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本书从院校跨境电商人才培养的要求出发，在分析跨境电商企业需求的基础上，结合跨境电商平台的实际操作情况，选取了速卖通、敦煌网、Wish、亚马逊和Lazada五个具有代表性的跨境电商平台，按照跨境电商专员岗位工作流程，分别进行了操作流程讲解，培养读者操作跨境电商多平台的技能，提高其职业素养，满足企业需求。本书可作为高等院校、职业院校跨境电子商务、电子商务等专业的教学用书，也可供相关从业人员参考、学习、培训使用。

本书吸收了国内外市场调查与预测领域的研究成果和实践工作经验，对市场调查与预测的基本理论、基本方法做了较为系统的介绍。全书共十章，分别包括认识市场调查、市场调查的内容、市场调查问卷设计、市场调查技术与调查实施、市场调查数据采集方法、市场调查数据的处理与分析、市场预测基本原理、定性预测方法、定量预测方法和市场调查报告。 本书适合作为普通高等院校经济管理类专业应用型本科、高职高专相关课程的教材，也可作为广大市场营销工作者的参考书。

本书根据最新《网店运营推广职业技能等级标准》要求，依照企业网店运营典型工作岗位的代表性任务，以淘系平台为主，涉及京东、拼多多、抖音、亚马逊等平台，按网店运营的逻辑顺序，逐步介绍网店运营的整个流程和应用重点。本书主要内容包括网络调研与网店运营规划，店铺申请、装修及平台规则，网店推广， 网店促销活动与营销工具，网店客服，网店运营效果分析，移动社交网店运营，跨境电商运营。 本书将网店运营所需的应用知识、流程、要点及应用思路有机融合，内容简洁、结构清晰、实战性强，既适合作为高等院校电子商务等专业网店运营

系统介绍了市场调查的基本原理，市场调查方案设计以及抽样法、问卷法、访谈法等市场调查方法与技术，以及市场预测的基本原理，定性预测方法以及时间序列预测法和回归分析预测法等定量预测方法，阐述了市场调查报告的撰写。市场调查的调查内容、调查方法、调查程序以及调查报告等内容，论述系统、线索清晰且重点突出，不仅在知识层面有助于加深对市场调查的认识，还在实践层面引导正确的实操方向。本书具有一定的学术价值及其现实意义，因此，具有较高的社会效益和出版价值。

本书根据高等职业教育市场营销专业人才培养目标与教学特点编写，注重培养学生的营销思维与策划能力，突出教材的操作性与可读性。为了方便学生对营销思维、策划知识的掌握与应用，本书选取了7个项目，即认识营销策划、商机分析、营销战略策划、产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划，在7个项目中共设计22个任务。在每个项目前设有“经典回放”，每个任务由“开篇任务单”“知识讲堂”“学习日志”三部分组成。本课程建有校内的网络课程，还建有浙江省高等学校在线开放课程共享平台。本书既可作为高等职业院校、高等专科学校、本科院

随着网店的迅速普及和全民化，衍生了“网店美工”这个针对网店页面视觉设计的新兴行业。本书从网店美工的角度出发，以设计理论和实战案例相结合的方式，介绍了网店美工需要系统掌握的知识和技能，主要包括熟悉网店美工岗位和Photoshop图像处理软件、网店美工设计的基本理念、商品图片的拍摄与处理、商品图片的特殊处理、商品图片的切片与管理、网店推广图设计、店铺首页视觉设计、商品详情页视觉设计、手机端店铺页面设计以及网店视频的拍摄与制作。本书内容层层深入，且实战案例丰富，能让读者快速掌握网店美工需要了解的各方面

本书对移动商务运营的相关知识进行了系统的介绍，将移动商务的运营体系划分为用户运营、内容运营、产品运营、活动运营、平台运营和数据运营这6个核心模块，分类阐述移动商务运营的理论知识和实际操作。同时，本书将利用移动商务运营的核心理念来支撑和指导移动商务运营工作的展开。本书在讲解这些知识的同时，提供了丰富的案例和资源，并且还提供了实践训练，以培养读者的实际分析与应用能力，使读者能尽快掌握所学内容。本书可作为高等院校移动商务运营、电子商务运营和新媒体运营等专业相关课程的教材，也可作为有志于学习移动商务运营