本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用，如书面沟通、会见沟通、演讲、上下级沟通、接近客户技巧、倾听等。本书案例丰富，内容详实，突出系统性、实践性和实用性。 本书以项目形式编排每部分内容，每个项目按照学习目标、案例导入、活动、基本知识、项目小结、思考题、技能训练的顺序排列，使读者带着目标和任务去学习，通过技能训练，进一步巩固实践操作技能，以帮助读者提高沟通能力。 本书理论与实践相结合，通俗易懂，深入浅出，可作为高等学校学生使用，也可作为企业各类管理人员培训

本书是在2017年8月由中国铁道出版社出版的《写作与沟通》教材的基础上进行修订。本教材注重培养学生的应用文写作能力和沟通能力，设计了党政机关公文写作日常事务文书写作公关礼仪文书写作日常社交语言艺术演讲与辩论语言艺术等项目。每个项目分为若干任务，每个任务又分为任务目标任务情景任务驱动相关知识任务实施和技能训练等部分，构成了项目导向、任务驱动的模式。本教材除了注重与专业结合、理论与实践相结合之外，还增加了信息化的内容，比如在教材中增加二维码。通过扫二维码，可以了解到更多的相关知识和技能；完

本书第二版获评2004年北京高等教育精品教材 《社会学教程（第五版）》介绍了社会学的基本理论和知识，以及国内外社会学研究的最新成果。主要内容包括：个人与社会的关系，社会化与社会互动，初级群体与社会组织，社会分层与社会流动，社区与城镇化，社会制度与制度建设，社会问题及其对策，社会控制与社会治理，社会保障与社会工作，社会变迁与社会现代化，以及社会调查研究方法。本书在清晰地介绍社会学基本理论的基础上，努力联系我国实际，以对我国的社会进程和社会发展实践做出合理的解释。 在第四版的基础上，第五版在关涉我国

《沟通实务》本书分为基础入门篇、校园生活篇、社会职场篇，基础入门篇中主要是掌握基本的听和说的技能，方法；校园生活篇则是从技巧层面、校园案例来提升听和说的能力；社会职场篇是结合各类专业有针对性的对学生的技巧点进行训练，为学生进入职场铺垫服务。本书从沟通环境、沟通原则以及沟通方法入手，在理论层面上介绍了听、说，乃至非语言形式的沟通方式及其应对技巧；再将以上理论原则应用于实际，借助诸多的实践案例开展解析，以便于人们将理论、实践相结合，从而更好地进行人际沟通。

该书立足建设中国特色社会主义的生动实践，注重运用鲜活材料阐述基本理论，注重概括实践中的经验充实社会学理论，使教材具有丰富的中国元素。教材在阐述社会学一般概念和理论时，十分注意列举中国的经验材料说明问题；对中国社会建设中的重要实践，如社会矛盾处理、社会组织管理、阶级阶层结构协调、城乡社区建设、统筹城乡发展、促进社会公正、改进社会管理等，着力进行理论提炼和概括，形成一些新的概念和观点，丰富了社会学的知识体系。

《招聘与录用(人力资源管理专业第5版21世纪高等职业教育精品教材)》遵循“招聘流程是主线，招聘技能是核心”的指导思想。紧密围绕招聘与录用工作流程这条主线展开编写，以提升学生招聘与录用工作技能为核心，围绕核心编写案例、设置情境、安排思考与实践任务。

本书在借鉴、吸收社会保障前沿研究成果的基础上，系统阐释了社会保障学的一般问题，就社会保障学的概念范畴、基础理论、历史沿革等进行了全景式观察与阐释，并将基础理论与国内外社会保障改革和发展的实际结合起来，深度发掘现象背后的运行规律与机理，为读者提供一个全面了解社会保障知识体系的途径和研究框架。

《社会工作实务案例教程》是一本社会工作实务案例集。书中的案例涉及不同的服务领域，不同的服务对象，以及个案工作、小组工作和社区工作等不同的社会工作介入方法。每一个案例都按照案例背景、需求分析、服务计划、服务过程、服务评估的脉络，详尽地展示了社会工作者开展社会工作服务的实际过程。书中的案例由资深的社会工作者根据自己的实务经验撰写而成，并由社会工作专家进行点评和理论拓展，进一步对案例中涉及的理论应用、方法选择、技能技巧、拓展经验等方面进行强调和讲解。本案例集为读者提供了鲜活的社会工作实务经验，可以增进

本书将与中国社会科学出版社联合出版。作者以美国、英国、德国、法国、日本、新加坡等国的治理体制为例，以各国的典型案例为着眼点，分析了国外社区之间的联合与协调机制、“皮毛法”对社区纠纷的有效处置、强制性社区规约与软法治理、针对公益慈善的综合监管体系、社区教育的多维功能、“健康守门人”与管理化保健等多个议题，紧密结合当下中国基层社区治理的现状，从乡村过疏化治理、社区治理平台、社区联合与协调机制、志愿服务与社会工作、社区教育、医疗和养老服务等一系列热点、难点问题出发，剖析了国外一些国家政府与社会的关系，