《区块链商业》从工业革命讲起，一览d一次工业革命以来引发的数次技术、商业与思维变革，全面梳理了区块链新技术、成果与市场、政策的变化，展现了区块链正在引发的新一轮商业洗牌，以大量实例对其中的重点人物与企业进行了解读。本书带你近距离看清十六个行业的区块链应用策略、十五个商业场景的应用逻辑。涵盖面广，实用性强。适合于对区块链感兴趣的行业人士、有意向采用区块链技术的企业中高层负责人，以及区块链技术相关从业者。

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《广告策划与创意》分为策划、创意两大部分。在广告策划部分，阐述了广告策划的特征、内容和程序，特别是在营销观念嬗变的过程中，尝试性地从整合营销传播的视角来分析广告策划在新的营销条件下应当关注的问题。《广告策划与创意》还围绕广告策划的主要程序、市场分析、广告策略的制定、广告策划书的写作、广告效果评估等具体环节，探讨了相关的理论和实践。尤其是针对实践部分，书中较为详细地论述了广告策划主要环节的工作是如何展开的，并梳理了每一个具体环节与广告策划总目标之间的关系，使得每一部分的探讨都不会脱离整体

本教材集中阐述了服务质量管理与顾客满意的相关议题，是作者多年来的学术研究成果以及与业界进行产学合作所获得的实证资料的系统展示，具有较高的学术价值与研究参考价值。全书主要分为理论基础、实务应用、研究发展、个案讨论四部分内容，以顾客满意与服务质量基础理论为基础，进行实证研究并加以验证，让读者了解如何将书上的理论应用于实际。同时介绍了现代服务管理理论的发展，从服务剧场的观点来探讨顾客满意理论的演进，以及服务失误与服务补救议题的发展，并且进行个案讨论，让读者能够将书中知识学以致用。
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本书从经济学、管理学、服务科学、设计学等展开服务研究的多学科图景，通过脉络梳理、概念辨析、学理溯源、多维比较，清晰界定了“服务”和“服务设计”。并对服务设计中常用的近百种设计方法进行了多维分析，从中总结出服务设计的核心方法和高频方法。进而从“医”“食”“住” “行” “游”五个主题，深入解析了国内外10余个服务设计经典案例。本书在学术上视野宽、理论深，在案例研究上主题新、内容全，深入浅出地介绍了服务设计范式与实践。

本书系统地介绍了市场调查的基础知识。在此基础上，按照调查设计、实施、数据整理和分析、报告撰写和发布的实际运作过程，由浅入深地介绍市场调查的常用方法。全书共分十五章，内容包括：市场调查导论、市场调查的方案设计、市场调查方法、抽样设计、问卷设计、市场调查的实施、定性调查数据的整理与分析、定量调查数据的整理、定量数据的表示方法、显著性检验、实用多元统计分析法、市场调查结果的书面与口头报告等。本书既可作为管理类专业的教学或参考用书，也可作为统计学类、新闻传播学类和社会学类等专业的教学或参考用书

本书全面系统地介绍市场调研的基本理论、基本知识和基本方法，力图把这些理论和方法与企业的市场研究实践紧密结合，使本书具有较强的实用性和可操作性。同时注重突出纺织服装特色，在编写过程选择了大量有关的纺织服装调研案例来帮助读者加深对相关理论的理解和掌握。
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《广告学原理与实务》系统阐述了广告学的相关理论、广告管理与实践，特色鲜明，观点新颖。《广告学原理与实务》选取最新的广告管理案例，配合广告管理相关课程的教学要求，内容精练实用，精心编写各章案例和思考题，为读者理解与掌握各章节知识点提供了有效的途径和方法。《广告学原理与实务》嵌入了全国大学生广告艺术大赛的相关内容，加入了相关广告策划方法的学习内容和相关实训，使学生通过学习课程能够为大学生广告艺术大赛真实企业进行全面广告策划，从而达到学以致用的目的。全书共有十二章，包括：导论、广告调查、广告心理、广告

本书系普通高等院校国际化与创新型人才培养？现代经济学专业课程十三五规划系列教材中的一本。本书采用理论与实践案例相结合的方法，即对市场营销学传统的经典内容进行了有效介绍，包括营销调研、战略与竞争、市场细分与目标市场、定位、产品与品牌、定价、渠道等，又根据市场营销实践新的变化趋势，增加了价值观与内部营销、文化营销、网络营销、人员销售、社交风格与销售策略、营销谈判等方面的理论与技能。即使在传统经典内容的章节，本教材也选取了具有时代特征和针对性的案例，并布置了足够的思考题和复习题。这使得本教材的读

本书以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，依据营销决策的一般流程，参照市场营销学通论的经典架构，在充分研究、借鉴和吸收营销学研究最新成果的基础上，借助概率论、数理统计、微积分、线性代数、线性规划等数理工具，系统阐述了企业营销决策的基本逻辑、发展过程以及大数据背景下的营销决策等基础理论问题，论述了市场需求与预测的基本定量方法，介绍了企业营销决策过程中常用的数学模型，包括市场细分模型、目标市场选择与市场定位模型、新产品开发决策模型、品牌选择模型、定价理论与决策模型、分销渠道模型、促销组