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本书共10章，内容包含企业管理基础、企业管理实务和企业管理创新三大部分。企业管理基础部分主要介绍企业及企业管理的基础知识，包含企业管理导论、企业管理的职能、企业战略规划内容。企业管理实务部分全面介绍了人力资源管理、供应链与物流管理、物质与设备管理、生产管理与质量管理、市场营销管理、企业财务管理等。企业管理创新部分阐述了企业创新与企业文化管理、现代企业人工智能管理。 本书内容全面、知识新颖，注重理论联系实际，既可作为高等院校企业管理课程的授课教材，也可作为企业培训及相关从业人员的参考用书。

企业战略是打造领军企业的关键，它不仅定义了企业的发展方向和目标，还决定了资源配置和市场定位。本案例集包含了北京大学管理案例库中与领导力、数字变革、战略引领这三个主题领域相关的12个教学案例。虽然所选取的案例企业来自不同行业、不同区域，且案例中的分析讨论也各有侧重点，但是其共性在于：剖析了战略制定和执行过程中企业面临的困难和挑战，展示了价值观和领导力驱动下战略对企业和社会产生的积极作用，有利于增进读者对战略在企业成长和变革中所发挥作用的认识，引发读者对提升战略领导力、打造竞争优势、推进数字化变革、

中层管理者被赋予了带领团队冲锋陷阵、拿结果的责任，但很多时候大家并不清楚真正的问题或任务是什么，于是往哪里冲、怎么冲便无从谈起，强行要拿的结果也就更难保障了。本书是一本帮助中层管理者快速提升履职能力的指导手册，全书以“问题解决沙漏模型”为核心，并通过两个铁三角——一个是“PBP铁三角”，帮助读者寻找问题背后的问题；另一个是“PAS铁三角”，帮助读者解决问题背后的问题。

在快速变化的商业环境中，企业领导者需要能够迅速做出决策，灵活调整战略和组织架构，以应对各种不确定性和突发事件。本书聚焦企业领导者的管理进阶与影响力升级，是一本全面而深入的领导力修炼指南。
本书基础篇聚焦领导力修炼，涵盖自我成长、塑造价值观、勾勒愿景、严明标准、制度建设、沟通法则、授权与问责、有效反馈、激励方案这些方面，助力领导者不断提升自身的领导力。进阶篇从领导者个人IP、游戏化组织、时间管理、信息共享、数据赋能、以结果为导向和价值进阶这些方面进行讲解，提供了从普通领导者向卓越领导者进

历经百年发展，案例教学已成为提高工商管理等专业学科教育质量的有效手段，商学院案例市场需求日益增长。北京大学光华管理学院秉持为教学服务的理念，始终聚焦中国问题，服务国家重大需求，用案例回应时代之问。《创新：企业快速成长引擎》为北京大学管理案例精选系列中的一本， 书中精选了一批涉及人工智能、数字化等领域的优秀企业案例，通过深入剖析，试图还原现象背后的商业逻辑与真实面貌。书中不仅展示了这些企业的实践经验，更深入探讨了其创新的路径与方法。《创新：企业快速成长引擎》为读者提供了宝贵的经验与启示，助力

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在过去的十年中，客户成功已经发展和成熟，现在对许多组织来说客户成功扮演着关键的角色--帮助它们培育和留住客户。新的问题是，客户成功组织需要雇用和培训昂贵的客户成功经理，而当客户需要帮助时客户成功经理可能无暇提供。 这个问题的答案，以及整个客户成功浪潮的下一个阶段是“数字驱动的客户成功"-设计数字化干预，帮助订阅用户通过使用你的产品走向成功。本书提供了详细的数字化实践指南，通过学习数字化客户成功成熟度模型的基础知识、理想的组织架构、成功的街量标准等，以确保你的数字化机制能够满足客户、投资者和团队成

本书主要内容包括企业内部控制的发展与监管要求、企业内部控制的概念、目标与构成要素、企业内部控制规范、财务报告内部控制、企业风险管理、企业内部控制的程序与方法、企业内部控制评价、内部控制审计、行政事业单位内部控制、内部控制案例与分析。

本书内容从企业行政管理工作的实际出发，根据业务分为8个学习项目，包括走进企业行政管理、企业行政事务管理、企业行政协调与沟通管理、企业人力资源管理、企业公共关系管理、企业安全保障管理、后勤管理、企业文化建设。书中采用图表结合的方式提炼企业行政工作中的要点和标准，同时通过“管理个案”“拓展阅读”等栏目，对相关知识点进行了丰富和拓展，为学生走向行政管理工作提供实用的操作工具。