本书以资料和档案的管理程序为主线,融入了资料与档案管理最新实践成果。其中,对资料管理的讲解是本书的创新。本书语言通俗易懂,深入浅出,内容包括:资料与档案的收集、整理、保管、加工、检索和提供利用。本书可作为中、高职业院校秘书专业教材和本科秘书专业辅助教材,也可作为政府、企事业单位秘书人员、文书、档案人员从事资料、档案管理工作的参考用书。
随着社会的进步,秘书工作已经进入了飞速发展时期。这种发展使传统的资料与档案管理已经无法很好地适应秘书工作的需要。当代秘书开始面临资料与档案管理中出现的新问题。这就急需补充新的教材。
目前与档案管理相关的教材很多而且各具特色。但是关于资料管理的教材却相对较少,使得很多秘书人员感觉资料管理无从下手。这本教材增加了资料管理的内容,且更多地结合秘书的实际工作讨论档案管理。与同类教材相比,本书具有四个特点:
一是本书突出了对秘书工作中资料管理的研究与探讨。以往的秘书学教材中,档案管理常与文书处理或信息管理相结合,较少与资料管理相结合;而传统的秘书实务教学中往往也不涉及资料管理。这就使得资料管理成为秘书教学中的空档。可实际上,资料管理是秘书的经常性工作,秘书在上岗之前理应系统地学习资料管理的知识与技能。本书考虑到资料管理与档案管理有很多极为相似的特点,就试图将这两者有机地结合在教材中。
职业秘书资料与档案管理教程 前言 二是本书适当地舍弃了多数教材已有的内容,集中力量对已有教材中谈论不够深入的问题作了讲述。例如:书中所提到的法律、法规、标准均未列出;关于传统文书立卷方法的内容,很多教材均有详细介绍,本书也只作了简单介绍。读者可以自行查阅相关参考资料。
三是书中融入了大量资料与档案管理中最新的实践成果。本书的大量案例都是从秘书工作第一线得来并由编者适当地引入教材体系中的,意在增强读者的实践意识。
四是本书语言通俗易懂,深入浅出,试图改变以往多数档案管理类教材过于严肃的面孔。
本书以秘书工作为载体,以资料与档案的管理程序为主线,分七章探讨资料与档案的收集、整理、保管、加工、检索和利用六大模块,其中由于整理这个程序内容较多,所以将资料与档案分别探讨。本书所举案例以企业为主,政府、事业单位可作参考。每章开始均以案例导入,有些小节也采用同样方式,文中穿插小案例、想一想、工作任务、小贴士等。较为完整的知识点补充称为知识链接,小知识点补充称为小贴士。为了方便阅读,本书案例虚构了秘书名字和企业名称,如有重名,纯属巧合。
本书编写者的分工如下:陈祖芬博士负责全书框架、章节设计,并撰写了前言,第一章,第二章,第五章第一至三节,第六章中的资料检索工具部分;雷鸣负责撰写第三章,第四章第三节,第五章第四节;徐晓丹负责撰写第四章第一、二节;刘静负责撰写第六章;张晓萍负责撰写第七章。初稿完成后,每位主编都负责审校了一遍全稿,陈祖芬负责全书统稿和文字与格式的审校工作。最后,由谭一平丛书主编审定全稿。
本书在撰写过程中,参考借鉴了大量文献,走访了一线秘书,在此,对所有参考文献作者和接受访问的秘书表示感谢。
尽管编写组力求本书体例合理、内容新颖、文字规范,但由于资料与档案管理还处于发展变革时期,特别是编写者水平有限,书中难免存在错误或疏漏之处,恳请阅读本书的专家、同行及读者批评指正,以便进一步修订,使之日臻完善。
陈祖芬
2008年3月
第一章资料与档案的收集
6第一节资料与档案的收集范围
21第二节资料与档案的收集方式
49第三节资料与档案的平时管理
第二章资料的整理
68第一节资料整理的基本方法
80第二节客户信息类资料的整理
104第三节广告资料的整理
113第四节图书期刊资料的整理
第三章档案的整理
129第一节归档文件的整理
164第二节电子文件的管理
185第三节人事档案的整理
195第四节会计档案的整理
208第五节声像档案的整理
第四章资料与档案的保管
233第一节资料与档案的存放
职业秘书资料与档案管理教程 目录 254第二节档案库房的管理
268第三节资料与档案在流动中的管理
第五章资料与档案的加工
287第一节资料与档案加工的过程
292第二节客户资料加工
322第三节剪报加工
330第四节编写档案参考资料
第六章资料与档案的检索
372第一节资料与档案检索工作的一般过程
375第二节资料和档案检索工具的编制
390第三节资料和档案的计算机检索
第七章资料与档案的提供利用
405第一节咨询服务
412第二节出具证明
416第三节制发复制件
427第四节提供阅览
432第五节办理外借
438第六节举办展览
448参考文献