《旅行社管理(第3版)》是普通高等教育“十一五”国家级

《旅游危机管理研究（英文版）》内容包括旅游危机管理理论研究、旅游与危机、突发性危机对旅游业的冲击、激活旅游市场机制、我国旅游业危机冲击与激活市场的实证研究——以SARS为例、国外针对突发性危机冲击与激活旅游市场的实证研究、我国旅游业应对未来突发性危机的对策建议。《旅游危机管理研究（英文版）》是原书的英文版，有利于国外同行了解中国旅游研究的成果。

    《旅游规划教程》吸收了国内外最新旅游规划研究方面的理论成果和实践研究的成果，并反映了我国最新的有关旅游规划的政策和法规的要求。提出了旅游规划学科的新的理论体系和教材的体例，既有理论研究的成果，又有近些年来国内外旅游规划的实践总结。《旅游规划教程》分为15章，主要介绍旅游规划科学的基本理论基础、旅游规划的类型等内容。

    《旅游规划教程》吸收了国内外最新旅游规划研究方面的理论成果和实践研究的成果，并反映了我国最新的有关旅游规划的政策和法规的要求。提出了旅游规划学科的新的理论体系和教材的体例，既有理论研究的成果，又有近些年来国内外旅游规划的实践总结。《旅游规划教程》分为15章，主要介绍旅游规划科学的基本理论基础、旅游规划的类型等内容。

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是在新世纪高职高专旅游服务类专业规划教材《导游情景英语》的基础上修订而成。 本书着力于体现“实用为主，够用为度”的原则，同时兼顾有志于进一步拓展知识和能力的学习者的需要。该书以导游的工作情景为主线，内容包括游客接待、饭店安排、景点旅游、交通、服务、购物、娱乐活动、投诉和旅游业务写作等，同时在每个情景里辅以必要的话题词库和句型，目的是使学生在了解相关句型和单词的基础上，进一步练习和实践。书后附有MP3格式的录音光盘，可供学习者进行听说练习。 本书可作为高

《旅游英语脱口秀》细分为八个主题，包括旅程安排，接待游客，提供服务，办理事务。北京游，华东地区游，西南地区游以及其他地区游，内容涉及旅游的方方面面，以及各主要地区的重点旅游城市和旅游景点，实用性很强。 随着我国改革开放的日益深化和经济建设的飞速发展，出门旅游的人士越来越多，我国的旅游业也正在快速地发展，而在饱览天下风光之时用英语进行沟通也就成为时事所趋。针对这一情况，我们编写了《旅游英语脱口秀》。

　　《大学英语选修课·学科课程系列教材·普通高等教育十一五国家规划教材·旅游英语》用英语写作，从旅游国际化和信息化的大背景出发，从主要参与者的角度宏观地描述了各种旅游企业目前面临的问题，同时涉及到经营实践、流程与工具等具体问题。《大学英语选修课·学科课程系列教材·普通高等教育十一五国家规划教材·旅游英语》是为高等院校旅游管理专业、旅游英语专业、英语专业及其他相关专业师生提供的教学用书，并可作为旅游行业从业人员和广大旅游爱好者的参考读物。

    随着视觉消费和体验消费的不断发展，中国的旅游景区呈现出飞速发展的态势，在旅游教育中也越来越显示出其重要性。本教材共九章，基本涵盖了旅游景区的各个方面：其一，以旅游景区产品是一种体验这一核心出发点为主线之一，在阐述景区的历史、内涵、分类、功能等知识的基础上，构建景区管理的核心范畴。其二，以旅游景区管理中的几个主要方面为第二条主线，主要论述旅游景区的项目管理、质量管理、人力资源管理、战略营销管理、财务管理和运营管理；最后两章则是对从未来发展的长远角度阐

       《实用旅游电子商务》就是专门为这些明天的专业人员或管理者所写的。《实用旅游电子商务》将帮助读者了解、掌握旅游电子商务的最基本理论、方法与技能。随着旅游电子商务的持续不断发展及其对旅游企业、旅游市场和消费者的冲击或影响不断扩大，对于旅游学院所有的学生来说，无论其专业背景如何，都要了解推动旅游电子商务发展的最基本因素。旅游电子商务正在创造崭新的电子化的市场，使整个旅游行业迅速朝旅游电子商务经济和旅游电子商务社会发展。要想在今后十年里成为一个成功的