《数据分析与商务决策》是一本全面介绍数据分析在商业决策中应用的实用性著作。本书从数据分析的基本概念和方法入手，系统地阐述了数据采集、清洗、分析、建模等关键步骤，并结合大量真实案例，展示了如何利用数据分析技术支持各类商业决策。本书注重理论与实践相结合，既有扎实的学术理论支撑，又大量引用了成功的商业案例，力求为广大管理者和数据分析从业者提供一份全面、实用的参考读物。通过学习本书，读者不仅能够掌握数据分析的基本方法，更能够运用数据驱动的思维模式，做出更加科学、高效的商业决策。

本书立足于岗位技能要求，从营销与运营全链路的视角进行内容组织。全书分为基础篇、方法篇、平台篇三篇，共11章，系统介绍了网络营销与运营的原理、方法与工具等，具体包括五大营销趋势、十大营销思维、三大技术应用、七大营销方法和六大平台应用，涉及各主流网络媒体。本书注重实战，介绍的操作方法和技巧都结合真实的应用场景，避免将相关知识概念化和抽象化。书中还精选了大量前沿真实案例及延伸材料，图文并茂，具有很强的可读性和启发性。每章安排1～2个实训项目，并配以任务提示，具有很强的实践性和指导性。本书可作为本科、高

"本书系统地介绍了营销管理的基本理论和方法。全书共分13篇共30章，以营销管理流程贯穿全书，首先介绍了消费者洞察和市场竞争，然后讲解了数字平台市场、消费者信息行为以及STP相关内容，进而对品牌、价格、渠道等营销的核心手段和策略进行深入阐述，最后对可持续营销和全球化营销管理进行高屋建瓴的展望。
本书提供了大量的营销管理相关的案例和模型分析，以及形式多样的习题，以便读者理解和巩固所学知识。全书侧重于实用性和操作性，理论结合实际，能够帮助读者学以致用。
本书可作为高等院校市场营销、工商管理

本书围绕市场营销和数字技术两条主线，系统介绍了数字营销的原理和方法，通过构建数字营销体系，阐释如何通过数据赋能企业营销活动，创造经济和社会价值。 通过聚焦营销组合理论、顾客体验旅程理论、顾客决策链路模型和消费者资产分析等前沿理论，并融入企业全新实践，充分体现了其实用性、先进性和高阶性。 将数字技术融入营销链路各环节，如识别、转化和运营数字化用户，系统介绍了各种数字营销的方法和工具等，紧密结合我国企业特点，挖掘数据驱动的营销精髓。 同时各章节贯穿各类案例，突出本土案例，使学生能够更直观地理解数字营

跨境电商作为电商的重要分支，已成为企业及个人创业者施展身手的重要领域之一。本书共 8 个项目，系统全面地讲解了跨境电商各环节涉及的相关知识及其应用，丰要内器包含跨境电商剧述、跨增电商平台认知、跨境电商平台操作、跨境电商视觉营销、跨境电商营销方式、跨境电子支付、跨境物流以及跨境客户服务。

本书内容新颖、讲解透彻，适合作为职业院校电子商务、市场营销、国际经济与贸易、商务英语等专业相关课程的教材，也可供广大跨境电商相关从业人员学习和参考。

本教材紧扣高职院校的人才培养目标和课程教学要求，在打造产教融合联合体的背景下，遵循渠道管理的客观规律，采用层层递进的方式，融入典型应用范例与企业实例，以任务驱动，阐述数字化营销渠道拓展、数字化营销渠道策划、数字化营销渠道建设、数字化营销渠道闭环构建 4 个方面的方法和技巧。本教材具有应用性、针对性、可操作性，旨在培养学生的数字化营销渠道运维能力，有效提升学生开拓、维系和绩效考核营销渠道的数字化分析能力。本教材内容循序渐进、通俗易懂、图文并茂、可操作性强，符合高职学生的认知特点。本教材的主要内容包

本教材是高等职业教育商科类专业群跨境电子商务专业教学标准的配套教材。本教材基于跨境电子商务企业的岗位技能要求，对接跨境电子商务运行的各个环节，从八个项目展开，包括跨境电商、跨境电商平台、跨境电商店铺运营、跨境电商物流、跨境支付与结算、跨境数据化营销、跨境电商客服人员、跨境电商政策与法规。本教材结合跨境电子商务行业的典型案例，系统、全面地介绍了跨境电商生态链，旨在帮助学习者初步学习跨境电商各个环节的基本知识与基础技能。本教材配套有课件、习题等数字化资源，并选取部分优质资源，在书中以二维码形式标注，

本书介绍了商务谈判的基本理论及实践中的必备知识，总结出相关知识点（概念），并将这些知识点与中国和合的思维逻辑进行有机结合，形成了商务谈判学的中国版本。除此以外，本书从抽象的概念中走出来，建立了“知识仓库”，用于存放商务谈判知识与技巧，利用丰富的国际商务谈判案例拓展了国际视野，将中国和合思维与历史上经典的谈判思维进行对比，构建了中国商务谈判学的基本框架。

《跨境电商供应链管理》由8个学习任务(项目、任务) 构成，包括跨境电商供应链管理认知、跨境电商供应链采购管理、跨境电商供应链仓储与配送管理、跨境电商供应链运输与通关管理、跨境电商供应链支付、跨境电商供应链信息与技术管理、跨境电商供应链风险与绩效管理、跨境电商供应链协调与优化。通过本教材的学习，使学生掌握跨境电商供应链的基本知识，初步认知工作岗位并具有较好的职业素质，系统了解跨境电商供应链的全流程设计，培养学生运用跨境供应链理念分析和解决问题的能力、团结协作的职业品质、爱岗敬业的劳动态度