本书针对旅客运输行业中旅客、客运服务人员与客运管理人员等群体，研究旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行行为与需求的表现，探讨客运服务与管理人员从事客运工作过程中的各种心理行为及管理能力与艺术，以期根据时代变迁与发展，对客运服务实行有效管理，提高服务质量与市场竞争软实力。

本书分为两个部分，结合城市轨道交通的实际情况，在简要介绍城市轨道交通系统基本知识的基础上，主要介绍城市轨道交通信号系统与通信系统的知识，包括信号基础设备、联锁设备、列车自动控制系统以及城市轨道交通的传输系统、电话系统、无线调度系统、广播系统、闭路电视系统、时钟系统、乘客信息系统、民用通信系统的功能、分类、设备组成、工作原理等内容。本书可作为职业院校城市轨道交通相关专业的教学用书和参考书，也可作为从事城市轨道交通运营管理专业技术人员的参考用书。

本书参照中国汽车流通行业*个国家标准《二手车鉴定评估技术规范》作业流程，以二手车鉴定评估师典型的工作任务为内容，系统地介绍了二手车鉴定评估的工作流程和涉及的相关知识与专业技能。全文分为前期准备、现场鉴定、评定估算、后续业务和二手车营销五大项目，每个项目又以多个任务来体现二手车鉴定评估程序中的各个操作环节。本书资料丰富，图片清晰，案例均来自一线4S店及二手车鉴定评估机构，并且相关内容配备视频，手机扫码即可观看，内容实用、全面，可作为高职高专院校汽车类专业的教材，也可作为二手车鉴定评估专业人员的培训

《高速铁路动车乘务实务（第2版）》全面介绍了高速铁路动车组列车的车内设备设施、动车组列车客运业务知识、高速铁路动车组列车乘务工作组织、高速铁路动车组客运服务等内容的基本概念和基础理论。全书共分为5个项目，主要内容包括：高速铁路动车组列车、高速铁路动车组列车车内设备设施、高速铁路动车组列车客运业务、高速铁路客运乘务工作、高速铁路动车组列车客运服务。
　　《高速铁路动车乘务实务（第2版）》既可作为高等职业院校高速铁路客运乘务、铁道交通运营管理等相关专业的教材，亦可作为铁路相关专业职工

　　《交通工程学（第3版）》总结与吸收了国内外近年来交通系统规划、设计与管理的新研究成果和实践经验。考虑到交通工程学科综合性、系统性、交叉性、动态性的特点，书中注重交通工程基本概念、基本理论及基本方法的阐述，并概要介绍国内外交通工程研究的新动态。
　　《交通工程学（第3版）》共分十二章，前五章为基础部分，阐述交通系统中人一车一路及交通流的基本特性、交通调查与分析技术、交通流理论以及道路通行能力与服务水平等内容；中间五章为应用部分，介绍道路交通规划、交通设计、交通管理与控制、交通安全、交通环

本书定位为交通工程学的入门读物。全书共8章，内容涵盖了交通工程学介绍、道路使用者和车辆的特性、道路和道路的几何特性、交通调查与数据采集、交通流和排队论基础、道路通行能力与服务水平、交通管理与控制、交通需求分析和预测等内容。教材侧重于讲述交通工程学中的基本原理，并通过相关应用的介绍帮助读者更好地理解这些原理。在突出专业性的同时，兼顾了交通工程学综合性的学科特点。本书可作为交通运输工程的必修课教材，也可供交通规划、设计、运营管理、投资等单位及工程技术人员参考使用，同时也适合刚接触交通工程专

本书分为平面机构的结构分析、汽车平面连杆机构、汽车凸轮机构、汽车带传动和链传动、齿轮传动、汽车轮系传动应用、汽车支撑部件、连接零部件、工程力学简介、液压与气压传动十个单元，每个单元设置若干课题，每个单元包括学习导入、学习目标、学习内容和课后习题。

本书系统的阐述了城市轨道交通运营组织的理论与实务，主要内容包括：轨道交通概述、轨道交通客流分析、列车开行计划、运输能力、列车运行组织、车站作业组织、车辆运用与调车作业、票务管理、运营安全、成本效益分析、投融资模式和运营筹备概述等。本书可作为交通运输专业各层次学生选作《城市轨道交通运营管理》课程的配套教材使用，也可供从事轨道交通规划建设、运营管理和教学科研的相关人员参考。

全书分6大模块共10章，*模块为绪论，包括城市轨道交通的发展和主要形式；第二模块为土建工程，包括城市轨道交通的规划设计，土建工程和轨道结构；第三模块为车辆，主要介绍城市轨道交通车辆结构；第四模块为供配电，包括电力牵引和供电系统；第五模块为通号，包括轨道交通通信系统和信号系统；第六模块为运营管理，包括城市轨道交通行车组织与运营管理。

本书比较全面、系统地介绍了近几年出现的自动驾驶技术。全书共6章，内容包括绪论、自动驾驶车辆组成模块、自动驾驶车辆控制系统、无人驾驶机器人车辆、自动驾驶车辆智能水平定量评价、自动驾驶车辆的机遇与挑战。内容涵盖了经典自动驾驶技术外，还包括车辆驾驶行为、车辆行驶姿态与行驶车速感知、车轮与路面之间摩擦因数估计、车速与转向控制、视野扩展系统、无人驾驶机器人控制系统、无人驾驶机器人车辆控制系统、自动驾驶评价模型及智能水平等级划分、自动驾驶车辆评价指标、智能水平定量评价、车联网与智能交通系统等自动驾驶新技术。