本教材系统论述了社区管理与服务的基础知识和实践技能，共分九个项目，从不同角度和层面对社区管理与服务进行了阐述，包括社区管理与服务概述、社区队伍建设与人力资源管理、社区组织管理、社区文化与教育管理、社区卫生与环境管理、社区物业管理、社区社会保障、社区宣传与档案管理、社区法律服务等。 第二版在第一版的基础上融入了党的二十大和党的二十届三中全会关于社区工作的论述，例如积极应对人口老龄化、完善共治共建共享的社区治理体系等，增强了教材的时效性和实用性。

欧元军，中国人民大学宪法学与行政法学博士，安徽警官职业学院教授，三级警监，安徽省人民政府立法咨询员，中国人民大学比较行政法研究所研究员，安徽省法学会理事，安徽安徽省高级律师和高级公证员评审委员会成员、安徽省律师协会行政法律委员会委员.主要从事行政法学和社会治理研究，公开发表论文20余篇，学术专著1本，主编和参编教材4本，主持和参与省级以上课题10余项。

项目一/1 <br>任务一 了解社区/ 2 <br>任务二 了解社区管理与服务/ 11 <br>项目二/ 19 <br>任务一 建设社区队伍/21 <br>任务二 管理社区人力资源 /26 <br>项目三/ 35 <br>任务一 管理社区党组织 / 36 <br>任务二 管理社区自治组织 /40 <br>任务三 管理社区社会组织 / 44 <br>项目四/50 <br>任务一 认识社区文化/ 52 <br>任务二 建设与管理社区文化设施 /57 <br>任务三 组织与管理社区文化活动/ 62 <br>任务四 管理社区教育 /67 <br>项目五/75 <br>任务一 管理社区医疗卫生服务/77 <br>任务二 管理社区计划生育服务/84 <br>任务三 建设与管理社区环境 / 88 <br>项目六/99 <br>任务一 了解社区物业管理 / 100 <br>任务二 了解社区物业管理主体 /109 <br>项目七/116 <br>任务一 了解社区社会保障 / 118 <br>任务二 了解社区社会救助/ 124 <br>任务三 了解社区养老保障/130 <br>任务四 了解社区失业保障/ 136 <br>项目八/ 143 <br>任务一 了解社区宣传工作 / 144 <br>任务二 掌握社区公文写作 /150 <br>任务三 管理社区档案/ 159 <br>项目九/ 166 <br>任务一 了解社区法律服务 / 167 <br>任务二 提供法律咨询/ 173 <br>任务三 办理法律援助 /181 <br>任务四 进行人民调解 / 187 <br>参考文献 /198