本教材适用于高职院校各专业学生的通识课教育，旨在提升大学生校园内外的沟通能力和人际交往能力，培养初入职场的职业素养。本教材主要包括校园沟通和职场沟通两大部分，按照个人成长过程及生活工作所需依次展开，其中校园沟通部分从校园入门开始，包括与陌生人、室友、老师、恋人沟通，社团面试和竞聘演讲等实际应用环节；职场沟通部分从职场入门面试开始，包括与同事、领导、客户沟通。本教材融理论、实践、课后练习及网络学习于一体，凸显了理实一体化理念。

本书以问卷调查的实例为前提，根据一般问卷调查的特点，着重讲述了问卷调查设计中应注意的基本要求，以及针对不同题型的常用统计分析方法。全书内容共9章，包括问卷调查法概述、一般问卷调查中的抽样方法、在SPSS中建立一般问卷调查的数据文件、一般调查问卷的信度分析方法、适用于名义题的常用统计分析方法、确定选项间重要程度的常用统计分析方法、对选项进行分类题型的常用统计分析方法、计量(分)题型的常用统计分析方法、综合多种(或多个相同)题型的多因素统计分析方法。为便于学习，本书提供所有例题的数据文件和电子课件，

本书第一版为“十二五”普通高等教育本科国家*规划教材，第二版在其基础上修订而成，全书分上、下两编。上编为社会救助，深入探讨了社会救助的内涵与性质，贫困与社会救助的关系，社会救助实务的一般原理，我国社会救助(济)制度的历史沿革、制度实践及其改革，国外社会救助的实践与启示，以及慈善事业。下编为社会福利，系统介绍了社会福利理论和社会福利制度的运行机制，深入分析了社会福利制度的发展与改革，着重介绍了老年人福利、妇女和儿童福利、残疾人福利、教育福利、健康福利、住房福利、社区福利和职业福利的基本特征和主要内

本书是遵照杰出科学家钱学森的建议和指导思想，在其相关学说的基础上构建城市科学的技术科学层次的理论性著作。本书的立足点是将系统分析思想引入城乡研究，以及系统工程思想引入城乡规划。全书内容分为三篇：第一篇是“城市系统综论”，从整体上分析城市系统的发展规律及其结构特征；第二篇是“城乡系统工程方法论”，介绍国内外三大系统科学流派思想，探讨处理社会系统与城乡系统的方法论；第三篇是“中国特色的城乡系统发展”，结合我国社会体制优势，遵照钱学森社会系统与城乡系统理论，提出惠农式环境友好型城镇化模式，最

本书简要而清晰地介绍沟通与写作的知识与技能，第一至三章立足于综合性沟通任务，将沟通场景还原到日常现实当中，沟通写作与实践实训融为一体；第四至六章针对沟通性写作场景，介绍日常事务与公务活动中高使用频率的常用文体的写作知识等；第七章立足学生学术论文写作与课题、项目申报等高阶形态能力的培养，助益其思维能力、论证能力与解决实际问题能力的提升。

公共关系是一种独特的管理职能，它帮助一个组织建立并维持与公众之间的交流理解、认可与合作；它参与处理各种问题与事件；它帮助管理部门了解民意，并对之作出反应；它确定并强调企业为公众利益服务的责任；它作为社会趋势的监视者，帮助企业保持与社会变动同步；它使用有效的传播技能和研究方法作为基本的工具。本书对公共关系的内涵和外延进行了合理界定，分别对于公共关系的起源与发展，公共关系主体、机构与从业人员，公共关系的对象——公众，公共关系传播，公共关系形象， 公共关系调查与大数据进行了重点介绍。全书章节

"　　本书在基本保持上一版知识体系框架的基础上，遵循职业教育教学规律，追踪理论前沿，关注行业热点，在设计理念、编排形式等方面进行了大胆的创新和突破。全书共分七个项目，分别是：公共关系职业认知、公共关系基础知识、公共关系工作程序、公共关系协调、公共关系专题活动、公共关系危机管理、组织形象建设。 　　本书具有以下特点：①基于职业能力递升的项目化课程设计；②基于岗位情境模拟的典型学习任务安排；③追踪理论前沿，关注行业热点，校企合作开发教材。 　　本书具备鲜明的职业特色，符合高职教育课程改革的方向，适用

本教材分为上、下篇，共计十四章，上篇为基本理论篇，阐述社会保障的基本概念、产生发展、理论基石、相关关系、制度安排与模式、社会保障基金与融资、立法与管理、运行与监控， 社会保障制度简史 ，中国社会保障制度的历史和现状及未来 等，旨在提供较为全面、系统的社会保障基本理论知识；下篇为制度实践篇，介绍包括社会保险、社会救助、社会福利、军人保障、补充保障等在内的制度安排及实务知识，旨在从宏观和总体角度提供社会保障制度的相关知识。

本书分为理论篇、方法篇、实践篇三个部分，首先介绍田野工作的理论流派及理论维度，然后介绍田野调查的方法论原则、具体操作方法，最后从实践的角度，通过直接展现教师和学生的田野工作报告，进一步分析田野工作的质性研究方法实操应用。。从理论到方法再到实践，层层深入，且各部分独立为篇，方便读者有针对性地阅读，且易为读者所理解接受，是田野工作的入门读物与实践手册。

智能化浪潮的来临，为大数据与舆论分析领域开辟出广阔前景，其应用场景从 政府到企业，从组织到个人，无不涉及。
如何快速掌握大数据与舆论分析的技能?这正是本书致力于解决的问题。在大数据 与舆论分析领域深耕超过十年、做过上百个项目后，作者交出了令人满意的答案，包括 三个方面:首先，用清晰、简明的结构标记了主题范围，涵盖舆论基础知识(2 章)、舆 论分析流程与场景(10 章)和宏观视角(1 章);其次，提供了准确、实用的理论、方法 和工具，通过图表、术语表、案例等方式多维度呈现应用场景;