本书入选“十四五”普通高等教育本科国家级规划教材
“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材
北京高等教育精品教材
北京高校优质本科教材课件

本书在内容的编写上，遵循市场营销学科发展的历史脉络，强调理论性与实用性的平衡。
？突出中国特色。采用专题、实例、案例等多种形式，反映当代中国社会新的营销现象，研究其特征及发展趋势。
？注重研究方法。加强对于研究方法与技术的介绍，使读者初步掌握市场营销学的研究方法。
？彰显时代价值。特别加入了人工智能、大数据等新技术对营销的影响，发现服务消费者的关键节点，为新技术在营销中的有效利用提供理论启发。

陶晓波 北方工业大学教授，中国高等院校市场学研究会常务理事。获评北京市青年教学名师、北京市委组织部“高创计划”青年拔尖人才、北京高校优秀德育工作者，是北京市高校课程思政教学团队与高水平教学创新团队核心成员。获北京市高等教育教学成果奖一等奖1项、二等奖3项，获中国产学研合作创新奖、中国产学研合作促进奖各1项。主持国家级纵向科研项目2项，主持省部级纵向科研项目3项，主持教育部首批新文科研究与改革实践项目1项、北京市教委重点教改项目1项。编写教材获评“十二五”“十四五”普通高等教育本科国家级规划教材、北京高等教育精品教材、北京高校优质本科教材课件等荣誉。

目录 <br>第1章市场营销导论 <br>第1节 市场营销活动的产生与发展 <br>第2节 市场营销学的产生与发展 <br>第3节 营销道德在市场营销中的重要性 <br>第2章分析营销环境，寻找市场机会 <br>第1节 营销环境中蕴含机会与风险 <br>第2节 宏观环境引导营销活动的大方向 <br>第3节 微观环境影响营销活动的方式和效果 <br>第3章消费者市场及购买行为分析 <br>第1节 消费者市场及购买行为模式 <br>第2节 影响消费者购买的主要因素 <br>第3节 消费者购买行为类型与决策过程 <br>第4章组织市场及购买行为分析 <br>第1节 组织市场和组织购买对象 <br>第2节 产业市场及其购买行为 <br>第3节 非营利组织与政府市场 <br>第5章市场营销调研 <br>第1节 市场营销调研的程序、分类与方法 <br>第2节 问卷设计与抽样设计 <br>第3节 调研数据的清洗、分析与结果呈现 <br>第4节 市场需求预测 <br>第6章制定营销战略 <br>第1节 营销战略的制定 <br>第2节 有效的市场细分 <br>第3节 目标市场选择策略 <br>第4节 合适的市场定位 <br>第7章营销组合策略 <br>第1节 营销手段与营销组合策略 <br>第2节 营销组合策略要适应特定的顾客、公司和竞争对手 <br>第3节 营销组合策略要适应产品生命周期的不同阶段 <br>第8章产品与服务 <br>第1节 产品整体概念 <br>第2节 产品组合 <br>第3节 服务 <br>第4节 服务营销 <br>第9章品牌建设 <br>第1节 品牌的概念 <br>第2节 塑造强势品牌 <br>第3节 管理品牌资产 <br>第10章新产品开发 <br>第1节 新产品开发策略 <br>第2节 新产品开发过程 <br>第3节 新产品开发管理 <br>第4节 顾客参与新产品开发 <br>第11章定价策略——事关企业的收入与利润 <br>第1节 对产品定价的不同认知 <br>第2节 影响产品定价的其他因素 <br>第3节 基本定价方法 <br>第4节 价格组合与定价技巧 <br>第5节 新产品定价与适时调整价格 <br>第6节 制定价格策略的程序 <br>第12章分销渠道选择——竞争新热点 <br>第1节 分销渠道的作用与构成 <br>第2节 中间商的类型 <br>第3节 连锁商店与特许经营 <br>第4节 分销渠道选择 <br>第5节 渠道管理——协调冲突与实施控制 <br>第13章沟通整合——促成销售 <br>第1节 沟通的本质与作用 <br>第2节 营销沟通组合 <br>第3节 制定沟通组合策略 <br>第4节 企业广告运作要点 <br>第5节 人员推销——效果最佳，管理最难 <br>第14章数字营销与智能营销 <br>第1节 数字营销概述 <br>第2节 数字营销的形式 <br>第3节 人工智能发展趋势 <br>第4节 智能营销应运而生 <br>参考文献