蒸汽机引发工业革命，人类进入过去两百多年迅速发展的现代工业专业分工时代。电脑、互联网的出现，引发信息革命，我们进入了充满机会和挑战的网络连接时代！

专业分工（专业化）的重要性将让位于网络连接（网络化），科学知识的重要性将让位于记录数据（大数据）。网络化和大数据将形成未来商业和社会的两大驱动引擎，引发社会新一轮加速发展，以及商业领域的进化规则变革。

这种大变革中，消费者、渠道、企业、产品四大主题都将围绕网络化链接和数据化发生质变。目前的社会化、自媒体、大数据、云计算、电商、CTB、互联网金融、物联网、智能终端……都是这种质变的表现而已。

基于网络化、大数据的消费者、渠道、企业、产品四位一体的网络化生态商业将成为未来主导。这种变迁给现有的商业模式带来很多挑战，但也有更多的机会。

工业革命伊始，当一个手工业者面对机械化流水线担惊受怕的时候，他可曾想到后来两百多年工业社会大生产带来的充裕机会。今天，历史再次打开机会大门，我们是否准备好了？

“连接时代”是作者在互联网时代，社会化时代基础上提出的一个概念。连接是一种战略思维，一种商业操作，一个时代标志，一把开启新商业奥秘的钥匙。正如分工通过提高生产效率将我们带入工业社会一样，连接将进一步通过融合交互价值将我们带入信息社会。

梁海宏，社会学硕士。互联网创业者兼天使投资人。现为瑞意趋势CEO。
　　喜欢读书，思考，分享，社会学和互联网。
　　在网络舆情口碑监测研究、Social CRM、市场研究等领域工作10多年。带领团队服务过众多国内外知名企业。
　　在各种刊物发表专业相关文章十多篇。提出了互联网时代消费者数字连接（digitalconnection）、未来商业生态化竞争、
　　传统CRM的社会化转型、连接时代等观念。
　　投资过为知笔记、八豆空中MBA等软件解决方案、移动互联网创业项目。前者2012年被知名IT互联网投资机构GOBI Partners跟进。

 

第一章 进入连接时代
1.1 文明社会的三个阶段
1.2 非人性化：分工时代降维的代价
1.3 工业社会思维的局限
1.4 社区的回归
1.5 连接时代的大门刚刚开启
1.6 站在巨人的肩膀上
第二章 超越互联网的信息社会
2.1 水面之下的互联网
2.2 基于互联网的4+2网络世界
2.3 工业社会思维的局限
2.4 服务网
2.5 使用网
第三章 大数据与连接
3.1 历史上的信息记录

第一章 进入连接时代
1.1 文明社会的三个阶段
1.2 非人性化：分工时代降维的代价
1.3 工业社会思维的局限
1.4 社区的回归
1.5 连接时代的大门刚刚开启
1.6 站在巨人的肩膀上
 第二章 超越互联网的信息社会
2.1 水面之下的互联网
2.2 基于互联网的4+2网络世界
2.3 工业社会思维的局限
2.4 服务网
2.5 使用网
 第三章 大数据与连接
3.1 历史上的信息记录
3.2 信息记录大变革：从信息到数据
3.3 大变革的表现特征
3.4 大数据的价值
 第四章 消费者授权与社会化消费者
4.1第一节 消费者真的要变成上帝了
4.2第二节 开始觉醒的消费者
4.3第三节 作为发标方的消费者：从CRM到PAM
4.4第四节 消费者的系统端口是否愿意为你开放
4.5第五节 社会化消费者与消费者智能
 第五章 “渠道为王”
5.1 “渠道为王”受到很大的挑战
5.2 信息渠道的变革：新媒体，平台化媒体，媒体化平台
5.3 销售渠道的变革
5.4 不再简单的渠道
5.5 渠道的未来竞争力：情景化前端（从终端到前端）
 第六章 企业组织变革与平台化竞争
6.1 认识科层制
6.2 从科层制到网络化
6.3 大数据平台对网络化组织的支撑
6.4 数据不能取代人工
6.5 个体的回报
6.6 企业的资产和竞争力
 第七章 社会化产品与服务
7.1 农业社会到工业社会：产品对自然界的依赖逐渐可控
7.2 电子化产品：对人工依赖的减少
7.3 网络化产品：让连接成为可能
7.4 网络化产品的连接特征
7.5 产品的分类与企业机会
7.6 四位一体的商业模式与交易的变革
 第八章 社会与人生
8.1 社会需要连接
8.2 社会公共服务需要连接
8.3 社会公共服务需要连接智能
8.4 连接的人生更丰富
8.5 让压缩的人生舒展开来
8.6 成熟的社会与人生
8.7 连接时代潜在的代价

连接思维，连接战略，连接商业

我们知道，过去几百年席卷全球的工业化浪潮主要是基于专业化分工和机械化流水线生产发展起来的。蒸汽机的出现在动力提供方面发挥了革命性的作用。各种分门别类的科学知识也得以丰富和发展。所有这些背后都离不开分工思维的影响。甚至一定程度上可以说，离开了分工以及基于分工的专业知识、技术积累，难以想象今天的社会是什么样子。不过这样一种在商业链条中供给端的过度强调，也带来了生产过程和产品过于标准化，消费体验差等结果。甚至为了追求高产出，对自然环境造成破坏，反过来让人类的生活环境变差。

互联网的出现，让人与人之间的连接更为便利，甚至也包括人与物之间的连接，以及物与物之间的连接。网络化对社会的影响越来越大，处在需求端的消费者逐渐连接了起来，渠道也为此发生改变，企业的组织结构也从科层制向网络化去变化，企业的竞争也从产品销量的竞争转化为一种生态平台的竞争，甚至产品也不再只提供标准化的简单功能，而是开始发挥连接各方、平台提供的作用。而这其中积累下来的大数据，反过来又让我们的商业变得更为精准、更为有效。数据取代知识将变成社会发展的主要推动力。

消费者连接起来了，变成了社会化消费者。渠道将和情景化终端，很多时候也就是产品相结合，变成连接消费者和其他第三方的利器。企业将通过系统化平台去和内外部各种资源进行连接，从而提供更有价值的服务。产品除了发挥正常的功能外，将融合渠道的功能在其中。消费者、渠道、企业、产品将变得你中有我，我中有你。这不是玄学，而是便利的连接将让以往有关系的各方主体能够在统一的网络化系统和数据支撑下做到情景化的有效融合。未来的商业正是这样一种基于网络化和大数据支撑的四位一体的模式，这也是连接思维与战略的精髓所在。