《组织行为学/21世纪经济管理精品教材·工商管理系列》以行为研究为导向，突破单纯概念和理论介绍，本着经典理论和实践相结合的原则，从个体、群体和组织三方面介绍了组织行为学的基础理论。具体包括：个体行为的知觉、态度及价值观等理论；群体行为的决策、激励、沟通、群体与团队、领导、冲突等理论；组织行为的组织结构、组织变革、组织学习和跨文化管理等理论。

　　《组织行为学/21世纪经济管理精品教材·工商管理系列》适用于学习组织行为学的商学院本科生、研究生、MBA，也可作为组织行为研究、人力资源和咨询等行业人员的培训和自学教材。

　　“组织行为学”作为现代管理研究的基础，是管理学科各层次、各专业研究生和本科生的必修课程。凭借其理论与现实的紧密结合、相互促进，“组织行为学”受到了教师、学生以及社会实践者的高度重视。
　　随着科技的进步，个体获得信息的渠道日益多样化，个体的知识水平日益提高、个性日益张扬，加之社会对“以人为本”理念的宣传，使得个体不再是组织中被动的接受者、服从者。那么如何对组织中的个体进行科学有效的管理？如何在规范管理个体行为的同时，充分调动和发挥他们的积极性和创造性？如何既做到“以人为本”又能够有效地达成组织目标？新时期组织管理产生的一系列新现象、新问题成为管理者亟待解决的新问题。“组织行为学”作为一门以一定组织中劳动者的心理和行为发展规律作为研究对象的学科，它的研究重点就是使管理者能够掌握组织个体的心理和行为发展变化的规律性，提高对个体心理和行为的预测能力、引导和控制能力，以便及时协调个体、群体、组织之间的相互关系，使得它们能够适应外部变幻莫测的环境，并达成组织目标。由此，无论是从学术研究还是社会实践角度看，了解并掌握“组织行为学”相关知识都显得尤为重要。
　　本书是一本集经典理论模型并融合现代社会实践的“组织行为学”优秀著作。本书的编写内容主要有以下三大特色。
　　首先，与现实紧密结合。经过反复筛选和斟酌，本书选取了大量经典案例，力使其囊括国内外现代管理的热点和难点。通过案例分析，有助于读者更全面、更有针对性地掌握“组织行为学”知识。其次，与时俱进。本书不仅保留了“组织行为学”传统经典理论，还根据新时期、新特点、新情况引入了符合时代发展的新内容，通过加入当代“组织行为学”研究的最新成果，力求将最前沿、最具实效性的知识带给读者。最后，多样的学习方法。与一般的“组织行为学”教材单纯的讲解基础理论有所不同，本书通过短小精悍的引例，总结凝练的章末小结、复习思考题以及极具代表性的案例分析，为读者提供了多角度、多层次的学习途径。
　　本书共分为16个章节： 其中第1章是对“组织行为学”的总述； 第2章至第4章主要介绍了组织中个体行为的基础理论，讨论人的情绪、能力、人格特质、知觉、决策以及价值观和态度，同时加入了关于情绪智力、特殊的决策情形等新内容； 第5章讨论了激励的相关理论和提升激励效果的管理实践方法，详细介绍了激励理论的三个领域： 内容型激励理论、过程型激励理论和综合型激励理论，以及如何通过建立有效的激励机制来提升员工积极性和组织绩效； 第6章至第9章从个体行为过渡到个体与群体之间的相互作用与群体行为，包括沟通、群体与团队、领导以及冲突、权利和组织政治等内容。与常规的划分群体行为方式所不同，本书不仅包括群体特征、群体决策等，还加入了冲突谈判、权力和组织政治等新内容。第10章至第16章介绍了全球化、知识化、信息化时代下对组织行为的新要求，除了讨论传统的组织结构、组织文化、组织变革等组织行为外，还加入了组织学习和知识管理、跨文化管理以及员工职业生涯设计和开发等组织发展的新动向、新趋势。
　　在本书的编写过程中，我们参阅了大量国内外学者的研究成果，引用了一些研究结论以及较新的实践案例，并一一注明了来源与出处，在此感谢各位学术同人的资料分享。同时，我们也希望对组织管理有兴趣的学者、同人以及读者能够对本书多提宝贵意见，使本书在今后的再版中能及时修正、更加完善。
　　本书的编撰凝结着一批青年学者的智慧创造与辛勤付出，在此，我要向他们表示真挚的感谢，感谢他们认真、细致的奉献，是他们的努力使得本书能够顺利编撰并与各位读者见面。他们是李欣欣、刘娟、伦恒娟、赵明华、马婧、刘引琴、李辛、郭芳芳、贾雪艳、褚涛、黎爱美、姜涛。同时，本书能够顺利出版还要感谢清华大学出版社各位负责人、编辑的大力支持和帮助，你们严谨的态度、细致的工作使得本书更臻完美。
　　只要组织还存续一天，对组织行为学的探索和研究就没有止境。无论你是从事管理学研究的学者还是从事管理实践的工作者，真诚地邀请大家一起发掘“组织行为学”的奥妙与真谛，让我们在管理研究的道路上不断前行。
　　虽然本书的结构、体例和内容经过参写成员的反复推敲、多次修改，但囿于作者的水平，可能会存在一些缺憾，竭诚欢迎广大读者不吝赐教。

