本书是市场营销大师科特勒等人专门针对亚洲营销专业的学生和教师编写的一本经典教材。本书强调营销是管理可盈利的顾客关系的一门极具创造性的科学与艺术，营销人员必须高度重视顾客关系。针对这一主题，全书展开了详细的讨论。同时，本书还强调，企业要建立有生命力的品牌和品牌资产；要重视企业社会责任营销；在互联网时代，要重视在线营销。本书有丰富的关于亚洲企业的案例，特别是中国公司的营销实践与故事，分析视角独特、新颖。本书逻辑清晰，简单易懂，能够帮助读者全方位地理解市场营销。
本书可作为高等院校市场营销专业本

本书围绕高等职业教育的培养目标，旨在编写一本体现理论教学与实践教学相结合、重视学生网络营销技能培养、具有高等职业教育特色的网络营销教材。 本书分为 4 部分，共 10 章。第 1 部分（第 1 章）是网络营销概述，介绍了网络营销的内容、概念和基本理论等；第 2 部分 ( 第 2 ～ 4 章 ) 是网络营销的环境基础，介绍了网络营销的环境、网络市场调研和网络市场分析；第 3 部分（第 5 ～ 8 章）是网络营销实务，包括网络营销战略与策略，主要介绍了网络营销的战略计划、组合策略及网络营销站点的推广

本书在第五版修订时，一方面尽可能地纳入更多新的网络营销方法，尽可能呈现网络营销的新发展和新变化；另一方面，网络营销在万变的环境中总有些不变的运行规律，总有一些固化在任何网络营销活动中的准则。基于此，本书在保持基本框架的基础上，较大幅度地增删了部分章节，比如第四版的第10章移动营销，由于目前大多数网络营销都是移动营销，因此将该章予以删除。此外，本书对所有内容都进行了更新。

本书共分为9个单元，内容包括：市场营销概述、市场营销环境、消费者购买行为、市场调查、目标市场战略、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销活动。

本书由两个单元组成：第1单元为概述，简要介绍商品流通企业会计实训的准备工作；第2单元为商品流通企业综合实训，以批零兼营企业为实训案例，从建账、日常业务核算、报表编制和会计资料的整理和装订4个工作过程开展会计实训。

　为了满足酒店对员工形象提升的要求，酒店企业的员工培训项目中都将职员的形象塑造作为一个重要组成部分。针对这种需求，社会上存在各种礼仪培训机构，可以为企业进行短期培训。但是，职业形象的塑造并非一朝一夕可成的，需要学习者结合自己的本职工作，在仪态仪容、仪貌仪表、言谈举止等职业形象上下功夫，熟练掌握酒店各个服务环节的工作要点和工作技巧，在为宾客提供服务中塑造良好的职业形象。因此，有必要依托一本教材进行系统而长期的学习，结合实践操作不断练习，让学习者得到切实的锻炼和培养，使其具有外在和内在相统一的优秀职

本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材《收银实务》(第三版)的配套用书。全书与主教材内容顺序保持一致，由4个模块组成：收银基本技能训练、收银服务规范训练、收银作业流程训练和收银相关业务训练。

本书共五篇十二章，主要内容包括消费者行为导论、影响消费者行为的自身因素、影响消费者行为的环境因素、影响消费者行为的营销因素与情境因素、影响消费者购后行为的因素等。本书内容深入浅出、通俗易懂，案例丰富，理论联系实际，具有很强的实用性。 本书既可作为高等院校工商管理、经济管理、市场营销专业的教材，也可作为从事实际经营管理活动的企业界人士的参考书。

本书从个体与组织购买者两方面出发，结合前沿理论研究的新发现、新结论，全面、系统地介绍了消费者行为学的核心理论与观点。本着读者导向的目标，精简篇幅，突出重点，将消费者行为最基础、最核心的理论提炼出来，以适应快速发展变化的读者需要。本书在对每种核心理论和方法进行介绍时，尽可能清晰、明确，具有可操作性。与市场同类书相比，逻辑清晰，内容精炼，案例短小，浅显易懂。原版教材由德国Springer Gabler出版社出版，中文版由国内学者对原书体例进行改编，并加入本土案例，因此更适合国内高校师生和一般读者使用