本教材以新入职推销员小紫和小蓝为主线，通过向推销主管大雄和推销经理佳敏学习推销实务和技巧的过程将教学内容全面展开，阐述了推销过程的七个项目：走进推销、寻找顾客、约见和接近顾客、和顾客洽谈、处理顾客异议、促成交易、售后工作。 本书为职业院校学生量身定做，以够用、实用为原则，每个项目都设置了导入案例、知识链接、任务小结、课堂活动、思考与练习等模块内容。

本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法，以及初级业务操作流程。全书共10个课题，包括电子商务概述、电子商务系统、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、网上贸易、网络零售、网络营销、跨境电商、客户关系管理。每个课题都包含案例分析、实训题、思考练习题、实践练习题等部分，并提供配套的电子课件、实训组织方案、实训操作指导等资源，同时还通过国家精品资源共享课程网站提供相关学习资源免费下载，以便于老师的教学组织和学生的自主学习。本书及时更新国内外电子商务发展资料，对国内电子商务行业应用的最新

电子商务作为近年来备受社会各领域关注的焦点，相应专业人才的培养也面临机遇和挑战并存的问题，一方面是社会需求量大，另一方面是高职院校培养的电商专业人才和社会需求之间存在较大的鸿沟。其中原因是多方面的，究其本质，是电子商务发展变化太快，岗位更新迭代频繁。而从专业教育和人才培养的角度看，高职院校的目标定位既要紧跟需求，又要遵循人才成长和教育教学的基本规律。综上，教材建设至关重要。本书分为内贸平台篇和跨境平台篇，内贸平台篇从客服、推广、运营、美工等方面进行梳理，跨境平台篇以速卖通平台的操作为主，集结了金

本书为2004年国家级精品课程和2013年国家级精品视频共享课"电子商务"的主干教材，在内容体系设计的层次性、完整性。全书共15章，系统全面地介绍了电子商务的整体框架及其涵盖的主要内容，使读者在阅读此书后对电子商务有一个清晰完整的了解。本书注重理论联系实际、案例丰富，并配有丰富的复习思考题；强调相关概念、理论的成熟性和完整性，使其可以反映教材特点；具有研究成果的先进性，力图反映出电子商务的发展趋势。

本书旨在让读者系统学习移动商务的概念、相关技术和移动商务在各领域的应用实例，包括移动商务概述、移动商务技术、移动商务安全、移动支付、移动营销、社交类移动商务应用、交通类移动商务应用、旅游类移动商务应用、影视新闻类移动商务应用和企业移动商务应用等。

本书系统地介绍了电子商务领域各个方面的基本理论、基本知识和基本技能。全书共10章，各章内容分别是电子商务概述、电子商务经济学基础、电子商务体系结构、电子商务网站建设、电子商务安全、电子商务支付与网络金融、网络营销、电子商务物流管理、电子商务法律法规、跨境电子商务。本书采用案例教学的形式以“引导案例”加深读者对电子商务各种概念的理解，以“案例分析”和“分组讨论案例”增强读者对电子商务基本理论、方法和工具的应用能力。本书既可作为高等院校电子商务或经济类、管理类、信息及计算机类等相关专业本科生的教材，

《移动商务基础》旨在通过理实一体化的教学理念，采用理论理解与实操设计的教学方法，培养学生对移动商务基本概念的理解，使学生能够拥有移动商务概念。本书突出跟进高等职业教育教学改革的新方向，结合移动商务行业发展的新知识、新方向、新案例，在教材内容的建设上更趋形式多样、内容新颖。具体章节安排是：第一章移动商务概述、第二章移动商务技术、第三章移动商务APP、第四章移动商务运营、第五章移动商务营销与推广、第六章社会化客户服务、第七章商务数据分析。

本书针对中等职业学校学生编写，由四部分组成：导论、客房服务、餐饮服务、饭店管理基础.。

　　《餐饮服务综合实训/中等职业教育烹饪专业教材》以初级、中级餐厅服务员技能考核标准为指导，从餐饮工作人员的专业技术实践能力和实际工作需要出发，对餐饮服务工作必须具备的知识、技能、态度、能力等方面进行详细介绍，全面呈现了餐饮服务综合实训的内容和特征。《餐饮服务综合实训/中等职业教育烹饪专业教材》分为2个单元，第1单元为餐饮服务人员基本素养训练，主要介绍餐饮服务人员职业道德、礼仪规范、业务知识和能力以及健康的身心素质；第2单元为基本技能训练，包括托盘、餐巾折花、摆台、斟酒、点菜与上菜、分菜6个实训

《消费心理学》从消费者的消费心理与动机、消费决策与购买行为、消费体验以及消费者心理行为特征等方面对消费者的消费心理进行分析，同时结合相关案例以拓宽读者视野。《消费心理学》不仅可以作为高校市场营销相关专业的教材，还可供企业营销人员使用。

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