中国父母必读的“教子说话宝典” 亲子教育必备的“精准沟通工具” 最好的教育，不是让孩子“言听计从”，而是让孩子“心悦诚服” 最好的父母，不是对孩子“大呼小叫”，而是与孩子“心灵相通”
有一位妈妈向我咨询，说孩子上三年级，画画水平很差，有一次课上孩子画了一张画，老师在全班同学面前说孩子画得很差，让孩子丢尽了脸。从此以后，孩子就越来越怕画画。妈妈知道后，就不断地鼓励孩子，说好好画，将来一定会画好的。可是鼓励了很久，孩子不但没有变得自信和喜欢画画，甚至更加害怕画画了，有时候连美术课都不想上了。为什么妈妈的鼓励不能帮助孩子树立信心？到底该怎样鼓励孩子？
还有一位初中孩子的妈妈，说孩子语文成绩一直不好。有一天孩子放学回来，抱怨说他们换了语文老师了，妈妈一听，感觉到劝孩子好好学习语文的机会来了，就问孩子这个语文老师怎么样，孩子说这个语文老师特别不负责任，居然连作业都不布置！妈妈心中窃喜，于是就说：“要不妈妈给你布置作业吧！”结果孩子再也不理妈妈了……这位妈妈一直想不通，为什么明明孩子在抱怨语文老师不布置作业，妈妈一说布置作业，孩子怎么就不理妈妈了？孩子到底想要什么？到底应该怎样跟孩子沟通？
另有一位初中孩子的妈妈，说孩子做作业的时候，总是不能集中精力：有时候出来喝杯水；有时候出来吃点东西；有时候还会灵魂出窍，一发呆就好长时间；家里大门一响，孩子就会赶紧跑出来看看是谁来了，跟客人热情地打招呼。家长说他，他就跟家长急，不说他，他又不自觉，这时候该怎么办？
又有一位高中女生的家长，说自己的孩子长得比较漂亮，在学校里总有男生不断地找机会过来跟孩子说话，打搅孩子，家长知道这种情况，但却不知道该怎么跟孩子沟通，让孩子抵制这些诱惑，安心地学习。
……
几乎每个家长都希望帮助孩子，但很多家长都帮不到孩子。
家长帮不到孩子有两个方面的问题：一是家长说话，往往说不到孩子心里，孩子根本不爱听；二是即使孩子想听，很多时候家长也不知道该给孩子哪些真正有效且具有操作性的建议。
为什么家长说话孩子不爱听？为什么家长难以跟孩子沟通？
本书介绍了平等思维的“小人理论”，我们了解了“小人理论”，就知道了人们想事情的规律，就会非常清楚孩子在想什么、需要什么。我们就会明白，孩子会喜欢听什么话，怎么样才能让孩子开心地接受我们的建议，并能够长期贯彻执行下去。
明白了“小人理论”，我们会发现，不只是跟孩子，跟所有人的沟通，都是一样的。
最优秀的沟通，不是强大的辩才，而是随顺而转——让孩子感觉到：我们家长看起来总是听他的，但他最后却心甘情愿地选择了家长帮他选择的结果。
根据“小人理论”，本书提出了和谐沟通的三大步骤：即接纳、理解、建议。
接纳是跟孩子沟通的第一步，接纳是让孩子以现在的情况在我们身边感到自在，接纳是心里的接纳，而不是嘴上的接纳。只有接纳了孩子，孩子才会在我们身边感到自在，从而进一步达成理解，我们才能给孩子提出真正有效的建议。
理解是跟孩子沟通的第二步，当我们接纳了孩子，孩子才会把自己遇到的问题和心里的想法告诉我们，这时候我们才有可能了解孩子的真实情况，也正因为了解了这些情况，我们才能够通过理解的三个层次——同情、鼓励和爱来帮助孩子进一步信任家长，并使其从家长身上得到更多正向的力量。
当我们接纳了孩子，并通过理解让孩子取得了对我们的信任，同时感受到我们的鼓励和爱，其心里充满了力量的时候，我们就可以给孩子建议了。只要真正注意到建议的三个方面，我们就可以提出有效的建议。
