本书理论精练、内容实用，充分重视案例在教学中的作用，侧重于实用性和可操作性，由理论论述、综合实训、课后习题、案例分析等部分组成。全书共12章，主要内容包括物流信息技术概述、物流信息技术基础、条码技术与应用、射频识别技术与应用、电子数据交换（EDI）、地理信息系统（GIS）、全球卫星定位系统（GPS）、物流信息系统、典型物流信息系统、电子商务物流、物联网与智慧物流、实验指导等。本书力求结合行业实际，面向应用，资源立体化，旨在培养读者的综合分析和实际操作能力，以满足案例教学、研讨式教学、翻转课

本书对应的课程“仓储与库存管理”以及课程组，曾获得2020年国家一流本科课程（线下）、2020年北京市优质本科课程、2021年普通本科教育课程思政示范课程及课程思政教学名师和团队。 本书系统地介绍了仓储与库存管理。本书共分为8章。主要内容如下：仓储与库存管理概述、库存运作管理、库存战略管理、库存分类管理、仓库库内优化、物流需求预测、仓库选址、仓储与库存绩效管理。本书中各章节都安排了配套案例与课后思考题，便于读者加深对仓储与库存管理的理解与应用。 本书可以作为物流管理、物流工程、供应链管理等物流类

本书主要内容包括：物流技术概述、物流保管、物流拣取、物流配送、物流运输、物流信息系统、流通加工、物流系统要素及其集成、物流支援职能等。

物流技术与装备是实现物流目标的硬技术，本书系统介绍物流所涉及的现代技术与装备知识，主要包括运输技术与装备、仓储技术与装备、物料搬运技术与装备、流通加工技术与装备、分拣技术与设备、包装技术与设备、集装单元化技术与装备、物流信息化与自动化技术装备、物流技术装备选型及其机务管理概要等。本书为物流工程专业本科生教材，也适合物流管理专业本科生学习及物流相关工作人员参考使用。

本书通过6个项目下的19个任务，比较全面地介绍了物流客户服务概述、物流客户中心业务处理、物流客户投诉处理、物流客户关系维护、物流客户服务技巧及物流客户质量管理方面的内容。 本书可作为职业院校物流管理专业及相关专业的教学用书，也可作为现代物流从业人员的参考资料和培训用书。 本书还配有电子教学参考资料包（包括电子教案、教学指南及习题答案），详见前言。

本书紧密结合高职高专物流人才培养的要求, 依照物流配送中心运营与管理的基本过程和规律, 围绕物流企业配送中心管理与实训所涉及的各个工作环节和流程进行介绍,本书包括配送及配送中心认知、 配送中心设计、 配送中心作业管理、 配送中心运营管理四大项目, 并通过相关真实案例及实训内容让学生掌握技能。本书既适用于物流管理、连锁经营管理、市场营销、电子商务等经济管理类相关专业各层次学历职业教育与教学，又可作为配送企业从业人员及个体工商企业在岗员工的培训教材。

本教材以指导性、操作性、思想性、趣味性为宗旨，为培养学生的仓储管理能力提供教学载体。每个项目以一个引人深思的财富故事开始，以一个心灵悟语结束，来培养学生的人文素养及高品质的职业情怀。本教材以走近仓储、识别企业、仓储商务管理、仓储业务操作、库存控制五大项目为主线构建内容体系，具体内容由有内在逻辑联系的10个任务组成，即识别仓库、仓库布局、企业市场定位、仓储合同业务、仓单业务、入库操作、在库保养、特殊货物保管、出库操作和库存成本管理。本教材可作为高等职业院校、成人高校、民办高校及本科院校开办的二级职

当前，世界处在百年未有之大变局的新时代。立足新一轮科技革命和智慧经济加速演进的新时期，积极推进专业改革与课程建设成为高校适应时代发展的必然需求。《智慧物流与供应链管理》一书积极借助天津大学在智慧物流与供应链领域的研究特色、相关经验和长期积累，从基础概念、技术与设备、运作创新、应用案例四个方面，系统介绍智慧物流与智慧供应链的管理内容，为读者学习相关课程提供了重要参考。

本书根据国际物流产业发展的新特点，结合物流实际业务运营，系统地介绍了物流管理导论、采购供应管理、仓储与库存管理、运输管理、配送管理、包装装卸搬运流通加工、智慧物流等物流管理知识，并通过实践实训强化创新思维与应用能力培养。本书具有知识系统、案例丰富、注重创新、集理论和实践于一体等特点，因而既可作为应用型大学及高职高专院校物流管理、工商管理等专业教学的教材，也可用于物流企业员工在职岗位培训，并为广大社会创业、从业者提供有益的学习指导。

本书是由高等职业院校具有丰富一线教学经验的教师编写的高等职业教育供应链运营专业“理实一体化”创新教材、浙江省高职高专院校“十三五”新形态教材。
本书的主要特色是教学内容项目化、教学模式理实一体化、能力训练任务化、考核评价成果化，以此实现逐步提升学生管理技能的教学目标。
本书共设计了8个教学项目、16个教学任务，主要内容包括供应链管理认知、供应链战略规划、供应链体系构建、供应链网络设计、供应链计划与协调、供应链绩效管理、供应链风险管理及供应链服务管理。每个教学项目都设有学习目标、知识结