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汽车维修接待实务

汽车维修接待实务

定　　价：35 元

丛书名：

  • 作者：王彦峰主编
  • 出版时间：2025/12/1
  • ISBN：9787114206597
  • 出 版 社：人民交通出版社
  • 中图法分类：U472.31 
  • 页码：200页
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：30cm
  • 字数：(单位：千字)
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本书是职业教育汽车类专业教材，主要内容包括：汽车维修服务概述、维修服务人员商务礼仪、维修服务流程控制、维修接待的服务营销、常见维修服务项目接待、客户关系管理、维修服务接待的商业素养提升与职业发展。
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