本书以清华大学出版社出版的《市场营销学》(第五版)为蓝本,在保留市场营销学的基础理论、策略和方法的前提下,提炼出营销学最本质、最精华的内容,提供一本可以用较少的课时,较为全面、系统地讲授、学习营销学原理的教材。
本书讲述基础理论与营销哲学、市场机会分析、营销战略与营销管理、营销策略、营销创新等内容。可作为高等院校本科或企业管理和营销骨干培训的教材。
本书以清华大学出版社出版的《市场营销学》(第五版)为蓝本,在保留市场营销学的基础理论、策略和方法的前提下,精益求精,提炼出营销学最本质、最精华的内容,希望能提供一本可以用较少的课时,较为全面、系统地讲授、学习营销学原理的教材。本书理论体系和《市场营销学》(第五版)相比,逻辑结构基本一致,包括以下几个部分: 基础理论与营销哲学(第一、二章); 市场机会分析(第四、六、七章); 营销战略与营销管理(第三、五、八章); 营销策略(第九~十二章); 营销创新(第十三、十四章)。全书篇幅较《市场营销学》(第五版)压缩了近1/3。每章正文前增加了一个“知识结构图”,以便读者把握全章的基本内容与逻辑关系。
编写分工是: 第一、二、四章,吴健安; 第五、六、八章,钟育赣; 第十一、十三章,胡其辉; 第七、九章,郭国庆; 第十章,卜妙金; 第十二章,聂元昆; 第三、十四章,吴玲。主编、副主编和吴玲参加了总纂和定稿。云南财经大学的市场营销专业的硕士研究生张海军、原培钧、江书剑、耿楠、蔡菲、田真和云财校友河海大学的博士生罗巍在参与校阅和整理书稿、绘制图表、收集资料等方面,做了很多工作,对本书的修改和定稿也提出了不少有益的建议。迄今在国内主编及出版市场营销学教材及相关著作最多的郭国庆教授,在本书中除执笔了两章外,还通览了书稿并逐章提出了修改和完善的意见。
本书编写组成员都是从事市场营销学教学与研究工作30年以上的教授,根据以往的教学实践,在内容的取舍上,力求能涵盖市场营销相关理论主要的知识点; 在内容的更新上,力求能广泛吸收国内外营销理论研究的新成果。但由于水平所限,不尽如人意之处尚多,诚盼营销学界的同行和先行者以及广大读者批评指正。
《市场营销学(第五版)精要》是应清华大学出版社之约编写的。近年来,清华大学出版社对组编和出版市场营销学教材特别重视。据我们收集的资料,该社2011年出版了营销学教材12本,2012年出版了营销学教材18本,同类教材版次之多,在国内出版界居首位。这些教材,既各有特色,又各有所长,有利于更好地满足营销教育蓬勃发展的需要。
值得赞许的是,清华大学出版社为更好地服务于市场营销学教学,积极开发补充性、更新性和延伸性教辅资源(智学苑: www.izhixue.cn),在建设营销学网络课程教学资源方面做出了有益的尝试。网络课程教学资源包括了四个部分:
1. 教学大纲(含课程教学实施计划、教学目标、教学方法与教学形式、教学基本要求、成绩考评设置);
2. 教学指南(分章列出重点内容、教学难点、知识点);
3. 可修改、补充的教学PPT;
4. 题库(涵盖市场营销相关理论主要的知识点的大量试题,每题要求有对应的: 答案、知识点、教材页码、学习目标、难度系数)。
这样比较丰富的教学资源,不仅有利于实现教学计划、教学目标,还能为教师节省不少操作上的时间,使他们可以集中精力引导学生掌握营销学的基础理论、策略和方法。
清华大学出版社市场营销学网络课程教学资源建设针对的教材是《市场营销学》(第五版),基本上也适用于《市场营销学(第五版)精要》。
吴健安
2012年1月于昆明
第一章绪论
第一节市场营销学的研究对象及其特点
第二节市场营销学的形成与发展
第三节市场营销学在中国的传播和应用
第四节研究市场营销学的意义和方法
本章小结
重要名词
复习思考题
案例
第二章市场与市场营销观念
第一节市场、市场营销与营销观念
第二节顾客价值与顾客满意
本章小结
重要名词
复习思考题
案例
第三章市场竞争与市场营销组合
第一节卖主之间的市场竞争
第二节竞争者分析
第三节市场竞争策略
第四节市场营销组合
第五节大市场营销
本章小结
重要名词
复习思考题
案例
第四章市场营销环境
第一节市场营销环境的含义及特征
第二节微观营销环境
第三节宏观营销环境
第四节环境分析与营销对策
本章小结
重要名词
复习思考题
案例
第五章战略导向的营销管理
第一节企业战略与营销管理
第二节总体战略与决策
第三节经营战略的决策、实施与控制
本章小结
重要名词
复习思考题
案例
第六章购买者行为分析
第一节消费者市场与购买行为模式
第二节影响消费者行为的主要因素
第三节消费者购买的决策过程
第四节购买组织、购买类型对消费者行为的影响
第五节生产者市场的特点与购买行为
本章小结
重要名词
复习思考题
案例
第七章市场调研与市场预测
第一节市场营销调研过程
第二节市场营销数据分析
第三节市场需求测量
第四节市场需求预测方法
本章小结
重要名词
复习思考题
案例
第八章市场细分、目标市场决策和定位
第一节市场细分
第二节目标市场决策
第三节定位
本章小结
重要名词
复习思考题
案例
第九章产品策略
第一节产品与产品分类
第二节产品组合
第三节产品生命周期
第四节新产品开发、采用与扩散
第五节品牌和包装策略
本章小结
重要名词
复习思考题
案例
第十章分销策略
第一节分销渠道及其结构
第二节批发商和零售商
第三节分销渠道决策
第四节分销渠道的管理
本章小结
重要名词
复习思考题
案例
第十一章定价策略
第一节研究定价策略的意义
第二节制约定价的基本因素
第三节定价目标与定价方法
第四节企业定价策略
本章小结
重要名词
复习思考题
案例
第十二章促销策略
第一节促销和促销组合
第二节人员推销
第三节公共关系
第四节营业推广
第五节广告
本章小结
重要名词
复习思考题
案例
第十三章国际市场营销
第一节国际市场营销概述
第二节国际市场营销环境分析
第三节国际目标市场选择
第四节进入国际市场的方式
第五节国际市场营销策略
本章小结
重要名词
复习思考题
案例
第十四章市场营销的新领域与新概念
第一节绿色营销
第二节整合营销
第三节关系营销
第四节网络营销
第五节营销道德
本章小结
重要名词
复习思考题
案例
主要参考书目