本书立足于应用型人才培养目标，以能力教育为出发点，内容体系全面，案例丰富。本书共设十二章，主要内容包括：市场营销概述、市场营销环境、市场营销调研与预测、购买行为分析、市场竞争战略、目标市场分析、营销策略组合与产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销管理、国际市场营销。为了体现技能培养，各章均附有阅读材料、思考题、操作练习、案例分析，目的在于培养学生的学习能力、分析能力和创新能力。

本书在各个方面紧扣市场营销领域的*动态和*思维。本书的一些重要内容包括：购买行为和购买心理分析，阐述三种营销思维；7种细分消费品市场的方法；市场领先者与非领先者可采取的竞争战略；串货及治理；销售管理及11个案例；4Ps理论的发展；从9个方面论述市场营销的发展，具体内容包括亚马逊的体验营销、网络营销的流量获取、国际营销中的社会文化因素等。

本书在2011年版《网站运营与管理》的基础上结合近几年电子商务行业的发展、岗位能力需求以及专业教学的要求进行了改版，在保留了网站管理内容的基础上增加了网站运营的相关知识。
本书主要内容包括网站运营与管理概述、新产品的发布、网站推广与网络营销、客户服务与在线客户服务、网站评价、网站维护、网站数据分析与应用等，涵盖了网站日常运营维护中的主要工作内容。
本书可以作为高等院校、职业院校电子商务相关专业课程的教材，也可以作为企业网站运维人员的参考资料。

本书由教育部市场营销专业*教学团队带头人徐汉文教授领衔主编，秉承了目标导向，任务驱动，项目载体，岗位实践的指导思想，校企合作共建，并进行了近五年的项目化教学实践与完善。本书的编写既体现了先进的教育理念，也遵循了职业教育的规律。教材内容根据项目化教学的要求进行设计，融理论与实践为一体，职业性强；在体例上大胆创新，融知识性与趣味性为一体，可阅读性较强。本书配有*教学团队精心制作的微课学习资源，读者可以使用移动终端扫描二维码观看学习。 本书共包括营销策划基础、营业推广策划、节日活动策划、产品广告

内 容 简 介本书根据《小企业会计准则》的有关规定，按照商品流通企业会计核算的特点，以小型商品流通企业为主体，简明地阐述了商品流通企业的商品流转和会计核算的基本理论、基本知识；以商品流转核算的基本方法为引领，基于商品流转和会计核算的工作过程导向，全面、系统地介绍了数量进价金额核算法、售价金额核算法、进价金额核算法和数量售价金额核算法的具体核算方法。另有《商品流通企业会计核算技能实训手册》（第3版）作为配套教学用书，供学生结合理论学习进行自我检测与提高。本书配有教学课件，以便教师备课参考，请登录华

本书是中职教育课程改革西部地区十二五规划教材，在编写中，以电子商务员国家职业技能鉴定的要求为参考，结合西部地区经济发展的现实和教学需要，以发挥老师的主导作用和体现学生的主体地位为指导，系统阐述了电子商务的基础知识、基本技能。
本书在保持前两版特色的基础上，采纳了教材使用过程中各校教师的意见，使内容更贴近实际，新增了电子商务法知识电子商务发展新业态移动支付微信营销等内容。在修订中，我们根据商务部、中央网信办、发展改革委印发的《电子商务十三五发展规划》的要求，结合《中等职业学校专业教学标准

本书共分11章，主要从管理服务、系统思想、信息技术和实践应用几个方面为读者介绍了电子商务物流管理的基本理论、进展和应用情况。一、介绍了电子商务、物流、快递服务等相关基础概念。二、突出以客户为中心，分析了电子商务快递服务市场以及电子商务物流的客户服务管理。三、从系统工程、实物作业、物流管理、信息技术等4个角度，介绍了电子商务物流系统、电子商务物流基本功能及其合理化、电子商务物流模式、电子商务物流配送管理以及电子商务物流信息技术。四、介绍了跨境电子商务物流管理、新兴技术在电子商务物流中的应用以及电子

本书以国家职业标准为依据，以电子商务及物流行业职业能力为主线，按照工作过程系统化的思想，提炼出典型的情景，并以不同的任务为载体，分别介绍了自建物流模式、第三方物流模式、网店+实体连锁店模式和物流联盟模式。本书配有大量图片，对学习者认知和掌握电子商务物流知识和技术有很大帮助。

本书具有如下特点：
1.积极落实 《国家职业教育改革实施方案》 中提出的促进产教融合校企双元育人的要求，总结现代学徒制和企业新型学徒制试点经验，校企共同研究制定人才培养方案，及时将新技术、新工艺、新规范纳入教学标准和教学内容当中，强化学生的实习实训。本书的编写方案的确定和具体编写工作得到了校企合作单位上海拉夏贝尔服饰股份有限公司和上海华润万家超市有限公司的协助与配合，书中既突出了
目前专卖店经营管理过程中必须掌握的专业知识和技能要点，也融入了体现真实职场环