根据和谐沟通的三大步骤，我们来分析最开始提出的四个问题中的前两个，后两个大家会在书中找到类似问题的详尽答案。
第一个问题：当孩子真正不能做好一件事情的时候，单纯口头的鼓励没有任何帮助。说只要努力就一定会提高，这种话对孩子来说没有任何营养。自信来自实力。这时候妈妈作为外行，给孩子的力量是不足的。家长需要帮孩子找到一个高手，比如，一个专业的教授美术的老师，可以先准备好一个简单的例子，比如，几笔就可以轻松画出一幅很漂亮的画，带着孩子亲自操作一下，让孩子感觉在这个老师的帮助下，自己居然可以很轻松地学会画画，而且画得很好！
第二个问题：当孩子抱怨老师不布置作业的时候，家长根本没有做任何的“接纳”工作，也就是说没有得到孩子的信任，就直接急匆匆地提出自己所谓的“建议”——我来给你布置作业。不做足接纳理解等准备工作而直接提建议，往往会引起对方的反感与抵抗。事实也正是如此。
为了帮助家长们理解书中的理论和方法，本书采用了大量的案例，并且几乎所有的案例都是真实的，但为了保护当事人的隐私，笔者一律采取了化名的方式。
本书适用于那些为孩子的以下问题烦恼，又帮不到孩子的家长：
1．孩子不爱学习，做作业常常逃避；
2．孩子学习不认真，粗心、浮躁严重；
3．孩子做作业不专心，拖拉；
4．孩子偏科，越是学习不好的科目越是不想学习；
5．孩子跟家长对抗，家长说一句，孩子说三句；
6．孩子早恋，无心学习；
7．孩子失恋，痛苦不堪，无心学习；
8．老师跟孩子闹矛盾，孩子不愿意跟家长沟通；
9．孩子常常撒谎；
10．孩子偷拿大人的钱；
11．家长希望把自己的好经验告诉孩子，但孩子根本不听；
12．孩子学习没有信心；
13．孩子学习没有兴趣；
14．在需要帮助，有问题需要改变的时候，孩子不愿意配合家长，不能接受家长的帮助和建议。…… 本书在写作过程中，得到了清华大学出版社的大力支持，在此表示衷心的感谢。
编 者
在社会物质条件越来越丰富的今天，一般来说，家长从物质上对孩子好形不成“恩”，从心理上接纳、理解孩子，在一些事情上帮助孩子是形成“恩”的关键。这里我给家长提出三点建议：一、学会接纳孩子；二、学会理解孩子；三、学会帮助孩子。
公平地讲，很多家长身上是有诸多毛病的：如自以为是，一说话就带着非常大的偏见；情绪化，经常对孩子发火。有如此多缺点的家长，不是值得孩子尊重和爱的家长。如果家长不改正自己的缺点，而只是单方面要求孩子崇拜、孝敬自己，是强求不来的。不要期待遇到个好人，他能带给我幸福。而要想，我要成为一个好人，谁跟着我，谁幸福。
很多人心里会有或多或少的自卑，长期受其影响，又不能解决，在沟通的时候，如果能够帮助他们解决，他们会很受益。
沟通的目的有的正确，有的错误。正确的目的是可以引起很好的沟通效果的内心期望。错误的目的是可以引起不好的沟通效果的内心期望。
……
有时候，家长看到孩子学习不够好，心里就开始产生不满，带着这种不满跟孩子沟通，这时候会不知不觉地开始发泄情绪，孩子就会受不了家长的说话，从而产生对抗。
沟通就是去发泄情绪，这是错误的目的。因为你有这样的目的，就不会沟通好。
一位新疆的家长，最看不惯的就是孩子的磨磨蹭蹭，在看到孩子动作慢的时候，就会忍不住说：“你走起路来比羊都慢！”
这句话里面的不满情绪，相信大家都能感受得到。
