本书是职业教育城市轨道交通专业教材之一。教材的内容以轨道交通车站岗位需求、学生的认知规律及教师的教学积累为依据，融合了轨道交通车站客运组织与服务工作对职业技能的要求，构建了相关的理论与实践知识。经过与轨道交通企业专家进行深入、细致、系统的分析，最终确定了8个项目共22个任务，较全面地概括了城市轨道交通车站的功能及服务设备和设施、开关站、客流调查与分析、车站的日常客流组织、特殊情况下的车站客流组织、车站客运服务事务处理及客伤处理、城市轨道交通客运服务理念及标准、车站客运服务要求和技巧等内容。 本书

全书共分9个模块，包括城市轨道交通概述、城市轨道交通系统的类型、城市轨道交通规划与线路设计、城市轨道交通车站与线路、城市轨道交通车辆与车辆基地、城市轨道交通供电系统、城市轨道交通信号与通信设备、城市轨道交通车站机电系统、城市轨道交通运营管理等内容。本书既可作为职业教育城市轨道交通相关专业的教材，也可供相关人员学习参考。

本书采用项目导向、任务驱动的职业教育模式，根据岗位作业要求设计教学内容。全书主要内容包括认知安全、认知危险、城市轨道交通运营安全技术、车站突发事件应急处理、信号设备故障的应急处理、列车突发事件的应急处理、电力故障类突发事件应急处理、城市轨道交通火灾应急处理、恶劣天气与自然灾害应急处理、城市轨道交通运营伤害急教常识等。

本书以轨道交通人才培养为出发点，整合轨道交通行业相关的轨道交通建筑业、轨道交通装备制造业、轨道交通运输业知识内容，聚焦铁路和城市轨道交通的差异性，从轨道交通线路建造开始到完成轨道交通运输组织工作结束，全面介绍了轨道交通全产业链的工作内容和组织过程。本书侧重于基本概念，重点介绍轨道交通各环节的组成，目的是使读者对轨道交通全产业链有初步了解，为今后的学习、工作打下基础。本书共5章，内容包括绪论、轨道交通土建工程、轨道交通载运设备、轨道交通信号系统、轨道交通运输组织等。 本书适合作为轨道交通

本书全面介绍了城市轨道交通供电系统的各个子系统。按照城市轨道交通供电的电流大体走向的顺序，共分7个学习项目：城市轨道交通供电系统概述，外部供电系统，牵引变电所的主要电气设备，变电所的电气接线，接触网，电力监控系统，城轨供电系统的安全管理制度。本书既是职业教育城市轨道交通专业教学用书，也可作为职业技能培训教材，或供从事轨道交通运营管理及服务人员学习参考。

　　《铁路信号与通信设备运用（第2版）（活页式）》为高等职业教育铁道交通运营管理专业校企合作系'列教材，针对高等职业院校技能型人才培养的特点，以铁路信号与通信设备运用的各个项目为导向，每个项目下又分成若干任务来实施教学内容，实现培养学生的专业理论与专业技能的目的。
　　全书共八个项目，主要介绍了铁路信号显示设备运用、车站联锁设备运用、区间闭塞设备运用、车载信号设备运用、铁路调度指挥系统运用、驼峰信号设备运用、铁路通信设备运用、高铁信号系统设备（CTCS）运用等。
　　《铁路信号与通信

本书为职业技术教育铁道信号专业核心课程教材。铁路信号集中监测系统作为铁道信号系统的重要子系统，面向铁路信号领域的综合性设备实时监测网络系统，是保证行车安全、加强信号设备结合部管理、反映设备运行状态、提高维护水平和维修效率的重要行车设备。本书从适应铁路信号新技术进步对高技能人才需求增长的需求出发，系统地介绍了我国铁道信号集中监测系统的发展与现状，重点讲解了职业教育学生所需的操作知识，电务段子系统、车站子系统的构成、作用、作业标准，界面操作方法及采集原理等内容。

　　为贯彻立德树人根本任务，本书将课程思政元素融入铁路票务岗位职业能力的叙述中，以利于育人效果的提升。本书以职业教育改革新精神为依托，内容涵盖铁路票务类课程的核心知识技能要求，以职业岗位所需的知识技能为纲进行内容的组织，具体包括铁路车票基础知识、电子客票基础知识、售票作业知识与技能、改签作业知识与技能、退票作业知识与技能、电子客票应急处置知识与技能6个知识技能模块。6个知识技能模块又分解为15项具体的工作任务，而完成这些工作任务又必须具备28种职业能力，在实质上贯彻了职业教育以职业能力为主

《高速铁路客运服务礼仪（活页式）》立足于岗位需求，通过对现场深入调研并进行精心提炼、总结，根据现场对客运服务相关岗位的知识、技能、素质要求，突出实用性、系统性和时代性，确定了项目导向，任务驱动的教材编写模式。
　　《高速铁路客运服务礼仪（活页式）》共分为三个项目，项目一主要介绍服务礼仪基础知识，使学生具备日常服务礼仪修养；项目二主要介绍高速铁路客运服务知识与技能，使学生对相关知识、技能有全面的把握，培养学生客运服务的专业修养和技能；项目三主要介绍高速铁路客运服务礼仪的基本要求与行

高速铁路客运组织是高等职业学校铁道运输类高速铁路客运服务（乘务）专业教学标准中设置的一门专业核心课程。本书根据教学标准要求，围绕家国情怀、文化素养、道德修养等课程思政内容重点，主要介绍了高速铁路电子票务作业、高速铁路客运站务工作组织、高速铁路动车客运乘务工作组织、高速铁路客运站车交接工作、高速铁路客运营销工作和高速铁路客运服务信息系统等六个项目。
本书既可作为高等职业学校高速铁路客运服务（乘务）、铁道交通运营管理等相关专业的教材，又可作为铁路职工的培训教材及相关专