 传统媒体时代的AIDMA模型/44
3.3.2 互联网时代的SICAS模型/45
3.3.3 新媒体时代的SICASCC模型/47
本章小结/49
课后习题/49
学以致用/51

策略篇
第4章
连接：流量池 产品/53
4.1 流量获取/55
4.1.1 事件营销/55
4.1.2 跨界营销/56
4.2 建造流量池/58
4.2.1 品牌定位/59
4.2.2 品牌强化/60
4.3 盘活流量/63
4.3.1 什么是数字广告/64
4.3.2 数字广告的投放形式/64
4.4 爆品战略/66
4.4.1 痛点战略/66
4.4.2 尖叫点战略/68
4.4.3 爆点战略/69
本章小结/71
课后习题/72
学以致用/73

第5章
体验：游戏化营销 内容营销/75
5.1 游戏化营销/76
5.1.1 游戏化营销概述/77
5.1.2 游戏化营销的元素/79
5.1.3 游戏化营销的实际运用方法/82
5.2 内容营销/86
5.2.1 内容营销的概念与内容方向/87
5.2.2 内容营销的原则/88
5.2.3 内容营销的策略/89
本章小结/90
课后习题/90
学以致用/91

第6章
社群：裂变营销 社群运营/93
6.1 裂变营销/94
6.1.1 裂变营销概述/95
6.1.2 裂变营销的模型/97
6.1.3 如何做好裂变营销/100
6.2 社群运营/100
6.2.1 社群运营的原则/101
6.2.2 社群运营的步骤/102
6.2.3 社群运营的工具/103
本章小结/104
课后习题/105
学以致用/106

第7章
数据：大数据营销/108
7.1 大数据营销概述/109
7.1.1 大数据的内涵/110
7.1.2 大数据的特点/110
7.1.3 大数据营销的优势/112
7.2 大数据营销的应用/113
7.2.1 达人市场/114
7.2.2 制作社交图谱与兴趣图谱/116
7.2.3 投放程序化广告/117
本章小结/121
课后习题/121
学以致用/122

工具篇
第8章
进击的双微微博、微信平台/124
8.1 微博营销/125
8.1.1 微博营销概述/125
8.1.2 微博营销的方法/126
8.2 微信营销/133
8.2.1 微信营销概述/133
8.2.2 微信公众号营销方法/134
8.2.3 微信小程序营销方法/139
8.2.4 微信朋友圈营销方法/141
8.2.5 微信视频号营销方法/145
本章小结/146
课后习题/146
学以致用/148

第9章
为优质种草，为大众求知小红书、知乎平台/150
9.1 社区电商分享平台小红书/151
9.1.1 小红书平台营销概述/152
9.1.2 小红书平台营销方法/153
9.2 综合性知识内容平台知乎/159
9.2.1 知乎平台营销概述/159
9.2.2 知乎平台营销方法/161
本章小结/163
课后习题/163
学以致用/165

第 10章
视频圈的两座大山哔哩哔哩、抖音平台/167
10.1 Z世代掌舵的创意舞台哔哩哔哩/168
10.1.1 哔哩哔哩平台营销概述/168
10.1.2 哔哩哔哩平台营销特色/170
10.1.3 哔哩哔哩平台营销方法/171
10.2 快节奏生活的润滑剂抖音/173
10.2.1 抖音平台营销概述/173
10.2.2 抖音平台营销特色/174
10.2.3 抖音平台营销方法/175
本章小结/176
课后习题/177
学以致用/178

第 11章
新媒体营销的前沿应用/180
11.1 元宇宙营销/181
11.1.1 元宇宙营销概述/181
11.1.2 元宇宙营销的载体/186
11.1.3 元宇宙营销的发展前景/188
11.2 AI营销/188
11.2.1 AI营销的概念与特点/191
11.2.2 AI营销的方法/192
11.2.3 AI营销的机遇与挑战/195
本章小结/198
课后习题/198
学以致用/199