本书为中国科学院规划教材·物流管理系列之一，全书共12章，主要内容包括：物流管理概述、物流管理的发展、供应链管理环境下的物流、物流系统、物流规划与设计、物流信息系统、配送管理、仓储管理、国际物流、物流成本管理、物流质量管理以及物流金融与保险等。各章均给出了典型的案例，立足于基本理论、基本知识和基本技能，着眼于运用，力求理论与实践相结合。
本书适合作为高等院校物流类、经济管理类专业的本科生教材，也可供高等职业教育学生、成人教育学生、企业物流管理人员和相关专业人员学习、参考。

更多科学出版社服务，请扫码获取。

第1章　物流管理概述
　1.1　管理的含义
　　在词义上，管理通常被解释为主持或负责某项工作。人们在日常生活中对管理的理解是这样，平常人们也是在这个意义上去应用管理这个词的。但自从管理进入人类的观念形态以来，几乎每一个从人类的共同劳动中思考管理问题的人，都会对管理现象做出一番描述和概括，并且坚持这种描述和概括的正确性甚至唯一性。人类从来就不曾取得对于管理定义的一致理解。
由于管理概念本身具有多义性，它不仅有广义和狭义的区分，而且还因时代、社会制度和专业的不同，产生不同的解释和理解。随着生产方式社会化程度的提高和人类认识领域的拓展，人们对管理现象的认识和理解的差别还会更为明显。
　　管理学者是这样定义“管理”的。
　　泰勒：确切知道要别人去干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。
法约尔：管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动由五项要素组成：计划、组织、指挥、协调和控制。管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
孔茨：管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
小詹姆斯·唐纳利：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。
彼得·德鲁克：归根到底，管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
管理是一种行为。作为行为，首先应当有行为的发出者和承受者，即谁说谁做；其次应当有行为的目的，即为什么做。因此，形成一种管理活动，首先要有管理主体，即说明由谁来进行管理的问题；其次要有管理客体，即说明管理的对象或管理什么的问题；最后要有管理目的，即说明为何而进行管理的问题。
　　……