本书立足于绿色化、数字化、智能化的时代背景，坚持课程思政元素与课程底层逻辑的结合、零售管理理论与实际应用的结合、零售管理理论传承与零售管理理论创新的结合、零售思维模式养成与零售技能提升的结合，由长期从事零售管理理论研究的学者与长期从事零售管理实践的职业经理人协作编写而成。为方便读者理论学习与实践导引，各章都配有引例、知识结构图、课后案例和实训作业。为拓宽读者的知识面、拓深读者的理论深度、引导读者多维思维模式的养成，各章都插入了数量不一的人物小传、小知识、小案例、延伸文献等内容。 本书可作为

本书是 “岗课赛训”新形态一体化教材，遵循 “基于工作过程导向”的课程建设理念，采用校企双元合作开发的方式，以社群运营流程为主线，根据工作岗位的典型任务进行模块化重组，将社群营销理念与实践相结合，构建社群数据化运营分析的知识技能体系。全书共分为六个项目，包括社群运营准备、社群定位搭建、社群内容运营、社群引流推广、社群活跃互动、社群营销转化，全面介绍了社群运营的要求、方法与技巧，旨在培养读者社群运营的系统化思维，使读者掌握社群运营的核心知识与技能。

市场营销是一门正在发展的前沿学科，也是探索企业如何满足市场需求、寻求经营之道与商业模式创新，以及适应现代市场经济需要的专业。社群营销是市场营销的一种特殊形式。《社群营销》讲述社群营销的基本理论和实用案例。全书共分为6章，主要内容包括社群的构成与价值、社群的生命周期、社群依托的平台、建群的步骤、如何借助社群做传播以及社群的未来畅想。
《社群营销》理论联系实际，内容由浅入深，例证丰富，涉及面广，可读性强，具有理论性和实践性，既适合作为高校市场营销相关专业的教材，也适合作为相关从业人员的参考读物

党的二十大报告中指出，我国要推进高水平对外开放，加快建设贸易强国，推动共建“一带一路”高质量发展。本书是一部既反映新时代我国跨境电商的新模式、新进展，又体现其发展方向的教材。全书共十章，划分为三大部分：第一部分为跨境电商理论篇，介绍了跨境电商的基本理论及跨境电商政策法规与监管制度；第二部分为跨境电商运作篇，围绕AliExpress、Amazon、eBay、Wish四大跨境电商平台，详细讲述了跨境电商物流、跨境电商支付、跨境电商营销、跨境电商通关、跨境电商大数据分析等环节的具体操作流程及技巧；第三

本书内容分为基础篇、平台篇和拓展篇。其中，基础篇包括跨境电商视觉营销概述、跨境电商视觉设计法则、产品拍摄、Photoshop 图像美化；平台篇包括速卖通视觉营销、亚马逊视觉营销、其他主流跨境电商平台视觉营销（含 eBay 平台视觉营销、Shopee 平台视觉营销与 Wish 平台视觉营销）；拓展篇包括短视频视觉营销、独立站视觉营销、人工智能与跨境电商视觉营销。本书配有教学课件、案例素材和效果图等教学资源，读者可登录华信教育资源网（www.hxedu.com.cn）下载使用。本书微课和习题请扫描封

本书着重阐述了网店运营的实践操作，还介绍了网店运营所涉及的基本概念和前期准备，最后介绍了网店数据分析等近年来网店运营的热点领域。本书共9章：第1章为网店运营基础知识，主要介绍网店运营模式与流程、市场调研与分析及网店运营团队建设；第2章为网上店铺的开设，介绍可以开设网店的国内电子商务与跨境电子商务主流平台，并详细展示其中部分平台的开店操作方法；第3～7章以淘宝网为例，详细介绍网上店铺的定位、选品与定价，网上店铺的装修，网上店铺的推广，网上店铺客户服务与沟通，网店商品的包装与物流；第8章为网店运营数

本书共有10个项目、20个任务、41个活动，包括走进网络营销、网络营销平台认知、网络营销文案编辑、搜索引擎营销及优化、微博营销、微信营销、社群营销、短视频营销、直播营销、网络营销效果测评等。

"网络直播作为一种新兴的社交方式和产业趋势，在媒体界产生了广泛的影响，对整个社会更是影响深远。作为一种社交方式，它极大地改变了当下人们的生活方式；作为一种产业趋势，它代表着互联网经济的**发展。放眼望去，“直播+”无处不在。但在短短几年内，网络直播经过“野蛮生长”之后就陷入白热化竞争期，凸显的不少问题值得关注。如何推动网络直播健康良性发展是摆在大众面前的重要话题。本书认为，在未来，网络直播将围绕理性、质量、品牌、跨界等几个关键词深层次发展。但是，无论网络直播如何发展，艺术性内涵都是保证其传播效果

本书依据实用性、适用性、能用性的原则，系统阐述了消费者行为学基本理论、知识体系及其发展规律，包括：感觉、知觉、气质、性格、自我概念、生活方式等心理因素对消费者行为的影响；收入、文化、亚文化、习俗、流行、社会阶层、角色、家庭等环境因素与消费者行为之间的关系；产品、品牌、包装、价格、销售场景及促销等营销因素对消费者行为产生影响的方式和方法；网络消费和绿色消费等消费者行为发展的新趋势。 全书共六篇十五章，章首设置“学习目标”“导入案例”，章末设置“本章小结”“综合练习题”，正文内穿插“课堂讨论”“小思

市场研究:使用分析来发展市场洞察力教授学生如何使用市场研究来告知关键的商业决策。提供实践者的观点，这完全更新的版本涵盖了营销研究理论和实践，为学生提供一个全面的理解的主题。一种独特的基于应用的方法——基于作者在市场研究行业50年的综合经验——以真实的数据、真实的人和真实的研究为特点，为学生在未来的商业生涯中设计、实施、分析和整合市场研究做好准备。




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