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导游服务实务教程 定 价:40 元 丛书名: 抱歉,南开大学不参与样书赠送活动!
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本书分为三编。上编:导游服务理论,阐述导游服务的基本理论;中编:导游服务实务,着重讲授关于导游服务的基本能力,地陪、全陪、海外领队的服务程序和规范等;下编:导游服务知识,介绍了与导游服务相关的如出入境知识、国际与外事礼仪知识、国际金融知识等。
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