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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【 F27 企业经济】 分类索引
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- 客户服务——策略、技术、管理
- 苏朝晖/2019-9-1/人民邮电出版社
本书与客户服务的实践紧密联系,理论与实务相结合,为读者提供了一套客户服务的理念、策略、技术及管理方案,内容包括:客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的内容、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理、客户服务的质量管理、客户服务的满意管理、客户服务的品牌管理等十章。
本书既适合作为高等学校工商管理类、旅游管理类的教材,也适合从事服务业工作的朋友阅读。
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定价:¥39.8 ISBN:9787115513274
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- 工商导论(英文版)
- 陈准民/2019-9-1/对外经贸大学出版社
商务英语(也经常称为经贸英语)类课程主要有两大类。一类是传统课程,如《外媒经贸文章选读》、《商务英语函电》和《商务英语口语》,通称老三门。另一类为用英语讲授的专业课程,如《国际营销》、《国际企业管理》等。这两类课程在帮助学生了解国际经贸、熟悉有关英语词汇和用语方面具有重大作用。 但是,这两类课程体系均有明显缺陷。*,在传统的老三门中,《商务英语函电》和《商务英语口语》偏重于对外贸易,尤其是商品贸易,局限性大;《外媒经贸文章选读》在内容的丰富多样性上独树一帜,但由于其素材选自各国各
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定价:¥48 ISBN:9787566320766
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- 公司治理教程
- 高闯主编/2019-9-1/高等教育出版社
自20世纪末期公司治理(Corporate Governance)概念问世后,公司治理理论研究不断推进,公司治理实践浪潮迭起。特别是在我国转型时期,公司治理新问题逐渐凸显,亟待解决。公司治理教育已经成为全球商学教育的一大趋势。因此,编写一部既反映学科前沿又能指导我国公司治理实践的教材实属当务之急。本书包含以下四个部分。第一部分为公司治理概述,从全球公司治理实践浪潮切入,进而引出公司治理的前沿问题,并据此凝练出公司治理的基本含义、结构、机制及知识体系。第二部分为公司治理结构,按照股东会、
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定价:¥39 ISBN:9787040520668
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- 财务管理实务综合模拟实训
- 季光伟主编/2019-9-1/高等教育出版社
本书是“十二五”职业教育国家规划教材配套用书。本书是《财务管理实务》(第二版)的配套用书,共设计了二十个实训项目,每个项目包括“实训目的与要求”“实训地点与方式”“实训内容”“实训资料”“实训步骤”和“实训考核要求”六个部分。其中“实训步骤”按实训过程的要求逐步设计,便于教师教学指导和学生实训操作。本书可作为高等职业学校会计类专业学生用书,也可作为企业会计人员的参考书。
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定价:¥22 ISBN:9787040527155
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- 员工培训与开发
- 葛玉辉/2019-9-1/电子工业出版社
《员工培训与开发》从现代人力资源培训与开发的理论出发,整合人力资源管理相关领域的研究成果,并结合国内外人力资源培训与开发的实践,在基本理论与实践研究的基础上,对培训需求分析、培训开发课程体系设计、培训课程方案设计、员工培训实施与评估流程进行了阐述与分析;随着移动互联时代的到来,企业培训管理人员需要应用移动互联网的思维以及移动互联网的技术,本书重点针对互联网环境情境下的员工培训与开发问题进行了研究、分析与综合,成为互联网培训的先行者和探索者。本书丰富了现代人力资源培训与开发的理论体系,内容组织具有
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定价:¥49 ISBN:9787121373725
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- 企业信息化(第2版)
- 符长青 编/2019-9-1/大连理工大学出版社
《企业信息化(第2版)》是在总结作者多年从事企业管理、信息化建设实践与教学经验的基础上编写的,针对企业信息化建设及培养信息时代高级人才、创新型人才和复合型人才的需要,系统全面地论述了企业信息化的相关知识。《企业信息化(第2版)》取材自企业信息化建设实践,取材新颖、内容系统全面、概念清楚易懂,具有很强的可操作性,既适合作为高等院校企业管理、工商管理、信息管理、物流、财会、人力资源管理、市场营销、信息工程、自动控制、计算机科学与应用、计算机软件等专业大学生的专业基础课程教材,也适合作为报考企业信
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定价:¥47.8 ISBN:9787568521758
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- 财务管理
- 梁丽萍,周颖主编/2019-8-9/大连理工大学出版社
本书以公司制企业为代表介绍现代企业财务管理的内容及方法,以财务管理目标为主线,以筹资决策、投资决策、资产管理和利润管理为主要内容,较为全面、系统地阐述了现代企业财务管理的基本概念、基本方法和基本技能;通过系统地运用企业会计准则及其他经营信息,对企业的经济活动进行规划、控制、评价和考核;充分展示了财务管理的核心内涵和研究分析的方法;反映了财务管理理论和实践的最新发展,尤其是互联网理财理念。
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定价:¥55 ISBN:9787568520850
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