本书介绍了沟通的基本原理、礼仪沟通、管理沟通、商务沟通、公关沟通、媒体沟通和沟通的哲学思考，本书具有时代性、思想性、实用性和创新性，全面推进学生职业综合能力培养，提升学生沟通能力的培养效果。在沟通的途径和方法上有所创新，注重新媒体时代的沟通特点，主张讲授和训练两条线同时进行。

      本书共分为社交礼仪概述；个人形象礼仪；日常交往礼仪；公共礼仪；校园礼仪；会议与仪式礼仪；宴请礼仪；职场礼仪；婚丧寿庆礼仪九个项目，其内容包括：问路；了解社交礼仪；失败的商谈等。

　　现代公共关系的发展历史证明，公共关系作为一门学科、一种职业，在现代管理中起着不可或缺的重要作用。这种作用的发挥者是从事公共关系研究和实践的专家、学者和管理者。曾琳智老师就是众多公关研究者中的佼佼者。
　　曾琳智编*的《新编公共关系学(第3版高等院校公共课系列教材)》不仅对公关历史和理论进行了*深入的梳理和阐述，为学科正名；而且根据中国社会的时代发展需求，补充了新媒体传播、大数据公关决策等前沿研究内容。毋庸置疑，这些新增的章节具有较大的现实意义和创新价值。教材从公关史、公关理论构建、

　　《公共关系实训/市场营销专业教学改革成果创新教材》由六大模块组成，具体包括：公共关系实训概述，简要陈述公关实训的意义、目标和内容安排；公共关系调研；公共关系策划；公共关系专题活动，对常见的新闻发布会、庆典活动和赞助活动等进行任务分析和实训说明；公共关系危机管理；公共关系礼仪，通过十一个分解任务，分别对着装、各种礼仪姿态、文明沟通、电话礼仪等进行任务分析和实训说明。
　　根据高等职业教育培养目标的层次结构要求，针对高等职业教育教学的特点，《公共关系实训/市场营销专业教学改革成果创新教材》

王光娟、赵悦所编的《公共关系学(第2版高等院校公共管理类核心课程精品教材)》在编写过程中，紧扣人才培养目标，将公共关系理论与实务、技巧密切结合，着力培养提高学生的职业岗位能力和创新创业能力，力求在原来的基础上，突出新知识、新技术、新方法的应用，进一步完善其结构和体系。

王光娟、赵悦所编的《公共关系学(第2版高等院校公共管理类核心课程精品教材)》在编写过程中，紧扣人才培养目标，将公共关系理论与实务、技巧密切结合，着力培养提高学生的职业岗位能力和创新创业能力，力求在原来的基础上，突出新知识、新技术、新方法的应用，进一步完善其结构和体系。

　　《公共关系学》共七章。第一章对公共关系的内涵和外延进行了合理界定。2－4章分别对于公共关系的主体应用领域、公众心理和行为、公共关系传播媒介和传播活动进行了较新的介绍。第5－6章分别对公共关系的日常活动和专项活动进行了重点介绍，第7章对大型公共关系活动的运作过程和策划进行了专题阐述。

本书根据我国“一带一路、互联互通”总体发展战略的制定与实施，结合现代公关礼仪基本操作规程，具体介绍公共关系主体与客体、公共关系传播、公共关系调查、公共关系策划、专题公关活动、危机公关、形象举止礼仪、接待访问礼仪、沟通礼仪等基本知识，并通过指导学生实训，达到学以致用、强化应用技能培养的目的。 本书具有理论适中、知识系统、案例经典、注重应用等特点，因而本书既可作为高等院校本科工商管理、财经管理等专业学生的必修教材，同时兼顾高职高专、成人高等教育经济管理专业的教学，也可以用于各类企事业从业者的在职教育

本书共分9项任务，比较全面和系统地介绍了公共关系的含义、基本职能和原则；公共关系的历史演变；公共关系的主体、客体和传播媒介；公共关系的人员与机构及公共关系的实务，如公共关系操作流程、内外部公共关系处理、公共关系工作事项、组织形象分析与CIS设计、公共关系危机处理、公共关系礼仪等方面。

　　本书就是针对当代大学生的人文素养和人际沟通、礼仪三方面加以培养。全书分为沟通篇和礼仪篇，主要涉及沟通概述、语言沟通、非语言沟通、沟通策略与技巧、职场关系沟通、礼仪概述、个人形象礼仪、社交礼仪、职业礼仪。提高学生的基本修养和涵养的同时提高学生的人际沟通能力，从而提高大学生的综合素质。