本教材是浙江省第二批精品在线开放课程“跨境电子商务操作”配套的新形态教材，主要面向高职院校国际商务、国际贸易、商务英语等专业的学生，以及跨境电商企业新员工和有志于从事跨境电商行业的社会学员。本教材共分为8个模块，分别是跨境电商综述、主流跨境电商平台、跨境电商物流、产品开发、视觉营销与图片处理、产品发布、海外营销与站内营销、订单履约与国际贸易风险。模块一和模块二从宏观角度集中介绍了跨境电商行业的发展和目前的主流跨境电商平台。模块三到模块八从微观角度基于外贸业务员的岗位要求，按照跨境电商平台运营的工

本教材特色突出、配套教学资源丰富、内容兼顾行业前沿与学生需求。将思政元素挖掘、电商业态感知、岗位能力要求等相结合，符合电子商务职业教育课程体系中基础课程的市场需求。

全书以电子商务发展的历程与创新趋势为脉络，关注其在国民经济与新质生产力发展中的重要地位，以立德树人为根基，构建了“经世济民：电子商务概述”“迭代创新：电子商务模式”“衍生促变：电子商务新业态”“共育生态：电子商务服务体系”“商道酬信：电子商务诚与法”“数字引擎：电子商务促产业发展”六大学习模块，每个

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大数据及相关技术的迅猛发展使市场调查行业发生了大变革，技术进步的核心目的始终是服务企业和市场的需求，市场调查的核心功能依然是为企业的市场决策提供科学依据。
本书紧扣市场调查服务决策的核心功能，以市场问题为导向，系统而详细地介绍了市场调查的核心方法体系，涵盖数据采集、分析技术及成果输出全流程。本书实践导向突出，通过真实商业案例、全国大学生市场调查与分析大赛获奖作品及数字化资源，强化理论与实操的融合。
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在数字化时代，消费者行为模式的转变及技术的飞速发展，促使着传统零售不断向全渠道零售转型。本书以探讨零售企业如何实现全渠道运营为主线，系统地介绍了零售门店全渠道运营的策略与方法，共分为8个项目，主要内容包括零售行业与全渠道运营、运营数据采集与分析、线下门店规划与布局、线下门店商品管理、线上店铺规划、线上商品发布、营销活动运营，以及客户运营与管理等。 本书内容新颖，案例丰富，既可作为应用型本科院校、高等职业院校相关课程的教材，也适合零售企业管理人员、培训师，以及对零售门店全渠道运营感兴趣的读者阅读参

本书为商科本科生及低年级研究生提供基础概念与实用工具，帮助他们理解现代商务分析在组织中的核心作用，掌握电子表格环境下的基础商务分析技术，并能与数据分析专业人员高效沟通，从而正确运用和解读分析模型及结果以优化商务决策。全书以平衡、全局的视角，从描述性分析、预测性分析和规范性分析三大构成维度，系统阐释商务分析学科体系。

网店美工设计是提高网店客流量与转化率的重要着力点，对于增强商品吸引力、营造购物氛围、提升品牌形象至关重要。精美的视觉呈现能够激发消费者的购买欲望，优化用户体验，从而使网店商品在竞争激烈的电商环境中脱颖而出，促进销量增长。
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本书在总结电子商务专业教学与培训经验的基础上编写而成，全书分为?3?个篇章?6?个模块，从软件基础篇的"Photoshop?的快速入门、Photoshop?的进阶”（夯实工具操作技能），到设计基础篇的"色彩基础与应用、版式设计基础与应用”（提高艺术审美能力），再到应用实战篇的"网店开设与视觉营销、网店视觉营销应用”（提高综合实战能力），每个篇章环环相扣，深入浅出，通俗易懂。本书提供配套的课程标准、授课计划、教案、课件、实操视频、微课、商品图片素材、案例?PSD?源文件、思政案例、习题（含答案）、

"《主题宴会设计与管理实务（第4版）》包括认识主题宴会设计与管理、宴会部机构形式与人员管理、主题宴会预订与销售、主题宴会菜品与菜单设计、主题宴会酒水与服务流程设计、主题宴会环境设计、主题宴会台面与摆台服务流程设计、主题宴会服务流程设计与管理、主题宴会菜品生产与价格管理、宴会部岗位综合实践10个项目。本书力求反映主题宴会设计的**发展动态和创新发展理念，第4版在第3版的基础上增加了虚拟仿真软件、微课视频、实操视频、音频以及线上习题库和答案等数字资源内容，更加贴近“课岗赛证”融通教材的建设要求，强化

跨境电商作为电商的重要分支，已成为企业及个人创业者施展身手的重要领域之一。本书共 8 个项目，系统全面地讲解了跨境电商各环节涉及的相关知识及其应用，丰要内器包含跨境电商剧述、跨增电商平台认知、跨境电商平台操作、跨境电商视觉营销、跨境电商营销方式、跨境电子支付、跨境物流以及跨境客户服务。

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