我们看到，家长在说孩子不好老师对孩子没有信心的时候，没忘了提到自己对孩子的鼓励“我对他说你能学好的”，尽管这句话没什么作用。另外还不忘说自己为孩子做的努力，“特别着急，什么方法都用过了”。我们在沟通说事情的时候，会忍不住在证明自己是好的。这是由小人自我的天性决定的，但如果不觉知，常常这样做，就不能真正解决问题。
唐曾磊：平等思维告诉我们：每个人看问题都带着自己的有色眼镜，每个人骨子里都是自以为是的。自以为是是沟通的大敌，只要自己以为自己肯定是对的，就不可能达成真正的沟通。因为你是对的，对方跟你不一样就一定是错的，这时候不是沟通了，而是纠正对方去了。对方当然也是自以为是的，他也绝不会轻易地认错听你的摆布。
很多家长在我上课的时候会提问，通过她们的提问就能看出她们跟孩子的沟通情况，因为她们提问的时候，全是批评。
我们举出十个类似的问题，与大家分享，大家如果提问，是不是跟这些家长一样：
1．孩子玩手机没有节制，做作业也要不停地看手机，和家长约定好使用时间，但却不遵守约定怎么办？
这个问题举出了孩子四个缺点：玩手机，无节制，影响作业，说了不算。没说任何优点。孩子看到妈妈的提问就会很不开心。
2．唐老师，您好！我儿子上初二，学习很浮躁，总认为自己都会了，可是从作业中看明显感到对所掌握的知识点很不扎实。为此我讲了很多道理，但孩子总说：你讲的道理效果不佳。恳请唐老师给予指导！
这个问题举出了孩子三个缺点：浮躁，知识点不扎实，讲道理不听。没有说任何优点。
3．唐老师，您好！我孩子课堂上对老师的课兴趣不大，听课不认真；从来不愿意主动做作业，作业太马虎；字写的也不好；除了老师布置的作业，不愿意多写一个题目。对吃和玩兴趣特浓，特别是电脑游戏，也自己画动画片里的漫画，很多是有头无尾。我该怎么帮他改善呢？
这个问题举出了孩子八个缺点：听课不认真，不主动做作业，作业马虎，字写得不好，不多写作业，好吃，爱玩，有头无尾。几乎没有说任何优点。
4．孩子上初中二年级，在班里很调皮，三天两头的找事情，但是学习很好，唯一操心的就是我得经常担心他会惹事。一个月内，他把学校的灯打烂了，然后把自己的脚弄伤了，再又跟同学打架，把同学眼镜打烂，赔人家三千多块钱。每次老师一给我电话，我都会很紧张，怎么能让孩子不惹事，好好学习？
这个问题举出了孩子七个缺点：很调皮，找事，打烂学校的灯，弄伤自己的脚，跟同学打架，打烂同学眼睛，赔钱。优点是学习很好。但我们看不出家长有任何因孩子的学习而感到开心和骄傲的。
5．非常着急孩子的现状，说什么他都听得懂，就是不能控制自己，总是先玩够了才想起来学习，而且学习中间也是边玩边学，上课总是不听课，特别是英语，感觉他一点都没有学过。总是被老师请家长，现在孩子已经五年级了，马上就要面临小升初的情况，如何才能使他能够主动学习，有什么方法提高各科成绩，顺利进入初中阶段呢？
这个问题举出了孩子七个缺点：懂但不能控制自己，先玩后学，边玩边学，不听课，不听英语课，英语一点都没学过，被老师请家长。没有提到任何优点。
……
在这里，我要提醒家长们，我并不否认孩子们有这些问题，也不否认家长想解决问题的急切心情，我只是提醒大家：这样说孩子的缺点，孩子不会听你的，你帮不到孩子。
大家如果不信，可以做一个实验，凡是觉得上面十个问题家长提得很对自己的心思的家长，跟孩子沟通都不够好，孩子一般不愿意听你的，大家自己判断一下看是不是。
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