本书为高等职业教育城市轨道交通新形态一体化教材。本书主要针对城市轨道交通运营企业客运服务人员的岗位需求编写，内容围绕城市轨道交通客运服务工作展开。全书共分为7个单元，主要内容包括：城市轨道交通客运服务基本认知，城市轨道交通客运服务人员礼仪规范，城市轨道交通客运服务心理特征分析，车站客运服务工作，城市轨道交通乘客事务处理，城市轨道交通客运服务质量管理，城市轨道交通职业道德与企业文化建设等。本书可作为高等职业院校、中等职业技术学校城市轨道交通运营管理专业及相关专业的教材和教学参考书，也可供

本书结合重庆轨道交通的实际工作情境，以岗位需求为导向，以提高学生实际工作中的英语口语能力为目标，以教师上课授学，学生下课自评的思路编写而成，旨在以听力带动口语练习。全书包含通识、进站服务、问询服务、票务服务、异常情况和广播播报六个项目，每个项目分为若干个任务。本书在附录中提供轨道交通常用术语、票务种类和重庆轨道交通周边景点简介，以供读者学习和了解。本书提供丰富的教学、学习资源，包括电子教案，电子课件，英语口语音、视频等，这些资源可以通过扫描书上的二维码观看、学习，也可通过智慧职教平台上

本书共12章，内容包括：绪论，路基的养护与维修，路面的养护与维修，桥涵与隧道构造物的养护与维修，防洪、防雪、防沙与防雾，公路沿线设施的养护、公路路政管理等。

动车组概论是铁道机车车辆类专业学生的必修课程，其任务是比较全面、系统地介绍国内外高速动车组的基本知识与基本原理。
本书从铁路生产实际需要出发，以动车组九大关键技术为基石，结合现用型号的动车组，重点介绍近几年高速动车组的新技术，内容包括动车组车体、动车组转向架、动车组车端连接装置、动车组制动系统、动车组电力牵引传动控制系统、动车组辅助电气系统与设备、动车组网络控制与管理系统，旨在为车辆专业学生学习动车组起到认知的作用，为铁路系统职工学习动车组起到引领的作用。
本教材可作为本

本书系统地介绍了汽车检测的基础知识，检测方法与标准，现代汽车检测设备的原理和应用，以及汽车试验的目的与意义、产生和起源、形成和发展、实施途径等。

全书共10章，主要内容包括汽车检测与试验基础知识、汽车检测和试验的设备与设施、整车技术参数检测、汽车技术状况检测、汽车环境保护特性测量、汽车基本性能试验与汽车整车出厂检验、汽车可靠性试验、汽车碰撞试验、汽车总成与零部件试验及汽车虚拟试验技术。

本书整合了汽车试验与检测技术，是一种新的尝试与探索；书中引入具体的工程实例，

本书分为7大模块、18个任务，主要讲述汽车维修常用工具与仪器设备的认识、类型、作用和使用，主要内容包括常用扭力类拆装工具、发动机常用拆装工具、底盘及内饰饰板拆装工具、常用钳工工具、常用测量量具与检测仪器、电气测量设备与检测仪器、其他常用工具设备与检测仪器。
本书紧密结合现阶段汽车维修行业中常用的工具使用情况，按工具的标准使用流程为导向，以实际任务为驱动，以实际职业要求为目标，模拟企业流程，按照学生认知规律，从感性到理性，由浅入深组织教材内容，其间插入“学习工作页”，促进学生学、做结合

全书分为六个项目，其内容包括：车身表面预处理、原子灰涂层的施工、中涂底漆层的施工、色彩调配、面漆涂层的施工、涂膜缺陷的修复与抛光。每个项目都是一名涂装技术人员在工作中碰到的或必须掌握的技能，而且每个项目内容都自成体系，学完一个项目即可从事相应部分的涂装维修工作。本书可作为职业院校汽车整形技术专业、车身修复技术专业、汽车运用与维修专业的教材，便于教师实施项目化或理实一体化教学，也可供从事车身维修及相关技术人员自学或参考。

本书主要涉及服务礼仪基本理论、铁路客运人员服务素养的提升、如何塑造良好的服务形象、在服务中应遵守的礼仪规范，以及具体的铁路站车服务礼仪等内容。通过本书的学习，使学生成为“服务意识浓、职业形象好、沟通表达强、服务技能佳”，精明能干、明礼守信、团结协作、富于创新、服务一线的高素质技能人才。本书以培养学生职业素养和职业能力为主线，融理论教学与实践教学为一体，突出体现“铁路客运服务礼仪”课程的系统性、针对性、应用性、操作性、专业性。本书适合作为高等职业院校及部分中职学校客运服务礼仪的教材，也可作为铁路运

本书共分为八个项目，分别包括铁路业务知识、高铁乘务作业、动车组列车员录用及岗位职责、动车组列车设施设备、列车员客运服务技巧、列车员心理素质等。

本书共由六章组成，主要讲解了砂石材料、沥青材料、沥青混合料等材料的基本组成、生产加工工艺、技术性能、组成设计和试验检测方法，沥青混合料的配合比设计方法以及级配设计的算例，以及热拌沥青混合料及其他新型沥青混合料面层的施工工艺及质量控制方法。为了拓宽知识面，配合沥青路面常用材料的研究和应用，书中对沥青流变学、改性沥青、沥青混合料动态模量进行了介绍，内容丰富；对当前沥青混合料研究和应用的前沿内容如美国SHRP沥青混合料设计方法、GTM试验方法等内容也都进行了阐述。