于斌

2013年4月于天津

　　于斌，1961年出生，日本名古屋大学博士，南开大学商学院教授、博士生导师。长期从事组织管理、人力资源战略管理、领导力开发等领域的研究。曾主持多项教育部的科研项目。著有《组织理论与设计》、《跨国管理》等著作。

第1章 组织行为学导论
　1.1 组织行为学概述
　　1.1.1 组织行为学的内涵
　　1.1.2 组织行为学的基本特征
　1.2 组织行为学的产生与发展
　　1.2.1 组织行为学的产生
　　1.2.2 组织行为学的发展阶段
　　1.2.3 组织行为学的发展趋势
　　1.2.4 组织行为学前沿领域：积极组织行为学
　1.3 组织行为学的研究对象和研究方法
　　1.3.1 组织行为学的研究对象
　　1.3.2 组织行为学的研究原则
　　1.3.3 组织行为学的研究方法
　1.4 组织行为学与管理
　　1.4.1 组织行为学与管理过程

第1章 组织行为学导论

　1.1 组织行为学概述

　　1.1.1 组织行为学的内涵

　　1.1.2 组织行为学的基本特征

　1.2 组织行为学的产生与发展

　　1.2.1 组织行为学的产生

　　1.2.2 组织行为学的发展阶段

　　1.2.3 组织行为学的发展趋势

　　1.2.4 组织行为学前沿领域：积极组织行为学

　1.3 组织行为学的研究对象和研究方法

　　1.3.1 组织行为学的研究对象

　　1.3.2 组织行为学的研究原则

　　1.3.3 组织行为学的研究方法

　1.4 组织行为学与管理

　　1.4.1 组织行为学与管理过程

　　1.4.2 组织行为学与管理工作

　　本章小结

　　复习思考题

　　案例分析

第2章 个体行为基础

　2.1 情绪概述

　　2.1.1 情绪的内涵

　　2.1.2 情绪对工作的影响

　2.2 能力概述

　　2.2.1 能力的内涵

　　2.2.2 心理能力

　　2.2.3 能力差异与管理

　2.3 人格概述

　　2.3.1 人格内涵及人格理论

　　2.3.2 人格差异及其成因

　　本章小结

　　复习思考题

　　案例分析

第3章 知觉与决策过程

　3.1 知觉概述

　　3.1.1 知觉的内涵

　　3.1.2 知觉的分类

　　3.1.3 知觉的特征

　　3.1.4 知觉的影响因素

　　3.1.5 知觉的过程模型

　3.2 社会知觉的偏差及管理

　　3.2.1 社会知觉偏差分类

　　3.2.2 社会知觉的管理

　3.3 归因与归因中的偏差

　　3.3.1 归因理论

　　3.3.2 归因中的偏差

　3.4 决策的内涵、个体决策与组织决策

　　3.4.1 决策的内涵

　　3.4.2 个体决策

　　3.4.3 组织决策

　3.5 几种特殊的决策情形

　　本章小结

　　复习思考题

　　案例分析

第4章 价值观与态度

　4.1 价值观

　　4.1.1 价值观的内涵

　　4.1.2 价值观的分类

　　4.1.3 价值观的作用

　　4.1.4 培养组织价值观

　　4.1.5 组织社会责任与企业伦理

　4.2 态度

　　4.2.1 态度的内涵

　　4.2.2 态度的结构

　　4.2.3 态度的功能

　……

第5章 激励

第6章 沟通

第7章 群体与团队

第8章 冲突、权力与组织政治

第9章 领导

第10章 组织结构与设计

第11章 组织文化

第12章 组织变革

第13章 职业生涯设计与开发

第14章 压力管理

第15章 组织学习与知识管理

第16章 跨文化管理