本书在第1版得到广泛使用的基础上，充分征求教师和专家意见，结合**的课程改革成果进行修订编写。根据企业管理活动的规律与特点，通过贯穿全书的一个高职院校实习生，从技术人员逐步成长为一个基层管理者的案例，将学员应该具备和掌握的管理知识、技能、方法等，与企业管理活动中遇到的种种困惑与问题结合起来，从对管理认知、企业认知开始，引入企业模拟BEST训练（管理者的一天），逐步地解决企业战略管理、生产管理、市场营销、品质管理、物流管理、技术设备管理、财务管理、安全生产、基层管理实践与创新等方面常常遇到的管理问题，使学员提高管理水平，成为优秀的管理者，以适应企业经营与发展的要求。本书配有“教学导航”、“知识分布网络”、“知识梳理与总结”，以方便教学和读者高效率地学习知识与技能。
本书配有电子教学课件和精品课网站，详见前言。

第1章 管理的概念、发展与岗位功能（1）
教学导航（1）
1.1 管理的概念与性质（2）
1.1.1 管理的重要性（2）
1.1.2 管理的概念（3）
1.1.3 管理的性质（4）
1.1.4 管理的职能（4）
1.2 管理的发展阶段（6）
1.2.1 传统管理阶段（6）
1.2.2 科学管理阶段（7）
1.2.3 现代管理阶段（10）
1.3 基层管理者的使命与岗位功能（12）
1.3.1 基层管理者的角色与使命（12）
1.3.2 基层管理者岗位功能定位（14）
1.3.3 基层管理者的岗位职能标准（14）
1.4 BEST训练（管理者的一天）（16）
1.4.1 活动安排（16）
1.4.2 能力测试（19）
1.4.3 成长日记（一）（19）
知识梳理与总结（19）

第2章 企业的构成与企业制度（20）
教学导航（20）
2.1 企业的构成与经营管理（22）
2.1.1 企业的特征、功能与使命（22）
2.1.2 企业的产生与发展（25）
2.1.3 企业的构成要素（26）
2.1.4 企业类型（26）
2.1.5 企业运行的基本活动（27）
2.1.6 企业经营管理的含义（27）
2.2 企业制度与企业设立（29）
2.2.1 现代企业制度的特征与内容（29）
2.2.2 企业设立的基本条件（32）
2.2.3 企业设立的程序（33）
2.3 BEST训练（管理者的一天）（34）
2.3.1 活动安排（35）
2.3.2 能力测试（36）
2.3.3 成长日记（二）（37）
知识梳理与总结（37）

第3章 企业管理的原理与艺术（38）
教学导航（38）
3.1 企业管理的基本原理（39）
3.1.1 领导原理（39）
3.1.2 系统原理（43）
3.1.3 组织原理（44）
3.1.4 控制原理（47）
3.1.5 用人原理（48）
3.1.6 行为原理（50）
3.2 基层管理者的管理艺术（52）
3.2.1 自我提升职业综合素质（53）
3.2.2 时间管理（56）
3.2.3 提高自己的情商（59）
3.2.4 团队建设（62）
3.2.5 领导激励（66）
3.3 BEST训练（管理者的一天）（69）
3.3.1 活动安排（69）
3.3.2 能力测试（73）
3.3.3 成长日记（三）（73）
知识梳理与总结（73）

第4章 企业战略管理（74）
教学导航（74）
4.1 企业战略管理与经营决策（75）
4.1.1 企业战略管理的含义与实施（75）
4.1.2 经营决策的原则与方法（84）
4.1.3 目标管理方法与实施（93）
4.2 企业文化的功能与建设（96）
4.2.1 企业文化构成及功能（96）
4.2.2 企业文化建设的基本途径（100）
4.3 基层管理者的战略执行力（102）
4.3.1 企业战略与执行力的关系（102）
4.3.2 如何提升企业的战略执行力（102）
4.3.3 基层管理者的目标制定（104）
4.4 BEST训练（管理者的一天）（107）
4.4.1 活动安排（107）
4.4.2 能力测试（109）
4.4.3 成长日记（四）（109）
知识梳理与总结（109）

