电子商务、跨境电子商务都是基于人们对电子信息技术应用而开展的商务活动。本书通过介绍跨境电子商务的物流方式、平台、商品、支付交易方式、法律规则等信息，帮助学生对跨境电子商务的发展历程与前景进行透彻的学习。本书可作为普通高等院校和职业技术院校财经类专业学生的教学用书，也可以作为商务人员提高业务水平的自学用书。

本书介绍了电子商务创业的基本流程：团队构建、数据收集与分析、项目评估与风险分析、创业融资与资产管理、项目规划、市场营销、信息系统、企业资源管理等，具有较强的技能性和实用性。本书不仅在章节内插入电子商务创业的小案例，还在最后一章完整地阐述了电子商务创业过程，具有较强的可读性。
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　　《市场营销：过程与实践（第2版）》共设十个项目，内容包括市场营销、市场和顾客需求、计以顾客为导向的营销战略、提供满足消费者需求的产品、制定和调整产品价格、建立和管理产品分销渠道、制定促销组合方案、创建和管理忠诚的顾客关系等。

全书分为调查篇、分析篇、预测篇三大模块。全面讲授了该学科整体必备的知识和技能。调查篇包括调查的方法、技术、抽样技术、问卷制作、调查报告写作等所有基本项目。分析篇是联系调查、预测的关键环节，该篇包括数据统计描述、参数估计、假设检验。预测篇包括流行、成熟、有效的3种定性预测法和7种定量预测法。本书针对高职营销专业知识、能力、素质三大目标编写，重点突出，体现湖南省高职营销专业技能抽考要求，有大量案例，例题丰富，习题充分，实训足量，理论与实际统一，实训内容来自真实情景，体例新颖且形式多样，讲解精炼，通俗

《商务谈判与礼仪》一书是讲述商务谈判实用的方法和技巧的教材，主要内容包括商务谈判的概述，商务谈判的过程、工具，商务谈判的策略，商务谈判的沟通、语言、价格技巧，商务谈判障碍的排除，商务谈判的心理，商务谈判的组织，个人礼仪、社交礼仪和商务礼仪等。

本书共十三章，章前设置“学习目标”和“导入案例”，章后设置综合练习题，便于读者复习并巩固所学知识要点，具有较强的学习指导性；正文内穿插“想一想”“课堂讨论”及“知识点滴”等小模块，以增强本书的可操作性和趣味性，同时可帮助读者加深对理论的理解；此外每章还设置了一些以二维码展示内容的“拓展阅读”和“视频链接”栏目，进一步丰富了本书的内容。
本书提供电子课件、电子教案、补充案例、习题答案等配套资料，索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”，也可通过QQ（602983359）与编辑

《跨境电商操作实务》从分析跨境电商概念、特征、发展现状与趋势出发，对比了主流跨境平台速卖通、eBay、Wish、亚马逊、敦煌网等平台运营模式及特点，并以最适合新手入门的速卖通为主要讲解平台，由浅入深介绍了跨境电商产品发布、国际物流与支付、数据分析、营销推广、客服等各个环节的基础知识和操作技能技巧，最后以免费注册的敦煌网平台按照实训任务方式讲解操作步骤，勾画跨境电商平台整个运营流程。本书可以帮助读者掌握专业、全面的跨境电商知识，沐浴跨境电商政策红利，紧跟跨境电商发展浪潮。本书可作为职业院校电子商务

《网络营销（第2版）》针对电子商务与网络营销日新月异的发展形势，基于Web2.0，力求充分体现前沿性、规范性和先进性；突破国内外原有的网络营销教材的逻辑体系与知识内容，创造性地构建网络营销基础与战略、网络消费者理论、网络营销组合、社会化媒体营销与网络营销技术和工具五大模块。全书共5篇，18章。其内容涵盖了网络营销理论知识与实践前沿的要点与工具，能够充分满足网络营销课程的教学与应用要求。本书立足前沿、结构新颖、体系规范、侧重应用，既可以作为一本面向大学生编写的电子商务专业基础教程，也适合有志于从事

本书以淘宝、天猫平台为例，系统介绍了网店运营与推广的相关理论知识及实操技术，包括店铺开设、店铺装修、客服管理、物流设置、运营推广、打造爆款以及店铺诊断分析等，能够帮助读者学会从开店到运营店铺的整个过程。
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全书包括7章，可分为三个部分：第1部分（1-2章）是网络营销的理论基础及全书的内容体系框架；第2部分（3-5章），网络营销的基础运营体系，是实现网络营销信息传递的方法体系，包括内容运营、渠道运营和用户运营；第3部分（6-7章），网络营销环境运营，是网络营销方法体系基础内容的扩展，体现了企业与网络营销环境的协调。