本书采用经济、管理人员易接受的方式，以数据收集一处理一应用为主线，将相关知识和方法有机地联系起来。全书共七章，主要内容包括数据收集，数据整理，数据处理，数据展现，商务数据分析应用和撰写商务数据分析报告。本书注重与Excel、SPSS软件相结合，给出了软件分析实现的操作步骤和结果。为方便学习，每章内容配有引例、学习目标、

本书内容包括市场调查概述、设计调查方案、市场调查方法、调查问卷设计、市场调查技术、调查材料与数据分析、网上市场调查、市场调查报告、市场预测、定量预测、国际市场调查以及市场调查与预测的主要数字技术等。本书内容新颖、条理清晰、体系科学，既注重调查与预测理论知识模型的完整性，又关注市场调查与预测的操作实务和场景应用，同时，用

本书包括6个项目：认识商业与零售、洞察消费者、规划与管理商品、探秘零售供应链、搭建购物场景和管理服务质量。本书按《职业教育电子商务专业教学标准—2025年修(制)订》要求，遵循职业院校学生的认知规律，从学生商业观察视角，设置“任务引入”“任务目标”“任务准备”“知识储备”“任务实施”“任务拓展”“课后实践”“任务评价”

本书结合管理学、企业管理和家政企业发展实际，全面概括地论述了家政企业管理的方法与理论。先从对企业管理的基础知识入门，再扩展到对家政企业的概述，然后具体从家政企业的战略管理、家政企业文化建设、人力资源管理、服务管理、财务管理、信息化等几个方面，结合管理学、企业管理、服务管理等学科知识，分别阐述了家政企业的发展特点和具体管

本教材以消费者行为学理论框架为基础，结合数智时代消费者行为的特征，从消费行为的影响因素、消费态度与决策的形成和消费所带来的结果三个方面，系统地阐述了消费者行为学的理论知识和实践应用场景。教材的特色主要体现在以下四个方面：（1）数智化。教材结合消费者在数智时代的行为特征，体现消费者行为所发生的变化及其所带来的营销方式变革

本书分为五篇十六章，涵盖营销管理的基本原理、锁定价值、创造价值、沟通与交付价值、提升价值等方面的内容，从而更好地让读者从顾客端与企业端的双重视角理解营销活动的本质。

本书共分为七章，内容包括跨境电商物流概述、保税物流概述、进口跨境电商物流运营模式、出口跨境电商物流运营模式、国际快递与海外仓、自贸区与保税物流、跨境电商供应链管理等。

本书分上下两篇，共14章。上篇为商务沟通篇，包括沟通与商务沟通、口头沟通、书面沟通、非语言沟通、网络沟通、商务沟通礼仪、跨文化沟通和基本商务沟通等；下篇为商务谈判篇，包括商务谈判基础、商务谈判理论基础、商务谈判沟通艺术、商务谈判的准备、商务谈判策略和国际商务谈判。 本书章首设置了“导入案例”，正文内穿插了“案例与思考”

本课程是民宿管理与运营专业的一门职业能力核心课程。该课程是培养民宿管家、民宿企业店长、经理、高层管理人员等高素质技术技能人才必备财务管理知识能力的课程。本教材结合课程需要，设计开发了七个项目：走进财务管理、预算管理、资产营运管理、成本费用控制管理、收益分配管理、财务报表分析与应用、财务数据可视化呈现及报告，将数据分析技

本书以立德树人为目标，以新媒体营销岗位的基本技能需求为主线，将课程思政与教材内容全面融合，理论与实操并重，按照“认知—学会－实施”新媒体营销的职业成长规律，主要介绍了新媒体营销思维、新媒体营销团队组建、新媒体营销人员素养与基本技能，以及微信营销、微博营销、视频营销、自媒体营销、移动营销、游戏营销、社群营销等新业态下企业