本教材分为六个单元:心理学与生活、社会认知、社会行为、态度与偏见、 人际关系、群体心理，系统地介绍了社会心理学的学科架构和基本理论体系。在保证教材内容的系统性、科学性的前提下,教材中收录了丰富的案例,以期引导学习者应用社会心理学的观点和方法观察、解释社会现象与人的行为,从宏观和微观、结构和人格、外在和内在相结合的视角来分析和解决人们在社会环境与人际关系中的问题。本教材可作为高等开放教育教材，也可作为社会心理学初学者的自学教材。

本书从两大方面对社会思潮进行评析。一是构建理论框架，重点论述了社会思潮的涵义、特征、传播机制等方面的内容，进而明确评析社会思潮的意义和必要性。二是科学评析思潮内容，重点评析了近现代西方社会及我国部分流行的思潮，深入思潮的内核揭示其政治实质和社会影响。全书共分为十章，前三章为理论综述，包括社会思潮概说、社会思潮的多维影响、社会思潮评析的意义与原则。第四章至第十章，分别评析了新自由主义思潮、宪政思潮、普世价值思潮、新儒家思潮、历史虚无主义思潮和当代西方社会思潮。

为满足高职生职业能力培养的需求, 本书在“项目导向、任务驱动”的指导思想下, 以工作过程为导向, 对传统礼仪课程内容进行优化重组, 设置“职场形象设计”“职场日常交际”“职场商务交往”“综合能力实训”四个模块。以两个即将走入职场的高职生为人物线索, 以职场实际为背景设置仿真式项目, 以仿真式任务为驱动, 完成项目所需要的知识、能力和素质能力教学, 同时每个项目后都设计可操作性很强的项目实训内容。本书配有大量实拍图片, 寓教于乐, 观赏性强。

本书系中国演讲口才与人际沟通经典教材之一。本书为适应新时代中国特色社会主义高质量发展新要求，站在新时代呼唤谈判家的高度，全面而又深刻地阐释了谈判的发展历程、谈判的含义、谈判的原理、谈判者的素质、谈判准备、谈判过程、谈判谋略、谈判语言文化、国际贸易谈判、商务谈判合同等成功谈判的一般规律和艺术，特别是对商务谈判的新规律、新特点进行了创新性探索；同时，对一带一路倡议和建设中相关谈判进行了系统梳理和科学提炼，进一步拓展了新时代对外开放的谈判视野。每章之后均列有若干思考与案例分析题（以二维码方式呈现

《人际沟通艺术》系中国演讲口才与人际沟通经典素材之一。本书运用社会心理学与人际交往的理论，借鉴传播学、语言学、美学等相关学科的理论与方法，阐述了人际沟通的方方面面：沟通与人际沟通，语言沟通，非语言沟通，沟通礼仪，沟通障碍，交友沟通，恋爱沟通，求职沟通，与领导沟通，与同事沟通，与下属沟通，与客户沟通，以及跨文化沟通。每章之后，设有较多的思考与训练题。本书科学性、实用性兼备，可操作性和可读性强，既可做大中专院校文化素质教育教材和相关行业及企事业单位的培训教材，亦可做广大人际交往与人际沟通爱好者

通过对服务型企业的调研来看，企业特别强调员工和管理者的沟通能力，而我们培养的对象主要是基层管理者和服务人员，是时刻与服务对象打交道的人。员工和管理者有效沟通能力的提升必须通过系统的沟通技能训练以及校企专家和管理精英的言传身教。选题目的是希望学生在系统的学习训练后可以了解沟通的基本结构，克服沟通障碍，提高沟通能力，改善沟通方法，通过高效沟通赢得客户，最终胜任岗位。《沟通技巧》就是围绕以上内容而编写的校企合作理实一体化教材。

本书基于日常交往、职场交际、工作中最基本的礼仪细节，主要内容包括走进礼仪、形体礼仪、表情礼仪、姿态礼仪、举止礼仪、轿车礼仪、引导礼仪、仪表仪容礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、电话礼仪、语言礼仪、餐饮礼仪、仪式仪典礼仪、应聘礼仪等十五个训练项目。每个训练项目都包含相应的训练目标、训练要点、过程控制、技能要求、礼仪知识、训练口号、案例导入、思考与练习、技能训练、项目小结、思考题等模块，每一个项目后附有详细的技能训练说明表格，以检验学习效果。
本书可作为高等职业院校各专业的礼仪实训教材使用，也可供相关

本教材以学生进入大学校园后的成长过程为经线，以学生在学习、生活各方面不同类型的沟通事件为纬线，全书共分五个项目。每个项目由若干任务构成，在每个任务中设计了任务导入、情境描述、执行流程、任务小结、例文简评和拓展练习等模块。本教材具有“重视思政元素”“创新结构体例”“方便教师上课”等特点，以提高学生的语言沟通能力为根本目的，在模拟沟通的过程中培养学生的口头表达技巧及应用文写作能力。

本书分为10部分，内容包括：“谁是有缘人——交际对象的评估和选择”“打开话匣子——与陌生人说话的技巧”“亮出心理名片——自我表露的技巧”“人缘需天时地利——选择恰当的时机进行沟通”等。

本书以成熟的公共关系学理论体系为纲，系统阐述公共关系学的精髓与基本内容，吸纳国内外前沿观点和思想，扎根中国国情，引入**案例，凝练长期教学研究成果，对接中科云教育平台与中国大学慕课平台，配置视频课程辅助解读理论内容。本书贴近教学一线，有利于学生进行课前预习思考、课中学习理解和课下延伸探究练习，同时方便教师教学研究和课堂教学活动的开展，有利于政府、企业、事业单位等各类组织相关人员的学习与研究。