本教材根据饭店客房部门运行管理的特点，以任务为导向，结合客房部门职业岗位的需求，将客房运行与管理的知识、技能要求分成七大模块，按“入门→服务知识与技能→管理知识与技能”的思路进行排列。
　　《客房运行与管理教程（第二版）》内容深入浅出、通俗易懂，具有较强的可操作性。
　　《客房运行与管理教程（第二版）》可作为高职高专饭店管理及相关专业学生的教材，也可作为店员工的培训教材或饭店从业人员的自学读物。

本教材的内容共分为六个训练项目，项目一介绍广告策划的概述以及广告策划书的撰写，提高学生对广告策划的基础认识并熟悉策划书撰写规范的技能；项目二介绍广告调研的概述、方法、实施以及撰写调研报告，让学生了解广告调研的内容和实施过程，掌握广告调研的基本方法和编写广告调研报告的技能；项目三介绍广告媒体策划的知识，让学生通过对广告媒体媒体类型和特征、广告媒体评估、广告媒体组合学习，让学生掌握广告媒体策划和评估的专业技能；项目四介绍广告创意基础知识，让学生在了解广告创意构思、表现、执行的基础上，掌握广

《数字出版营销》以现代市场营销学理论为基础，融合传播学、出版学等学科的相关成果，按照数字出版营销的环境和市场分析、战略决策管理、营销组合策略的逻辑架构，形成较为完整的数字出版营销知识体系。本书采用大量数字出版营销案例，突出了移动互联网、大数据、人工智能等时代主题。本书的出版将填补目前国内数字出版和数字内容营销领域高校教材的空白，可供编辑出版学、传播学、网络与新媒体、时尚传播、文化产业管理等专业教学使用，对于出版、文化、传播等领域的工作者也有借鉴价值。

　本书第六版具有如下特点：
1.涉及面广，结构合理，层次清晰。随着中国经济的发展，连锁经营涉及的行业已从零售业、餐饮业发展到旅游业、经纪业、制造业、文化业、地产业、洗染业、咨询业、IT 业、美容业等多个行业。本书内容不仅涉及传统的零售连锁和餐饮连锁，还涉及其他服务业连锁，力求突出连锁经营管理的共性，全面揭示连锁经营的核心理念和经营模式。
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　本书依据教育部《中等职业学校市场营销专业教学标准》编写，版获评为十二五职业教育国家规划教材。基于国内连锁经营现状和未来发展趋势，结合教材使用经验，我们进行了修订，第二版教材于2020 年获评为十三五职业教育国家规划教材。为了深入推进*新时代中国特色社会主义思想进教材、进课堂、进头脑，大力开展理想信念教育、社会主义核心价值观教育、中华优秀传统文化教育、革命文化和社会主义先进文化教育，弘扬培育劳动精神、劳模精神和工匠精神，结合课程思政要求，我们启动了本次修订工作，主要增加了素质目标和案例引领

本书依据教育部高教司2000年制定的“市场营销学教学基本要求”组织编写。全书十八章，包括基本概念和市场营销学科发展，市场营销观念、市场营销组合和市场营销计划，市场营销环境以及消费者购买行为、组织机构购买行为分析，市场调研、市场营销信息系统和需求预测，市场细分、目标市场决策和定位，产品、品牌与包装决策，分销渠道以及零售与批发决策，定价决策，促销决策，国际市场营销，市场营销的新领域、新概念等内容，覆盖了市场营销学的原理、应用和发展。
本书内容丰富、栏目多样，还配备了“互联网+”的相关材料，如微

立足于中国本土的课程思政教材
本土的市场营销学教材如何才能更好地满足立德树人根本任务的要求？如何更好地服务于高水平社会主义市场经济体制？如何更好地服务于企业的营销实践需求？如何更好地服务于满足人民对美好生活的需要？这是作者在本次修订中尝试做出的探索。
第2版吸取了国内外学术界和企业界的许多前沿观点和实践，以广阔的视野、丰富的案例、独到的点评，全面系统地阐述了市场营销的核心内容和方法，深化和拓展了对市场营销的理解和实际应用，使读者更好地应对不断变化的、动态的、充满机会与挑战的新环境

本书围绕营销工作岗位必须掌握的知识和能力，按照“理解营销基本理念—分析营销机会—目标市场确定与定位—制定竞争战略和构建品牌—产品规划和价格制定—传递价值—传播价值”的逻辑框架组织教材内容。具体内容包括：认识市场营销，市场营销调研与预测，分析市场营销环境，消费者行为与组织购买行为，竞争战略，市场细分、目标市场选择与定位，品牌管理，产品策略，服务营销管理，产品定价、渠道管理，促销沟通和企业成长战略。
本书遵循“激发兴趣，联系实际，拓宽视野，培养能力”的指导思想，渗透建构主义教学理念，每章按照“

本书主要内容包括市场营销的基本概念及营销观念的发展，市场营销环境分析，消费者市场和竞争者市场分析，市场营销调查与预测，目标市场营销战略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，市场营销的计划、组织与控制。通过本课程的学习，旨在培养学生综合运用市场营销知识解决企业经营问题的能力，提升营销思维与职业能力素养。

	

作为一本《市场营销策划》的教材本身也需要策划。读者就是消费者，了解消费者的需求是开展营销策划的关键。一本营销策划书必须以身作则，洞察并满足读者的需求。本人从事营销策划的教学与实践已有20 多年了，深感学生们需要一本不同于市场上已有的，能够快速、有效地学会怎么做策划、怎么写策划文案的营销策划教材。在为企业提供营销策划咨询服务的实践中， 也有一种强烈的想法要把实践的体会总结出有条理的文字来。为此，我们精心做了以下策划：

第 一，形成不同于以往市场营销策划教材的体例。国内的大部分营