本书全面翔实的讲述了电子商务的基本知识、应用技术等内容。全书共分11章，主要内容包括：电子商务的产生和发展、概念和分类、基本框架和要素以及影响、电子商务模式、电子商务基础技术、电子商务应用技术、电子商务的信息安全、电子商务环境下的营销、电子货币与电子支付、物流、电子商务应用系统规划设计、移动电子商务、电子商务安全法规等。每一个章节均从一个案例引入，然后介绍相关知识，最后以相关习题结束，结构合理。本书在附录部分配备了相关的实验指导，包括目的、要求和过程等，以促进电子商务理论知识的学习。

 

前言
第1章电子商务概述
学习目标
案例导读
11电子商务的产生和发展
12电子商务的概念和分类
13电子商务的基本要素和框架
14电子商务对社会的影响
关键名词
习题
第2章电子商务的商业模式
学习目标
案例导读
21商业模式概述
22企业电子商务
23EDI电子商务
24因特网电子商务
关键名词
习题
第3章电子商务基础技术
学习目标
案例导读
31因特网概述
32互联网协议
33内部网、外部网、公共网络与专用网络
34标记语言
35互联网接入方案
36第二代互联网技术
关键名词
习题
第4章电子商务应用技术
学习目标
案例导读
41数据库与数据仓库技术
42软件体系结构
43Web开发技术
44智能代理技术
关键名词
习题
第5章电子商务信息安全技术
学习目标
案例导读
51网络安全
52电子商务系统的安全问题
53加密技术
54认证技术
55认证中心
56电子商务安全交易标准
关键名词
习题
第6章网络营销
学习目标
案例导读
61网络营销的概念
62网络营销理论
63网络营销战略
64网络营销手段
关键名词
习题
第7章电子货币与电子支付系统
学习目标
案例导读
71电子货币与电子支付
72信用卡支付
73数字现金支付
74电子支票支付
75电子钱包
76网上银行
关键名词
习题
第8章电子商务物流
学习目标
案例导读
81物流概述
82电子商务的物流模式
83电子商务下的物流信息技术
84有关物流的案例、发展趋势及我国物流的发展
关键名词
习题
第9章电子商务应用系统的规划设计
学习目标
案例导读
91企业的电子商务战略
92电子商务网站的开发战略
93电子商务系统的运行管理
关键名词
习题
第10章移动电子商务
学习目标
案例导读
101移动电子商务的定义和特征
102移动电子商务的主要业务领域和技术
103我国移动电子商务的发展
关键名词
习题
第11章电子商务法律法规
学习目标
案例导读
111电子商务的法律环境
112网上企业知识产权的使用与保护
113电子商务道德问题
关键名词
习题
附录
实验一互联网基础应用实验
实验二网络工具的使用
实验三网络模拟购物
实验四电子邮箱的申请和使用
实验五域名的申请
实验六信息的加密与解密
实验七申请数字证书
实验八申请网上银行
实验九物流管理
参考文献