《药学服务技术》内容涵盖三个模块:药学服务与咨询、处方调剂与药品管理、常见病症用药指导。药学服务与咨询包含药学服务基础和用药咨询与指导;处方调剂与药品管理包含处方调剂和药品管理;常见病症用药指导包含呼吸系统病症、消化系统病症、心血管系统病症、内分泌系统病症、神经系统病症、血液系统病症、眼部病症用药指导。内容编排上与医院药房、社会药房的工作紧密相连,每个单元都以工作中所遇到的真实情景导入,且充分注重素质目标的培养。本教材还配套有丰富的数字资源,学生可以通过扫描二维码的方式学习参考。电子课件和目标检测参考答案可从www.cipedu.com.cn 下载参考。
本教材可供全国医药职业院校药品经营与管理、药学、中药学、药品生产技术、生物制药技术等专业教学使用,也可作为企业员工培训教材及社会药学工作者参考使用。
随着《健康中国2030规划纲要》《关于加快药学服务高质量发展的意见》等一系列国家政策的颁布,对药师的药学服务能力和专业水平提出了更高的要求。本教材的编写理念是突出理论与实践相结合、知识技能拓展与岗位应用相对接,紧密呼应职业标准,务求体现新时代医药卫生类专业教育特色,适应当今医药大健康教育模式,紧跟大健康教育改革步伐,更好地满足当前医药卫生类人才培养的教学需求。
药学服务技术是药学、药品经营与管理等专业的一门专业课。本课程以医药卫生类相关专业的人才培养目标为依据,围绕药师、执业药师、健康管理师在日常工作中针对不同药学服务对象、不同工作岗位所需要掌握的各种专业知识与技能,培养学生的药学服务观念、意识和技能,为学生毕业后进入药店(或药房)等工作岗位开展处方调剂、用药咨询、用药指导、合理用药及药物不良反应监测等药学服务工作奠定基础。
本教材注重体现三基 (基本理论、基本知识、基本技能)、五性 (思想性、科学性、先进性、启发性、适用性),兼顾理论性与实践性,突出实用性、可操作性。本教材突出了以下特点。
(1)知识更新 结合药学知识最新进展,教材重点突出、有的放矢,全书附有知识目标、能力目标、情境导入、知识链接和目标检测,有利于培养职业院校学生的学习能力、思维能力和实践能力,有利于提升学习兴趣,为学生的可持续发展奠定基础,与职业教育紧密相连,有助于学生掌握教学内容。
(2)岗课赛证融通 对接职业标准和资格证书,依据全国医药卫生专业技术资格考试大纲和指南进行内容选择,同时与国家职业资格考试相关内容有效衔接。根据药学实际工作岗位对技能型人才的要求,编写中逐步渗透职业岗位所需能力,贯穿教材始终。依托在药店(或药房)真实工作过程,培养学生在药店(或药房)工作的核心能力,重点培养学生在药店(或药房)对患者进行健康教育的技能。做到理实一体,重在强化技能,力求做到岗课赛证融通。
(3)情景再现 教学以单元为驱动,以模拟情景的形式真实再现了药店患者购药、药师指导用药的全过程,强化了学中做、做中学,加强了理论与实践的结合,有利于学生用药指导技能的提高。
(4)融入思政元素 在专业知识的基础上融入思政元素,做到润物细无声,让学生在学习中会做人、会做事,为将来工作打下坚实基础。
本教材由张瑞光、黄晓峰担任主编。具体编写分工如下:模块二中的项目一、模块三中的项目二与项目三由张瑞光编写;模块一、模块三中的项目四与项目五由黄晓峰编写;模块三中的项目六、项目七、项目一的单元一与单元四由孙佳琳编写;模块三中的项目一的单元二由孙碧瑶编写;模块三中的项目一的单元三由张珍珠编写;模块三中的项目一的单元五由马巍编写;模块二中的项目二的单元一由马振平编写;模块二中的项目二的单元二由刘晓燕编写;全书电子资源由张瑞光、黄晓峰、刘晓燕、孙佳琳完成。全书统稿与定稿由张瑞光完成。
由于编者水平所限,教材编写中难免有不足和疏漏之处,敬请读者批评指正。
编者
2026年2月
模块一 药学服务与咨询001
项目一 药学服务基础 002
单元一 走进药学服务 002
单元二 药学服务道德 008
单元三 药学服务礼仪 012
项目二 用药咨询与指导 018
单元一 用药咨询与健康教育 018
单元二 用药教育 027
模块二 处方调剂与药品管理039
项目一 处方调剂 040
单元一 处方认知 040
单元二 处方审核 045
单元三 处方调配 053
单元四 处方复核与发药 056
项目二 药品管理 062
单元一 药品陈列 062
单元二 药品储存与养护 070
模块三 常见病症用药指导076
项目一 呼吸系统病症用药指导 077
单元一 感冒 077
单元二 咳嗽 085
单元三 过敏性鼻炎 089
单元四 急性咽炎和扁桃体炎 094
单元五 急性支气管炎 098
项目二 消化系统病症用药指导 101
单元一 便秘 101
单元二 腹泻 107
单元三 消化不良 111
单元四 消化性溃疡 115
单元五 口腔溃疡 122
单元六 肠道寄生虫病 125
单元七 痔疮 128
项目三 心血管系统病症用药指导 132
单元一 高血压 132
单元二 冠心病 142
单元三 血脂异常 149
项目四 内分泌系统病症用药指导 156
单元一 糖尿病 156
单元二 高尿酸血症与痛风 164
项目五 神经系统病症用药指导 171
单元一 失眠症 171
单元二 抑郁症 178
项目六 血液系统病症用药指导 184
单元一 缺铁性贫血 184
单元二 巨幼细胞贫血 190
项目七 眼部病症用药指导 194
单元一 视疲劳 194
单元二 干眼症 197
单元三 沙眼 200
单元四 急性结膜炎 203
参考文献206