本教材在第1版的基础上修改完善，涵盖了医患沟通的基本概念、基本原理、理论基础、医患关系医务人员心理与行为、患者角色及心理特征、医患沟通、医疗环节和名临床科室及特殊患者的医患沟通、护患沟通、冲突情绪下的医患沟通及医者与社会的沟通等方面的内容。教材内容上兼顾思想性、科学性、启发性、先进性和实用性，形式上纸质内容与数字课程一体化设计，数字课程内容有拓展阅读、人文视角、典型案例、本章小结、自测题、教学PPT、微课等，便于教师授课和学生自主学习。本书可供临床、基础、预防、护理、检验、口腔、药学等医学各专业使用，也是