《营销管理精要》基于美国营销学会2007年公布的“营销”新官方定义,反映营销领域的新变化和新趋势,不同于以往教材与真实营销管理活动的脱节、类似百科全书式的讲解,面面俱到而又言之无物的弊端,将营销活动的战略层面、运行层面与操作层面有机结合,立足“国际营销”视角,展现了成功组织的营销战略,使学生充分认识到有效的营销管理对个人以及组织成功的重要影响。
营销管理--领导和管理营销工作的各个方面以提升个人、单位和组织绩效--是一种核心的商业活动。营销不只是与营销部门或营销专业的学生相关,所有商学院的学生和公司职员,无论背景怎样,都应当欣赏、领悟有效的营销管理对其职业生涯以及他们所在组织产生的影响。良好的营销管理能力与公司里每一个人都密切相关。
新营销时代的营销管理教材:真实捕捉和把握营销管理实践。
全新的营销管理知识体系:整合营销规划、领导力、营销测度、价值、顾客中心、全球化、营销伦理、技术与数据驱动的营销、营销与其他业务功能的互动与融合等多个主题。
基于全新教学理念的编写体例:加入道德维度、短小实例、营销计划练习,体现新的营销管理教学方法。
Greg W. Marshall,美国Rollins College营销战略专业教授;Mark W. Johnston,美国Rollins College罗伊·E·crummer商业研究院教授。
第1章 全球商业环境中的营销
第2章 营销战略与规划
第3章 CRM和营销测度
第4章 管理营销信息
第5章 理解顾客:B-to-C市场
第6章 理解顾客:产业市场
第7章 市场细分、选择目标市场与市
第8章 产品体验:产品战略与品牌建设
第9章 产品体验:新产品开发与服务
第10章 定价决策管理
第11章 营销渠道与供应链管理
第12章 顾客接触:“砖头”与“点击”
第13章 整合营销传播:促销战略、广
第14章 整合营销传播:人员推销、直复营销与互动营销