本书共九个项目，包括民航市场营销概述，民航客票销售实务，民航市场营销环境分析，航空公司市场定位战略，民航产品营销策略，航空公司价格策略，航空公司分销策略，航空公司促销策略，航空公司市场营销组织、执行和控制。

低空经济是新质生产力的典型代表，属于新能源、5G/6G 通信、人工智能等新兴学 科交叉融合的领域。2010 年中国民航大学首次提出了低空经济的概念，2024 年有望成 为我国低空经济发展的元年。本书以民航人的专业视角，从技术和管理融合创新的角 度，介绍了低空经济的概念和应用场景，分析了这波低空经济热形成的原因，回顾了上 一轮通用航空热走过的弯路，对未来低空经济发展提出了著者独到的思考与建议，最后 介绍了未来低空空管系统和安全管控关键技术，包括传统通用航空飞行服务站，未来低 空飞行规则与自动化处理

本书共分为三部分，八章；第一部分主要介绍了有关形体与形体美的理论知识， 在注重理论阐述的同时，以美学、生理学、解剖学理论为依据，从舞蹈、瑜伽、健身操等不同类型的锻炼方法进行举例讲解，突出了系统的训练内容，创新的实践理念及科学的训练方法；第二部分主要讲解民航服务人员仪态及仪态美科学的塑造方法，并附有相关示范“微视频”，即具有科学性、新颖性和更直观、实效性，能够提升和激发学习者的学习兴趣；第三部分主要为实训部分，配有具体动作文字讲解和教学示范视频。
本书可作为航空服务类专业学生的教材，也可作为

本教材主要面向航空运输类专业学生，教材分为三个模块。模块一为基础知识，主要介绍民航运输相关的知识，包括飞行的大气环境、影响飞行的天气、时差换算、飞行时间、航空运输布局三个要素——机场、航线、运力的基础知识及影响航空运输布局的因素；模块二为中国民用航空区划介绍（包括中国台湾），主要介绍中国民航区划的由来，各区的范围、自然经济情况、主要城市、机场、航空公司等；模块三为国际航空区划介绍，主要介绍国际民航相关组织、国际航空区划范围、各区次区、各区主要国家和航空港情况、世界主要航线等。

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本书包括机场基础知识、机场运行模式、航班地面保障、航班正常管理、民用机场运行效率等十四章内容，涵盖了《国家职业技能标准——机场运行指挥员(2019年版)》中关于机场现场运行所需的知识体系要求。

本书围绕民航地勤服务的核心知识与技能，结合当前民航业的最新发展动态，系统地阐述地勤工作的各个方面。内容涵盖但不限于旅客服务、行李处理、航班安排、安全管理等关键领域，旨在帮助学习者全面理解地勤服务的重要性，掌握必要的专业技能，并在实践中不断提升服务品质。

本书主要内容包括机场贵宾接待概述、机场贵宾服务心理及礼仪、机场贵宾服务人员的素质培养、机场贵宾服务管理规范、机场贵宾值机等地面服务、机场贵宾厅硬件环境认知、机场贵宾厅接待、机场贵宾两舱服务接待、机场贵宾接待服务创新。本书结合行业内的岗位实际操作规范与新的行业变化，对机场贵宾接待服务的实践环节做了全面介绍，注重实务，示例丰富，便于操作，易于掌握。为方便教学，本书还配有数字化教学资源，可扫描书中二维码获取。
本书适合作为职业院校空中乘务、航空服务、安检、民航运输等专业的教材，也适用于对民航服务

本教材以机场飞行区的运行管理作为逻辑主线，系统介绍了机场飞行区管理的对象、活动及方法，重点突出机场飞行区管理中的民航规章、标准、机坪的运行管理、机场净空管理以及飞行区的日常检查与维护，同时还注重在知识介绍过程中融入思政元素，让学生掌握专业知识的同时，培养正确的价值观念。全书共8章，内容包括：机场基础知识与民航法规、机场飞行区的组成、机场目视助航设施、机坪的运行、机坪运行管理、机场净空管理、机场道面强度通报和超载限制、飞行区日常检查与维护（主要包括道面检查与保洁、机场除冰雪、道面除胶、机场不停航施

本书系统介绍了民航国内客票销售的理论与实务，包括客票销售基础知识、国内旅客运价、订座及订座系统、旅客订座记录、电子客票销售实务、民航特殊旅客客票销售、电子客票退票与变更、旅客运送服务。本书每章均有学习目标、思考与练习等，理论联系实际，以激发学生自主学习的积极性。本书可作为高等院校、职业院校航空服务、空中乘务、机场运行、民航运输等专业的教材，也可作为民航服务从业人员参考书。