本书主要内容包括:民航票务、行李托运、机场安检、航班延误、登机服务、起飞前机舱服务、飞行中机舱服务。
《临空经济学导论》是临空经济管理专业群的一门基础课程。本课程具有很强的理论性和拓展性,是以经济领域的基本术语、基本理论和航空经济领域的常见现象为主要授课内容,以培养学生的经济学思维模式、奠定基本经济学知识为目标,全面提高学生的专业意识、思维模式和理论基础,为学生理解和掌握其他专业课程奠定扎实的理论基础,养成良好的思维习
《民航客舱服务与管理》(第四版)依据空中乘务和航空服务专业职业教育教学要求编写,内容围绕客舱服务与管理的相关理论与实践设置。全书将客舱服务和客舱管理的内容分为上下两篇,共十三章。上篇“客舱服务”内容包括:客舱服务概述、客舱乘务员、客舱服务实施、国际航班服务、特殊旅客服务、不正常航班服务、沟通技巧;下篇“客舱管理”内容包
本书以高等职业教育人才培养目标为依据,结合教育部高等职业人才培养要求及国家相关行业职业规范的知识技能要求,以行业企业典型案例为载体,突出训练学生的综合岗位职业能力。本书内容包括航前准备、登机服务、起飞前地面服务、安全检查、细微服务、餐饮服务、国际航班、特殊情况、紧急情况、着陆前后等共10个项目28个工作任务,基本涵盖了
本书共分为三部分,八章;第一部分主要介绍了有关形体与形体美的理论知识,在注重理论阐述的同时,以美学、生理学、解剖学理论为依据,从舞蹈、瑜伽、健身操等不同类型的锻炼方法进行举例讲解,突出了系统的训练内容,创新的实践理念及科学的训练方法;第二部分主要讲解民航服务人员仪态及仪态美科学的塑造方法,并附有相关示范“微视频”,即具
低空经济是新质生产力的典型代表,属于新能源、5G/6G通信、人工智能等新兴学科交叉融合的领域。2010年中国民航大学首次提出了低空经济的概念,2024年有望成为我国低空经济发展的元年。本书以民航人的专业视角,从技术和管理融合创新的角度,介绍了低空经济的概念和应用场景,分析了这波低空经济热形成的原因,回顾了上一轮通用航空
本教材主要面向航空运输类专业学生,教材分为三个模块。模块一为基础知识,主要介绍民航运输相关的知识,包括飞行的大气环境、影响飞行的天气、时差换算、飞行时间、航空运输布局三个要素——机场、航线、运力的基础知识及影响航空运输布局的因素;模块二为中国民用航空区划介绍(包括中国台湾),主要介绍中国民航区划的由来,各区的范围、自然
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本书围绕民航地勤服务的核心知识与技能,结合当前民航业的最新发展动态,系统地阐述地勤工作的各个方面。内容涵盖但不限于旅客服务、行李处理、航班安排、安全管理等关键领域,旨在帮助学习者全面理解地勤服务的重要性,掌握必要的专业技能,并在实践中不断提升服务品质。
本书包括机场基础知识、机场运行模式、航班地面保障、航班正常管理、民用机场运行效率等十四章内容,涵盖了《国家职业技能标准——机场运行指挥员(2019年版)》中关于机场现场运行所需的知识体系要求。
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