本课程是经管类专业学生重要交叉融合课程教材，其主要内容包括：①电子商务和智能商务的基本理论、发展趋势及前景，电子商务和智能商务的具体特点和应用模式熟悉；②智能电商平台的规则及平台基本操作、业务推广和客户服务；③智能物流基本知识与运用；④网络市场调研、选品、采购；⑤产品网上报价、发布及智能推广；⑥智能处理网上询盘、报盘、谈判业务和客户关系维护。

本书系统介绍了如何在电子商务环境下开展物流。本书共 9 章，内容分别为电子商务物流管理概述、电 子商务物流模式及选择、电子商务采购、电子商务物流仓储管理与库存控制、电子商务物流配送及运输、电 子商务物流包装、电子商务供应链管理、电子商务物流信息化管理、跨境电商物流。

本书在吸收借鉴国内外电子商务、物流管理的新特点而编写的，主要从电子商务物流的内涵和电子商务与物流的关系入手，阐述了电子商务实务、电子商务物流系统、电子商务物流系统分析与设计、电子商务物流配送管理、电子商务物流信息技术、电子商务物流成本管理、电子商务下的供应链管理、电子商务时代的国际物流、电子商务物流法律等内容。
本书以注重实用为原则，以实施项目任务的方式，通过相关情景案例的导入和分析，明确要学习的知识和技能，然后逐步实施，完成相关知识体系的构建，本书可作为电子商务、物流管理、商

本书的宗旨就是系统地介绍市场调查和预测的科学方法，使读者通过本书获得有关市场调查和预测的知识与技能。这些知识和技能包括以下几个方面的内容：市场调查的基本理论；市场调查和预测的基本方法；市场调查的管理与实践。本书突出坚持实践性和可操作性强的特点，注重案例的时效性和典型性，尤其是强化了中国新型企业的案例内容。

作者以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，对《市场营销学通论》（第7版）进行了修订和完善。第8版全面系统地介绍了市场营销的基本概念、理论和方法，采用定性与定量相结合的方法，准确地阐述市场营销原理，体现营销学科的科学性。全书补充了市场营销学的新理论及新发展，尤其是数字化带来的新挑战；在借鉴国内外营销学界新成果的基础上，根据中国企业营销实践的现实，对各章节的重点难点问题均配套相应的全新案例，使读者易于学习和应用。
具体修订内容包括：
 将原“新产品开发战略”一章删

本书是一本专门针对公司人力资源工作者学习心理学知识的工具书，全书共有8章，具体章节的内容如下所示。第1章从能力、气质、人格等心理学角度入手，使人力资源管理者充分了解怎样的人才是最适合本企业的人才。第2章讲述了招聘中的各种心理效应，在招聘双方博弈的战场上，谁能把握好对方的心理状态，谁就能立于不败之高地。第3章从职业测试、选拔等角度将心理学知识融入其中，讲解如何恰到好处的进行新人磨合，如何挑选出优质职员。第4章讲述了怎样在组织文化建设与培训中，运用心理学知识提升企业凝聚力，增强职员工作积极

本教材以企业实际营销管理工作过程为导向规划章节，共分为6个模块，力求内容精炼，逻辑严密，基本概念和基础理论表述规范，同时具有较强的务实性和启发性，能够有效促进学生的学习。 本教材以企业实际营销管理工作过程为导向规划章节，力求内容精炼，逻辑严密，基本概念和基础理论表述规范，同时具有较强的务实性和启发性，能够有效促进学生的学习。

本书针对高等教育的特点和目标，结合企业生产与营销实践活动，以消费心理学的理论为基础，介绍影响消费者心理与行为的主要因素。内容涉及产品开发和设计心理、品牌与包装心理、商品价格心理、广告心理、营销方法心理、消费需求市场分析、消费者购买决策、消费者购买行为、消费时尚与消费习俗。

《市场调查与预测（第3版）》依照“理论、实务、案例、实训”四位一体的原则编写，系统地介绍了在现代市场营销背景下的市场调查与预测基本理论、方法和技术。主要内容包括市场调查的基本概念，调查方案的设计方法，市场调查方法(网络调查、大数据驱动的市场调查)，调查问卷的设计与抽样技术的选择，调查资料的处理和分析(SPSS软件的应用)，定性预测和定量预测的基本方法以及市场分析报告的撰写等。
《市场调查与预测（第3版）》附有大量的案例，以引入案例开篇，在正文中穿插多个实用的案例和资料，实践题也是围绕各种情

本书共分3大模块、14个专题，包括酒水基础知识、酒水制作技巧、酒吧管理等内容。