近年来，随着电子商务在经济全球化和多边贸易体制中发挥越来越大的作用，我国对国际化人才特别是跨境电商人才的需求也与日俱增，具备专业知识和国际视野的复合型人才特别稀缺。为提升跨境电商人才的培养质量，开展多层次跨境电商人才培训，中国（杭州）跨境电子商务综试区，中国（杭州）跨境电商联盟，联合浙江工商大学国家电子商务虚拟仿真实验教学中心组织编写《跨境电商理论与实务》教材，该教材包含跨境电商概述、跨境电商模式、跨境电商选品、跨境电商市场营销、跨境电商视觉设计、跨境电商数据分析、跨境电商客户服务、跨境电

网店运营与推广是网店经营的核心工作内容。本书对接电子商务企业运营推广岗位，针对实际岗位工作内容设计教材内容，同时对接网店运营推广1 X证书技能点要求，旨在培养读者的网店运营推广理论和运营推广实操能力。本书对网店运营与推广进行了全面、细致、深入的讲解，主要内容包括网店基础认知、网店规划、网店开设、网店优化、网店营销、网店推广、运营分析等各个环节的理论和实践内容。本书内容新颖，讲解透彻，既可作为本科院校、职业院校电子商务、市场营销等相关专业的教材，也可供广网店运营推广研究人员和从业人员学习和参

本书采用项目式编写体例，以任务为导向详细介绍了网络营销的相关知识。全书共计 10 个项目，分别为认识网络营销、网络营销调研与网络消费者购买行为分析、网络广告、短视频营销、直播营销、搜索引擎营销、网络事件营销、大数据营销、移动营销、其他常见的网络营销方式。其中其他常见的网络营销方式中包含了网络论坛营销、网络软文营销、病毒式营销、许可 E-mail 营销和二维码营销 5 个具体的学习任务。
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本书系统地介绍了短视频运营的知识，包括规划短视频运营的前期工作、定位短视频账号、策划短视频内容、拍摄手机短视频、剪辑短视频、发布和推广短视频等。本书知识全面、结构清晰、实用性强，在讲解知识时以实际操作为主，充分满足中等职业教育学生的学习习惯和学习需求，同时配以视频二维码，帮助学生进一步理解和学习对应的知识。

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数字经济时代，如何利用大数据深刻洞察用户，精准触达用户，与用户建立丰富的联结、有效地创造价值，成为企业营销的焦点。
本书通过构建大数据营销体系，阐释如何通过大数据赋能企业营销活动，创作经济和社会价值。
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本教材为了适应物流专业职业教育改革教学的需要， 采用真实案例，缩短理论知识与生活实际的距离，使读者更好地融入整个书本内容，融入了新零售的概念。本书内容主要包括超市开立准备、超市采购管理、超市上架管理、超市存货管理、超市退货管理、超市信息系统、线上超市管理、超市的发展趋势八个项目，涵盖了中职生进入职业学校后要掌握的与超市物流相关的内容，阅读价值高。引导学生结合实际把握理论和运用知识解决问题分析问题，使学生很快掌握学习要领，学以致用。

本书分为四个主题，设计了13个任务、60个工作中的实际问题，涉及直播行业要求、直播设备购置与搭建、直播间搭建、电商平台直播、短视频平台直播、自媒体平台直播、打造主播IP、直播策划、直播话术、直播复盘、快速引流、团队组建与管理、乡村直播带货等，每个任务设置了相应的范例。

本书共分七个单元，内容包括：消费者购买商品的心理过程、消费者的个性心理特征、消费者购买动机与购买行为分析、影响消费者行为的因素、消费者分类市场的心理研究等。