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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【F71 国内贸易经济】 分类索引
  • 高铁餐吧服务实务
    • 高铁餐吧服务实务
    • 潘和永,李倩,张国华主编/2020-9-1/上海交通大学出版社
    • 本书共分为四个项目,即动车组列车餐饮经营、动车组餐车乘务作业、动车组列车餐饮供应、动车组列车餐饮服务。本书充分体现了项目教学、任务驱动的特点,既可作为高职高速铁路客运乘务、铁道交通运营管理等相关专业的教材,也可作为铁路职工的培训教材以及专业人员参考用书。

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      定价:¥35  ISBN:9787313236708
  • 餐饮成本核算实务
    • 餐饮成本核算实务
    • 丁永卫主编/2020-9-1/电子科技大学出版社
    • 本书的内容是根据当前餐饮成本核算的成熟理论体系展开的,详细介绍了餐饮业成本核算的基本知识,成本核算的计算方法和步骤,以及成本核算在餐饮业生产实践与经营管理中的应用。本书共分为五个项目,具体内容包括认识餐饮成本核算、原料成本核算、餐饮产品成本核算、餐饮产品价格核算和餐饮业的成本控制。

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      定价:¥35  ISBN:9787564780982
  • 酒店韩国语/新标准高职高专韩语专业系列规划教材
    • 酒店韩国语/新标准高职高专韩语专业系列规划教材
    • 纪小川 编/2020-9-1/大连理工大学出版社
    •   《酒店韩国语/新标准高职高专韩语专业系列规划教材》从酒店行业从业人员的工作需要以及提高酒店服务人员的韩国语交际能力出发,进行构思设计和编写。目的是让读者了解酒店服务的各个流程,同时又能掌握酒店服务行业的韩国语表达方式,进而达到学习语言和掌握服务技能的双重目的。除了词汇、对话、习题等基础内容外,还有岗位说明、行业小贴士、专业词汇英韩对照等,内容的选取符合实际工作现场,语言表达贴近生活角色,除了掌握一定酒店知识的高职高专韩国语专业的学生之外,《酒店韩国语/新标准高职高专韩语专业系列规划教材》也可

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      定价:¥43  ISBN:9787568518581
  • 服务营销理论与实务(第三版)
    • 服务营销理论与实务(第三版)
    • 刘红一、于世宏、夏冬、柳莹、王国丽、解敬红/2020-9-1/清华大学出版社
    • 本书内容包括服务营销导论、服务消费行为、服务营销理念、服务营销战略、服务市场的细分选择和定位、服务产品策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员策略、服务过程策略、服务有形展示。内容深入浅出,设置了案例导入、名词点击、知识窗、小问答、卓越实践、图表等丰富多彩的栏目,有利于激发读者的学习兴趣,开拓其视野,启发其思维,有助于读者对服务营销理论的理解和应用。

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      定价:¥49  ISBN:9787302543046
  • 客户服务实务
    • 客户服务实务
    • 苏朝晖/2020-9-1/清华大学出版社
    • 《客户服务实务》借鉴和吸收了国内外关于客户服务理论与实践的最新成果,努力做到理论与实务相结合,深入浅出,通俗易懂,为读者提供了一套完整的客户服务解决方案。其主要包括客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的内容、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理、客户服务的质量管理、客户服务的满意管理、客户服务的品牌管理等十章内容,书中还援引了大量典型案例以便于读者更好地领会客户服务的真谛。
      《客户服务实务》提供了丰富的教学资源,教师可通过扫描前言中的二维码获取。《客户

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      定价:¥42  ISBN:9787302534914
  • 服务业财务综合实训
    • 服务业财务综合实训
    • 李良霄,肖彧萍,吕晓慧 著/2020-9-1/华中科技大学出版社
    • 本书以华问国际酒店有限公司为主体,设计了对酒店、餐饮、娱乐等综合服务业“营改增”后的业务认知、会计政策的掌握,企业管理制度的了解,以及日常业务单据的处理、成本归集、管理报表编制等一套现代服务业常见的会计业务处理过程。本书主要分为四部分,分别为:企业开办注册流程、企业基本信息、企业管理制度、经济业务及操作指南。

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      定价:¥98  ISBN:9787568064842
  • 网络广告制作
    • 网络广告制作
    • 王亚娟 刘小榴 主编/2020-9-1/北京理工大学出版社
    • 随着互联网的发展,艺术设计专业也正发生着新的“变革”。原来以传统纸媒为主的视觉传达专业也陆续开设了一些数字媒体设计的课程,有的院校则单独开设了数字媒体艺术专业,《网络广告设计与制作》就是在这样的背景下诞生的。
      本书共 7章,分别介绍了网络广告概述(8课时)、网络广告设计基础(12课时)、网络广告的创意设计(10学时)、网络广告版面设计(10学时)、动画与短视频制作(10学时)、网络广告的发布与测评(10 学时)网络广告案例分析(13学时)。

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      定价:¥33  ISBN:9787568288866
  • 商务统计学
    • 商务统计学
    • 徐国祥 著/2020-9-1/复旦大学出版社
    • 统计学在商务领域中的应用日益广泛,商务统计学课程也成为许多高校经管专业的必修课,国内有近190所高校开设“商务统计学”专业方向。但目前高校教学采用的基本都是引进版外版教材,以国内教学目标为基础编写的本版教材,国内基本没有,本书为该教学领域,由国内专家教授编写的第一本国以内教学目标为基础的本版教材。
      本书前身是十二五国家规划教材《统计学》,作者徐国祥,在教学科研领域均实力雄厚。现为上海财经大学讲席教授、上海财经大学统计与管理学院博士生导师、上海财经大学应用统计研究中心主任。兼任国

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      定价:¥75  ISBN:9787309152043
  • 推销技术
    • 推销技术
    • 赵柳村 著,赵柳村 编/2020-9-1/北京师范大学出版社
    • 本教材按照销售工作的过程分为七项典型工作任务:销售准备、接触顾客、洽谈业务、异议处理、促成交易、交易善后、销售管理。主要内容有销售岗位认知与推销员素质、推销理论准备、推销心态准备,寻找顾客、约见顾客、接近顾客,洽谈准备、洽谈策略与技巧,处理异议的原则与方法、促成交易的方法,客户服务的内容与方法、客户维护策略与方法,建设销售团队及有效沟通等。

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      定价:¥46.5  ISBN:9787303262984
  • 零售学
    • 零售学
    • 白玉苓 陆亚新/2020-9-1/机械工业出版社
    • 本书从一个新的视角深入阐述零售理论、零售发展和零售实务,充分反映了近几年来国内外零售理论和零售实践的*新研究成果,突出教材的实用性。全书内容包括零售基本理论、零售业态、零售店的选址和商圈、商品管理、店面规划和促销管理等,突出了当前零售业的新变化,诠释了新零售的本质,以及信息零售技术的变化对行业的影响等。本书中设有丰富的国内外零售企业案例、知识链接、拓展阅读等模块,增加了教材的趣味性并提高了其可读性。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、经济贸易等专业的教材,也可作为零售企业管理人员、营销人员的参

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      定价:¥49  ISBN:9787111664413