第5章 生产管理（110）
教学导航（110）
5.1 生产管理目标、组织与计划（112）
5.1.1 生产管理的概念与目标（112）
5.1.2 生产过程组织（114）
5.1.3 生产计划与生产作业计划（118）
5.1.4 网络计划技术（121）
5.1.5 典型的现代生产管理方式（123）
5.2 班组现场管理（125）
5.2.1 现场管理方法与管理要点（125）
5.2.2 生产准备（127）
5.2.3 现场异常管理（129）
5.2.4 推行QCDS（131）
5.3 BEST训练（管理者的一天）（135）
5.3.1 活动安排（135）
5.3.2 能力测试（138）
5.3.3 成长日记（五）（138）
知识梳理与总结（138）

第6章 质量管理（139）
教学导航（139）
6.1 质量管理的概念与方法（140）
6.1.1 质量管理的概念与发展（140）
6.1.2 PDCA循环（144）
6.1.3 零缺陷管理法（146）
6.1.4 QC方法（148）
6.2 基层质量控制（149）
6.2.1 品质控制小组活动与实施（150）
6.2.2 提升班组产品质量（155）
6.2.3 质量控制方案（157）
6.3 BEST训练（管理者的一天）（159）
6.3.1 活动安排（160）
6.3.2 能力测试（165）
6.3.3 成长日记（六）（165）
知识梳理与总结（165）

第7章 市场营销（166）
教学导航（166）
7.1 市场营销的含义与营销策略（167）
7.1.1 市场营销的概念与市场定位（167）
7.1.2 市场营销策略（175）
7.2 市场营销方案实施（184）
7.2.1 市场营销方案的制定步骤（184）
7.2.2 市场分析与营销方案内容（186）
7.3 BEST训练（管理者的一天）（188）
7.3.1 活动安排（188）
7.3.2 能力测试（190）
7.3.3 成长日记（七）（190）
知识梳理与总结（190）

第8章 物流管理（191）
教学导航（191）
8.1 物流的概念与管理方法（192）
8.1.1 物流的概念与物资分类（192）
8.1.2 物资定额（193）
8.1.3 采购与供应商管理（193）
8.1.4 仓储与库存管理（195）
8.1.5 供应链管理（200）
8.1.6 运输与配送（201）
8.2 基层物料管理（202）
8.2.1 库存管理（202）
8.2.2 物料的设计变更（204）
8.2.3 物料的不良处理（204）
8.2.4 辅助材料的管理（205）
8.2.5 物料的目视管理（206）
8.3 BEST训练（管理者的一天）（206）
8.3.1 活动安排（207）
8.3.2 能力测试（210）
8.3.3 成长日记（八）（210）
知识梳理与总结（210）

第9章 财务管理（211）
教学导航（211）
9.1 财务管理的含义及主要措施（212）
9.1.1 企业财务活动及管理（213）
9.1.2 企业的筹资管理（214）
9.1.3 企业投资管理（216）
9.1.4 资产管理（217）
9.1.5 成本分析与控制（218）
9.1.6 利润管理（219）
9.2 财务分析方法应用（221）
9.2.1 财务分析要点（221）
9.2.2 边际成本分析（221）
9.2.3 价值工程分析（223）
9.3 BEST训练（管理者的一天）（225）
9.3.1 活动安排（226）
9.3.2 能力测试（227）
9.3.3 成长日记（九）（228）
知识梳理与总结（228）

第10章 技术设备管理（229）
教学导航（229）
10.1 技术工艺与设备管理（230）
10.1.1 技术管理（230）
10.1.2 工艺管理（232）
10.1.3 设备管理（234）
10.2 基层技术设备管理方法（236）
10.2.1 设备的目视管理（236）
10.2.2 定置管理（238）
10.3 BEST训练（管理者的一天）（241）
10.3.1 活动安排（241）
10.3.2 能力测试（243）
10.3.3 成长日记（十）（243）
知识梳理与总结（243）

第11章 安全管理（244）
教学导航（244）
11.1 安全意识培养与安全隐患（246）
11.1.1 安全意识培养与处罚（246）
11.1.2 安全隐患（248）
11.2　企业班组安全管理（254）
11.2.1